17
Здравствуйте. Мой отзыв о Альфе Банке (https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11237523/) не был зачтен 11.02.2024, поскольку ситуация со скриншота была связана с выплатой бонусов за отзывы. В ответном комментарии я пояснил, что выплата по отзывам была по другим ресурсам, не на Банки.ру, а также привел еще один пример качественной поддержки от Альфа Банка. Прошёл месяц, ответа так и не поступило. 4 дня назад я отправил на respones@banki.ru письмо, в котором попросил проверить, на него также не было ответа.
Здравствуйте!
Ответ предоставили в публичном поле администратора, что оценка по данным материалам уже была учтена в отзыве, поэтому приняли без оценки.
Так же учли ваше дополнение в качестве другого примера, однако, мы не сможем обработать Ваш запрос, так как он относится к отзывам за 2023 год. Годовой рейтинг за 2023 год закрыт 12 февраля. В настоящее время идет обработка отзывов за 2024 год.
Если вы желаете поделиться опытом обслуживания, всегда можно опубликовать новый отзыв в Народном рейтинге.
Благодарим за понимание.
прошло 30 дней с покупки полиса, кнопка "получить" не появилась Читать полностью
Здравствуйте! Через ваш сайт 30 июня оформил Осаго, с тем, что через 1,5 месяца получу 1000. По истечении указанног... Читать полностью
Оформить страховку на 6 месяцев Читать полностью
начисление бонусов за оформление карты Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв о Совкомбанке по акции "Бонус за отзывы в Народном рейтинге банков". Сначала он не был... Читать полностью
Почему отзыв не зачтен??? По какой причине??? Читать полностью
Добрый день! Без моего согласия, без оказания мне каких-либо услуг сервис 4GOD BARNAUL RUS списали с моего счёта 2... Читать полностью
в заголовке написано Читать полностью
Требуются доллары нового образца Читать полностью
Здравствуйте. Опубликовала отзыв об альфа банк. Прислала на почту скрин операции по возврату комиссии. Но уже пришл... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли поднять кредитный рейтинг если набрать беспроцентных (как новому клиенту) микрозаймов на... Читать полностью
я оставила отзыв на банки ру и хочу его увидеть в приложении когда и как это возможно сделать? Читать полностью
когда я получу кешбэк за оформление через Ваш сервис ипотечного страхования? в феврале 2023 года Читать полностью
Здравствуйте, перечислила не ту сумму денег за загранпаспорт,как вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, как подать заявки снять реестра контролируемых лиц Читать полностью
Здравствуйт, подскажите пожалуйта где можно получить отчет о кредитной истории? Читать полностью
банк и вклады показывает а перейти и сделать вклад невозможно? Читать полностью
Добрый день! Я титульный заемщик по семейной ипотеке, полученной в мае 2024. Жена - созаемщик с нулевым доходом.... Читать полностью
При нажатии на кнопку "подтвердить личность" 4 уровня, вылезает ошибка, и так 3 день. Помогите решить. Читать полностью
прошло 30 дней с покупки полиса, кнопка "получить" не появилась Читать полностью
каждое мое обращение в техническую поддержку Яндекс банка, это равно нервы, злость, и ненависть ко всеми Яндексу По... Читать полностью
Здравствуйте, с моим банком произошла очень странная ситуация. Мой товарищ отправил мне 5 000 рублей на счет и все... Читать полностью
Открывал через банки ру, хочу закрыть все счета в банке Читать полностью
Вы у меня списали деньги с карты Читать полностью
На моей карте было компроментация,я шел в офис там мне говорили что разблокировать не могут можно только перевыпуст... Читать полностью
Вчера завела карту яндекс пей, для покупок, чтобы немного экономить покупать и получать скидку и бонусы, сегодня сд... Читать полностью
Добрый день.Почти год заблокировали счет, карту, все операции в онлайн банке. После долгих выяснений причины запрос... Читать полностью
Мне одобрили кредит,скажите как происходит перечисление!? Читать полностью