Список вопросов
Ответ дан

какое максимальное время для подтверждения личности?

Автор
user-69357625312
г Москва

Обещали быстро (несколько минут) проверить подтвержение личности путем проверки паспорта. Но жду уже 4 час! 

Добрый день!

Как правило, проверка документов на идентификации занимает от 3 минут до 1 рабочего дня.

Если идентификация была проведена посредством Тинькофф ID, то проверка документов проходит в среднем в течение 15-20 минут.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
У меня списали мои деньги я ничего не подключала

Пожалуйста верните мне мои деньги на карту очень вас прошу ребенок ввел данные случайно отключите все услуги Читать полностью

Здравствуйте случайно вела свои данные карты и ошибочно подключились услуги , верните пожалуйста все мои деньги , и отключите услугу

Списали 1500 Здравствуйте ребенок ошибочно ввел данные моей карты на вашем сайте списали деньги , верните пожалуй... Читать полностью

Блокировка счетов и личного кабинета

Здравствуйте! Сегодня 22.09.2025 г, находясь в гараже, ко мне обратился человек, представился соседом с соседнего р... Читать полностью

Перевод средств после ликвидации ИП

Добрый день, Варвара. Помогите пожалуйста мне получить свои деньги, так как больше трех недель получаю шаблонные от... Читать полностью

Как удалить личный кабинет и отписаться от всех рассылок

Как удалить личный кабинет и отписаться от всех рассылок Читать полностью

Что не так с отзывами?

В течение последнего месяца отправил 2 отзыва на Совкомбанк. Оба не зачтены. Что это значит? В чем проблема? Читать полностью

Как получить Банкомани

Получена кредитная карта Альфа банка по акции. Выполнены условия, жду ответа больше двух месяцев. Читать полностью

Я не получила обещанные мне 2000 рублей за перевод пенсии в банк ВТБ

По предложению Почта-банка о получении мною 2000 рублей за перевод пенсии в ВТБ, которое получила путём СМС 01 июл... Читать полностью

Снял по ошибке наличность с кредитной карты, как вернуть комиссию?

Здравствуйте, снял по ошибке наличность с кредитной карты газпромбанка, вместо карты озон , обе синего цвета. Ув... Читать полностью

Как осуществить перевод со Сбербанка на карту Юмани банка

Почему не могу сделать перевод с карты Сбербанка другому лицу на карту Юмани банка. Сбербанк блокирует перевод уже... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акции банки ру

Была акция открой вклад от 500 тысяч рублей получи бонус от банки ру 6000 рублей. Условия выполнены вклад открыт а... Читать полностью

закрытие вклада

Вклад закрылся и исчез, а деньги не пришли? Читать полностью

Страхование ипотеки

Добрый день! Офирмил через ваш сервис страхование ипотеки в Зетта-страхование, оплатил. Но не получил на почту ни ч... Читать полностью

Узнать какие у меня есть займы онлайн

Здравствуйте, какие есть у меня займы онлайн, помимо { веб займ и а деньги}? Читать полностью

В приложении Газпромнефть оформила ОСАГО, должны были прислать промокод, для получения 1000 бонусов, но не прислали.

В приложении Газпромнефть оформила ОСАГО, должны были прислать промокод, для получения 1000 бонусов, но не прислали... Читать полностью

как приостановить выплату по кредитной карте обналиченной вследствие обмана?

Добрый день. Оказалась жертвой мошенничества. Был взломан личный кабинет ГосУслуги, под влиянием мошенников обналич... Читать полностью

Винк -мошенники списали с карты деньги

С моей карты 446915******6032 были сделаны списания , которые я не проводила 21.03.2024 в 20:13 списано 999,00... Читать полностью

онлайн вклад на маркетплейсе банки ру

С открытием вклада понятно. Аналогично Финуслуг. Но с закрытием не понятно. Когда срок вклада закончится, куда п... Читать полностью

как закрыть полис и вернуть стоимость?

как отменить полис и вернуть деньги? ошибка в параметрах обьекта страхования. полис куплен 7.07.25  Читать полностью

Не вижу вознаграждения

Здравствуйте. 30.07.2024 я открыла вклад в ВТБ по заявке от вас. Заявку вижу, а вознаграждение не начислено. ФИО и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мне заблокировали карту за небольшое количество переводов
Т-Банк

Мне заблокировали карту Т банка за небольшое количество переводов по СБП. Хотя рекламируют что лимит у них но1,5 мл... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Блокировка перевода и тех поддержка не хочет работать
ВТБ

С 12сентября длится эпопея с блокировкой перевода Обещают позвонить но не выполняют, такая поддержка у банка. Ничег... Читать полностью

Отключить пакет Домклик по Ипотечному кредиту с заключение допсоглашения
Сбербанк

Никакой услуги "своя ставка плюс" у меня НЕТ.Вы же прекрасно знаете, что это незаконно и ФАС признала ПАО «Сбербанк... Читать полностью

Закрыли счёт без ведома.
ВТБ

Добрый день.3.09. Должна была придти выплата по единому пособию за август, но на 08.09. Так деньг не было. После зв... Читать полностью

22.09.2025 Другое
закрыть зарплатную карту, Россельхозбанка выданную на Камчатке, а сам проживаю в Пензе
Россельхозбанк

Работал на Камчатке, получил зарплатную карту Россельхозбанка, на данный момент уволился, вернулся в Пензу,решил за... Читать полностью

Заключение мирового соглашения
Сбербанк

Добрый день. Сориентируйтее по сроком пожалуйста.  Читать полностью

22.09.2025 Другое
Блокировка счёта, полный игнор в чате поддержки!
Ozon Банк

Буду благодарен , ожидаю , спасибо Читать полностью

неделю не могут снять блокировку
Т-Банк

Вопрос не решен, неоднократные звонки в колл-центр не решили проблему.Приезжал представитель банка, сфоткал меня и... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Безосновательно внесли в «черный список» ВТБ.
ВТБ

а можно узнать причину внесения в черный список? Читать полностью

Банк нарушает закон!
Т-Банк

Мною 12.09.2025 в чат поддержку банка, было подано заявление на закрытие счёта кредитной карты. Был получен ответ,... Читать полностью

22.09.2025 О банке