Список вопросов

альфа инвестиции

С 26.01.2024 года не могу войти в приложение Альфа инвестиции. Пишет "пользователя с таким логином и паролем не существует". Причём в ЛК через браузер захожу спокойно. Написала в официальное сообщество в вк. Сказали, прийти в отделение с паспортом и обновить данные. Ок. 27.01 после посещения отделения пишут, что нужно время для обновления ( 3 рабочих дня).30.01 звонят с местного отделения и говорят "проблема не в данных, мы будем дальше разбираться 🤷". То же самое ответили в вк 31.01. На горячей линии говорят опять идти в офис подтверждать данные (смысла в этом не вижу, так как при фразе "альфа инвестиции" менеджеры сразу отвечают, что не работают с этим. Еле согласились 27.01 меня принять). В общем сказали, ждать звонка, что я и делаю. Но терпение мое на исходе. Такое ощущение, так называемые специалисты бездействуют и просто переводят друг на друга стрелки. Я требую разобраться уже с этой проблемой, потому как, если так и будет продолжаться и в эти два дня и я не получу звонок с банка, буду вынуждена обратиться в контролирующие органы.
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

Я ранее являлся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

Платеж на озон через Sberpay
Сбербанк

Оплатил заказ на Ozon через SberPay, деньги списали, а оплата не прошла. Заказ со стороны Озон отменен, т.к. не опл... Читать полностью

Обращение в банк в связи с 161-ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте, Мария, сколько по времени ожидать ответ? Читать полностью

Дивизион «Забота о клиентах» списал 599 рублей и постоянно происходят эти списания, но до этого операции были не успешны тк деньги не храню на карте, что делать, вернут деньги?
Сбербанк

вернут деньги? Читать полностью

Просто так заблокировали карты , хотя я ничего не делал
Сбербанк

Летом 2024 года , когда я хотел перевести 10.000р за кроссовски которые я заказывал Сбербанк просто так заблокирова... Читать полностью

01.05.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Невозможность погасить кредит за умершего родственника.
ВТБ

Здравствуйте! ПОЖАЛУЙСТА, сделайте уже что нибудь, что бы мы смогли закрыть (это даже уже не смешно) кредит в вашем... Читать полностью

Почему так долго рассматривают мою заявку
Альфа-Банк

Вернётесь через неделю Читать полностью

Дополнительная оплата уведомлений для VisaGold
Сбербанк

Здраствуйте! Пришла смс, о том, что теперь уведомления по моей VisaGold теперь платны в виду того, что зарплата н... Читать полностью

Как разблокировать счета и Сбер онлайн?
Сбербанк

заблокировали счета и карты по 115 фз, так как мне были переводены на счет деньги, чтобы снять без комиссии я их пе... Читать полностью

Насчитали 4500 за то, что за терминалом не ехали. Надеемся на вашу помощь
Сбербанк

О Читать полностью

Формирование задолженности по кредиту, получение графика
Совкомбанк

Добрый день! Мною 01.07.2022 года дистанционно, был оформлен кредит" КнК Прайм+ дисконт" ! Ни в одном офисе банка,... Читать полностью

Ипотечный менеджер
Банк ДОМ.РФ

 Добрый день. У меня одобрена ипотека в Банк Дом РФ , срок до 15.11.2023. Объект найден. С 22.10.2023 не могу связа... Читать полностью

Что произошло с ВТБ???
ВТБ

13 лет сотрудничаю с банком ВТБ! ВСЕГДА БАНК И ЕГО РАБГТНИКИ БЫЛИ КОМПЕТЕНТНЫ.ЧТО ПРОИЗОШЛО СЕЙЧАС НЕ МОГУ ПОНЯТЬ.М... Читать полностью

Не закрывают счёт, говорят что через 6 месяцев рассмотрят
Драйв Клик Банк

Добрый день. По моему обращению поступил звонок с Банка Драйв Клик, где мне сообщили, что в курсе что прошла процед... Читать полностью

Отзыв
Альфа-Банк

Оставил отзыв , рассмотрите его как можно быстрее Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте почему сбербанк не принимает страхование жизни от Росгосстрах
Сбербанк

страхование я оформила страховку на сайте но сбербанк ее не принял Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Я могу предоставить чеки с казино,разблокируйте счет  Читать полностью

Неправомерное блокировка счетов и приложения по 115-ФЗ
Сбербанк

Вы не ответили вопрос по какому принципу меня окрестили мошенником и почему мне не разглашают причину блокировки, х... Читать полностью

Безосновательно ограничили возможности пользования Альфа-Банком
Альфа-Банк

Вы точно прочитали текст моего вопроса? Я вижу только ответ по форме Читать полностью

Не могу зайти в мобильное приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мобильное приложение не открывается, смс не приходит. Читать полностью

02.05.2025 Другое
Как можно вернуть деньги списанные imp_fincompany
Сбербанк

Неоднократно на сайте компании отписывалась от платных услуг , неоднократно писала им на эл почту , списания как бы... Читать полностью

02.05.2025 Другое
Не передали данные в БКИ
Ozon Банк

Около полугода назад закрыл озон рассрочку(которая отображалась в кредитной истории, как заем), но данные об этом т... Читать полностью

Некорректная информация об банковских счетах на сайте налоговой
Сбербанк

ся клиентом "Сбербанка" и также являюсь государственным гражданским служащим. Для подготовки сведений о доходах, ра... Читать полностью

Блокировка счета Сбер
Сбербанк

Добрый день, злоупотреблял онлайн казино блокирнули карту по компрометации данных, делал переводы физ лицам пополня... Читать полностью

нужен кредит очень срочно
Альфа-Банк

извините срочно нужен кредит для выкупки посылки нужна сумма 150000т.рублей отдам через месяц Читать полностью