Список вопросов
Ответ дан

Оформлял страховку осаго через ваш сайт. По акции. При оформлении должен был придти сертификат OZON. Прошел уже месяц, так ничего и не поступило от вас. В личном кабинете ничего не было и нет.Как это решить?

Автор
user-318313339074
г Москва

Оформлял страховку осаго через ваш сайт. По акции. При оформлении должен был придти сертификат OZON. 

Прошел уже месяц, так ничего и не поступило от вас. В личном кабинете ничего не было и нет.

Как это решить?

 

Добрый день!

На данный момент наблюдается ошибка при получении промокода. Данная ситуация устраняется в приоритетном порядке, и в скором времени  будет решена.
Ориентировочные сроки решения вопроса до конца недели.
Приносим извинения за неудобства и дополнительное ожидание

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему при написании отзыва о банке подтягиваю не верные данные обо мне?

Добрый день!Почему при написании отзыва о банке подтягиваю не верные данные обо мне?как это исправить? Читать полностью

Технические ошибки в приложении и просрочка в кредитной истории

Добрый день ! Одобрили мне кредитные каникулы и менеджер позвонила и сказала заплатить сумму определнную , для одоб... Читать полностью

Мне перевили микро займ, от неизвестной организации. Я не знаю как его погасить

Я же написал Читать полностью

Вопрос по акции "Бонус за оформление карты"

Здравствуйте! Решил поучаствовать в акции и заказал дебетовую карту от Газпромбанка, но появился небольшой вопрос,... Читать полностью

Здравствуйте) Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ?

Здравствуйте! Одобрена ли моя заявка на кредитную карту ? Когда специалист позвонит ? Читать полностью

как выбрать кредит

как выставить запрос на сумму и сроки и получить предложение от банков которые могут удовлетворить запрос Читать полностью

Закрытие вклада страхования

Здравствуйте вопрос по вкладу ВТБ банк закрыл вклад техническая ошибка проценты не выплатили открыл вклад 3 месяца... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Как оставить процентную ставку не продлевая услугу дом клик плюс

Между мной Рашидовой Лианной Ибрагимовной и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор Nº91487122 от 29.08.2024г.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Доброго времени суток.Прошу пояснить по вопросу предоставления бонусов по некоторым вкладам.

Начисление бонусов предоставляется только новым клиентам ПЛАТФОРМЫ БАНКИ.РУ, или и для старых клиентов на вновь отк... Читать полностью

Как получить ранее обещанный выигрыш?

До настоящего времени не получил вознаграждение в сумме 10000 рублей, как участник акции "Разыгрываем миллион... Читать полностью

Когда придёт промокод за полис ОСАГО?

Оформил 2й полис ОСАГО. За 1й полис промокод пришёл сразу, за 2й не пришёл. Прошло более 10 дней. Мне пообещали... Читать полностью

Списали дважды 499 рублей от «mzaim Sankt-Peterb RUS” подскажите как вернуть деньги?

Здравствуйте! Утром списали дважды 499 рубле хотя я подписку не оформляла. Как вернуть деньги?  Читать полностью

Откуда у меня висит одобренная ипотека от Альфа-Банка

Мне позвонил сотрудник Банки.Ру и сказал, что может вместо меня подать заявки на рассмотрение в банки, руководствуя... Читать полностью

Есть ли у меня какие то платные подписки?

Есть оиу меня какие то платные подписки?  Читать полностью

пополнение вклада при его открытии

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пополнение возможно только со своих карт при открытии вклада?   Читать полностью

В чем заключается проверкс отзыва

В чем заключается проверка отзыва на вашем сайте? Отзыв оставлен 01.05, даже банк уже ответил, а у вас он всё на пр... Читать полностью

Поменять срок действия страхового полиса

Здраствуйте, я оформила страховку через банки.ru в Ак Барс Страхование Страхование ипотеки для Московский кредит... Читать полностью

Вопрос по поводу подачи заявки на ипотеку

Добрый день Хочу подать заявку на ипотеку Смогу ли я подать заново заявку через полтора месяца ? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

Указать в теме как 815977 banki.ru или 815977 ? Читать полностью

Дополнение к вопросу
Альфа-Банк

Добавляю еще вопрос к этой темеЭто корректно в службе поддержке , когда я все описал и попросил как можно ситуацию... Читать полностью

Почему при написании отзыва о банке подтягиваю не верные данные обо мне?

Добрый день!Почему при написании отзыва о банке подтягиваю не верные данные обо мне?как это исправить? Читать полностью

Вопрос по выкупу закладной
ВТБ

Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью

Блокировка по ФЗ-115
Альфа-Банк

Здравствуйте , хочу оставить тут отзыв на банк , но сперва решил написать и попробовать решить проблему, мне забло... Читать полностью

Расторгнуть Дом Клик плюс
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью

Расторгнуть Дом Клик плюс
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью

Расторгнуть Дом Клик плюс
Сбербанк

Оформлял семейную ипотеку в Сбербанке, а вместе с ней навязали платную подписку "Домклик Плюс", как якобы обязатель... Читать полностью

Получение баллов Спасибо
Сбербанк

Доброе утро. 4 сентября 2025 года участвовал в акции Сбербанка "Сберфест" на покупки в Купере. По ее условиям этой... Читать полностью

Прошу помощи в ускорении выкупа закладной банком ВТБ у ДОМ РФ
ВТБ

Добрый день. Уважаемые сотрудники банка, помогите в ускорении выкупа закладной. Ипотека оформлена в банке ВТБ, закл... Читать полностью