43
Дорогие эксперты сайта банки.ру, дравствуйте!
Прошу обратить внимание на очередное непонятное поведение администраторов сайта в отзывах. Они просят выслать скриншоты всей консультации. По отзыву 11361068 по Альфа-банку. Мне надо заголовок на том же скриншоте просто сделать: Вся консультация?
В каком смысле, по их мнению, это только часть диалога, они считают? Скриншоты какой всей консультации прислать, если это вся и есть? Что за выдумки и очередные попытки не зачесть отзыв? Они читали отзыв и скриншоты??? Они их читали??? Простите Вы! Что я могу ещё прислать, ахаххахаха, если это всё? Зачем пишете, что это не весь диалог, если это весь? Они, что, в диалоге вообще участвовали, чтобы такое заявлять? Или они являются автором отзыва или банком? Очень прошу Вас, перестаньте издеваться над авторами. Сейчас это переходит границы уже. ЧТО ЗНАЧИТ, НЕ ВЕСЬ ДИАЛОГ??? Специально выслала скрины, где видна дата предыдущего сообщения от меня банку. Там видно, что до этого в банк я обращалась вообще не в этот день, то есть понятно, что это не этот диалог. Кроме того, этот диалог начинается со слова "Здравствуйте!" И прикрепляю скрин, где видно следующее моё обращение в банк, где тоже уже другая дата и где явно видно, что это уже другое обращение, и оно тоже начинается со слова "Здравствуйте!" Таким образом видно, что диалог я выслала весь. Если им что-то непонятно в нём, это не моя проблема. Прошу относиться профессионально ко всему и не отнимать моё время. И принести извинения за то, что уже неправомерно просят несуществующее. Скриншоты в дополнение отправила в 18:15 22 февраля 2024.
Я получила ответы от банка, банк мне всё объяснил компактно и быстро. Донёс, что через сайт обращение не составить, а составить его можно через приложение или альтернативу приложению Альфа-онлайн (Лк), нажав там на своё имя и на Обращения в банк.
Пожалуйста, срочно перепроверьте отзыв!
Добрый день!
Благодарим за обратную связь, оценку по отзыву засчитали.
Мони Ман надёжный источник? Читать полностью
В сентябре все оформила через банкиру, получила карту, оплачивали все и даже больше чем требовалось в акции. Уже 8... Читать полностью
когда дадут ответ на обращения? SUPPORT-342998. SD-214563. Читать полностью
Добрый день. Обратились в службу поддержки. Отправили все данные. Служба поддержки получила все данные.Служба подде... Читать полностью
Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью
8 октября 2025 года закончился срок вклада в банке "Свой банк", денежные средства должны перечислены на р... Читать полностью
Добрый день! 19.09.25 этот вопрос уже задавался, но эксперт дал ответ не соот-щий вопросу. Регистратор приостановил... Читать полностью
Как я должна отправить вам ссылку? Я могу отправить вам скрин Читать полностью
Вторые сутки не приходит представитель банки.ру для подтверждения моей личности, чтобы оформить вклад! Почему? Стол... Читать полностью
Оформила Осаго на банки .ру с сертификатом на озон, но сертификат не работает, пишет что ранее использовала его, я... Читать полностью
Весной из ВТБ брокера мой портфель был передан в Альфу. В июне банк сообщил, что для того, чтобы мои деньги осталис... Читать полностью
Сертификат не рабочий, пишет что уже активирован. И????? Читать полностью
проверить одобрили кредит Читать полностью
Да, я оставила отзыв. Но разве это единственное место, куда можно пожаловаться на действия банка? В какие гос орган... Читать полностью
Добрый день, прошу проконсультировать по следующему вопросу. После смерти человека я могу произвести платеж на его... Читать полностью
где посмотреть одобрили мой отзыв или нет Читать полностью
Ситуация такова: открыла я как все карту озон рассрочки, пользовалась - никогда не допускала просроченных платежей,... Читать полностью
Я знаю, что у меня есть ограничения по Т Банку. Вопрос не в этом и моих ограничений никак не касается. Именно из-за... Читать полностью
Прошла процедуру банкротства (Определение было вынесено 22.08.25), но данные по кредитной карте в личном кабинете н... Читать полностью
Добрый день. Я работаю по трудовому договору на ИТ-компанию, зарегистрированную в г. Москва, но в договоре указан д... Читать полностью
Вы издеваетесь? Я вам отправила 13 файлоа Панюшева Людмила Михайловна 20.031984. Паспорт 3623-273016 три заявления... Читать полностью
Здравствуйте! У меня есть карта системы MasterCard Black, срок действия которой истекает в 2028 году. Скажите, смог... Читать полностью
Добрый день! К сожалению, я физическине могу поситетит офис очно, так как у меня обострилось хроническое заболевани... Читать полностью
Добрый день! Мною по ошибке был отправлен перевод клиенту вашего банка. Ошибка была в одной цифре кода номера телеф... Читать полностью