Список вопросов
Ответ дан

Утечка данных

Автор
user-701717666199
г Москва

Начиная с 04.04.2024 по 5.04.2024 мне поступило несколько сообщений/писем от разных банков/МФО втб, почтабанк, medialid,), тинькофф в которых было указано, что мои заявки на кредит одобрены. Данные заявки мною не подавались.

 

В банках мне подтвердили, что они видят заявку, оформленную не напрямую обращением в банк, а через сторонний сайт (банки.ру).

 

 

 

Прошу инициировать проверку каким образом была утечка моих персональных данных без моего согласия и каким образом были сформированы данные заявки.

 

Добрый день!

Сожалеем, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией.

Банки.ру не направляет персональные данные пользователей в сторонние организации без их согласия и не отправляет заявки от имени пользователей.

По вашему запросу мы обязательно инициируем проверку, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, укажите свой номер телефона и ФИО в графе "Конфиденциальная информация", чтобы мы быстрее могли помочь. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
нет ответа на вопрос

На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-2025 Альфа банка оплатил более чем 1000 рублей в течении месяца,... Читать полностью

нет ответа напоставленный вопрос

На Банки-ру оформил по акции и получил карту 04-08-2025 Альфа банка оплатил более чем 1000 рублей в течении месяца,... Читать полностью

Не могу найти и отключить подписку

Здравствуйте,у меня подписка 849 руб от rk*ip iskenderov umi moscow rus не как не могу найти их и отключить подписк... Читать полностью

Помогите пожалуйста вернуть незаконно списанные деньги с моей карты

Здравствуйте, только увидела, что у меня постоянно списывают деньги по 399 рублей, уже 5 раз Tutorplace SANKT-PETER... Читать полностью

взял займ через вашу платформу в приложении и не могу зайти в него от банка ТКБ?

пригласите оператора Читать полностью

Разблокировка 115-фз

Уважаемые представители ПАО «БАНК УРАЛСИБ»!Обращалась к Вам с просьбой предоставить информацию о том, какая именно... Читать полностью

Как можно получить выписку по моим счетам на конкретного человека?

Здравствуйте, мне нужно получить выписку с 2020 по 2025 года по моим счетам переводы моему сыну и переводы от него... Читать полностью

Отказ от ипотеки, возврат имущества в счёт погашения ипотеки

какое заявление или что нужно сделать чтобы аннулировали ипотеку. Чтобы была возможность добровольной передачи зал... Читать полностью

Отказ от Страхования

Как отказаться от страхоаания?  Читать полностью

рефинансирование кредитной карты

рефинансирование Читать полностью

Последние вопросы по теме
Узнать о личном кабинете

Были похищены данные с госуслуг. Есть подозрения что они зарегистрировали личный кабинет с другим номером телефона... Читать полностью

Бонусы на АЗС Газпром

Делал страховку ОСАГО через вас в Альфастрахование, мне должны были начислять 1000₽ бонусами на карту АЗС Газпром,... Читать полностью

Про отзыв

Сколько дней проверяется отзыв? Читать полностью

добрый день

через это приложение можно оставить претензию на банк или только через полную версию сайта? Читать полностью

как только авторизовался на банки ру

после авторизации посыпались смски с предложениями взять кредит.вы чтоли передали мои данные кредитным организациям... Читать полностью

Как получить посылку

Спасибо за ответ. Оставив там отзыв представитель банка как и всем ответил заготовленым текстом сославшись на загру... Читать полностью

Промокод на озон не доступен

Мне не дали промокод на озон Читать полностью

Выписки

Добрый вечер.Не могу получить выписку о движении средств по закрытому счёту ВТБ .Банк этот счёт не видит.А налогова... Читать полностью

Прошу проконтролировать обращение на платформе МегаМаркет CCS-7802695

Добрый день!   04.04.2024 был приобретен Мультистайлер Dyson Airwrap Complete Long HS05 Nickel/Copper по... Читать полностью

рубли за бонусы получение

как быстро после зачисления бонусов в день окончания вклада при переводе по СБП себе на счет в банке Вы переведете... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Повышение ставки по Дальневосточной ипотеке
Сбербанк

Заключен кредитный договор № 108776 от 13.02.2023, ставка по ипотеке 1,7%. 15.11.2025 года в приложении Сбербанк Он... Читать полностью

Сбер не дает погасить кредит досрочно.
Сбербанк

21.11.2025 создал заявку на досрочное погашение потребительского кредита. Но деньги не списались. На следующий день... Читать полностью

25.11.2025 Другое
Несуществующая заявка на кредит.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня обратилась в чат по поводу рекламных звонков Совкомбанка. Мне ответила специалист Худякова По... Читать полностью

Ошибочный перевод со сбера на альфу
Альфа-Банк

Сегодня по ошибке перевел со сбербанка сумму денег клиенту Тинькофф банка, попытался позвонить по номеру но увы он... Читать полностью

Не работали функции
Альфа-Банк

здравствуйте, почему у меня не работают переводы хотя карту я получил Читать полностью

25.11.2025 Другое
Кредитные каникулы).
Сбербанк

Добрый день. Та же самая ситуация, одобрили кредитные каникулы, но у 4 график не поменялся, у остальных сразу же вс... Читать полностью

Некорректная работа бота
Альфа-Банк

Сегодня обратились по номеру 8800... для решения вопроса: "Не приходит код смс на подписание зарплатной ведомости".... Читать полностью

Это не вопрос,а жалоба на Альфа банк
Альфа-Банк

Альфа банк начал просто устраивать какое то мошшеничество,сотрудники сами не знают что кому говорят,каждые говоярт... Читать полностью

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк
Сбербанк

хочу оформить полис страхования жизни для Альфа банк в банке сбер страхование для ипотеки Альфа банк Читать полностью