Список вопросов
Ответ дан

необоснованная блокировка личной карты

02.04.2024 12:16
43
Сбербанк

Я с 2021 пользовалась вашим банком , у меня была дебетовая карта , которая использовалась мной в обычных целях, для удовлетворения собственных нужд и потребностей.

В течении 2023 года, мы с моим мужем копили деньги, и решили попробовать преумножить свои накопления с помощью вложения в криптовалюту. Важно, что, предпринимательской деятельностью мы не занимались, то есть, работа с покупкой и продажей криптовалюты не носила систематический характер, так как это не наш основной доход, а лишь инструмент с помощью которого мы хотели преумножить ранее накопленные средства.

На сегодняшний день, мне заблокировали карту, и отказывают в получении новой, я не однократно обращалась в отделения сбербанка, готова всеми документами подтвердить все мною выше сказанное (аккаунт биржы, переводы),но сотрудники банка, говорят что не имеют опыт в решении таких вопросов. 

Я понимаю,что в сегодняшних реалях,когда мошенники везде,в банках усиленная мера безопасности, ну если я ничего не нарушала,все операции по переводам по моей карты лично выполнены,я никого не обманывала и моими данными никто не владел, как быть? И куда вообще обращаться?

Здравствуйте!

Разблокировать карты нельзя, банк это сделал в целях безопасности. Ограничений на перевыпуск нет.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
повторная реструктуризация
Сбербанк

здравствуйте, оформлена реструктуризация на кредитную карту и кредит, срок заканчивается в этом месяце, но к сожале... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте! В течении какого времени ждать ответ? Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте! Сбер карту заблокировали без объяснения причин. У меня на старом телефоне был онлайн приложение , ког... Читать полностью

Удаление карты с payecom.ru
Сбербанк

При оплате в интернет магазине карта сохранилась в payecom.ru.На платежной странице ссылка на оферту Сбербанка, это... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Удаление карты с payecom.ru
Сбербанк

Получил потрясный ответчто сберапей (payecom.ru) не ваш ресурс, Читать полностью

18.06.2025 Другое
Закрытие карты после процедуры банкротства
Сбербанк

Вам удалось что то узнать?  Читать полностью

Почему сотрудники Сбербанка в городе Рудня смоленская область плохо работают?
Сбербанк

Отделение сбербанка в городе Рудня смоленской области, руководитель отделения сбербанка и весь обслуживающий персон... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 18.06.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Неправомерное списание
Сбербанк

Здравствуйте!29 октября 2023 года с меня была списана сумма 15300 рублей по судебному приказу 2-561/2023-206 от 29.... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Здравствуйте!26.12.2023 мной был подписан ДОГОВОР ОБ ОТКРЫТИИ НЕВОЗОБНОВЛЯЕМОЙ КРЕДИТНОЙ ЛИНИИ № 75663257-НКЛ с бан... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

Через сколько? Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ к банку Сбербанк
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ23 сентября 2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, ка... Читать полностью

Разблокировка карта.
Сбербанк

все документы приложить могу Читать полностью

Как удалить аккаунт Сбер ID?
Сбербанк

Добрый день, согласно Публичной оферте в п. "9.3. Договор прекращает свое действие по инициативе Клиента в результа... Читать полностью

Как удалить аккаунт Сбер ID?
Сбербанк

Клиентом Сбера являюсь. Отключение услуги "Удобный доступ" и расторжение договора и удаление аккаунта это разные ве... Читать полностью

запрос документы Мейманканов Уларбек
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу уточнить статус рассмотрения документов, которые я направлял более 20 дней назад. До настоящего... Читать полностью

Возобновить доступ к ДБО
Сбербанк

Пояснение в каком виде должно быть? Читать полностью

запрос документы Мейманканов Уларбек
Сбербанк

Пояснительная запискаУважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»!Сообщаю, что моя банковская карта была заблокирована 15 ок... Читать полностью

А Анастасия С разблокировка по 115-фл
Сбербанк

направил все документы, Прошу Мария посмотреть сама, спасибо. Жду вас Читать полностью

Пояснительная записка от С-в А.А. угли
Сбербанк

Добрый вечер Мария, прошу дать положительный ответ, спасибо Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка.
Сбербанк

Прошу разблокировать мою карту, все выписки готов предоставить, впредь больше не буду нарушать правила банка. Читать полностью

Заблокировали озон карту типа подозрительный перевод , не позвонили не спросили просто заблочили ! Дали 48 часов ждать .хочу знать что дальше будет ?
Ozon Банк

Как быть в такой ситуации нет отделения банка , представитель не хочет встретиться ! Как доказать что я переводила... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Списали алименты в счет долга по кредиту
Сбербанк

Здравствуйте! Я понимаю, что рассматривают индивидуально!!! Но прошло три дня и ни какого ответа! Читать полностью

Отзыв о Т-банке………..
Т-Банк

Разочарован постоянный клиент. Т-Банк уже не тот.Я был постоянным клиентом Т-Банка и раньше искренне радовался их а... Читать полностью

повторная реструктуризация
Сбербанк

здравствуйте, оформлена реструктуризация на кредитную карту и кредит, срок заканчивается в этом месяце, но к сожале... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

Здравствуйте! В течении какого времени ждать ответ? Читать полностью

MCC-код 5511 и категория "Автоуслуги"
Т-Банк

Второй раз за полгода при выборе категории повышенного кэшбека попался на категорию "Автоуслуги" и MCC-код 5511, ко... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте! Сбер карту заблокировали без объяснения причин. У меня на старом телефоне был онлайн приложение , ког... Читать полностью

Удаление карты с payecom.ru
Сбербанк

При оплате в интернет магазине карта сохранилась в payecom.ru.На платежной странице ссылка на оферту Сбербанка, это... Читать полностью

18.06.2025 Другое
Мошенники списывают средства

Здравствуйте, у меня с 18 мая сайт gr-game G RERM RUS начали списывать то 200рублей то 120 и так каждый день, так у... Читать полностью