Список вопросов
Ответ дан

Справка о закрытии кредитного договора и кредитной карты

Автор
user-301612776313
г Санкт-Петербург

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, обязаны ли банки выдавать справку о закрытии кредитного договора и кредитной карты? Вправе ли банки ли за такую справку взимать плату (например, в ВТБ справка стоит 200 руб)? Вправе ли банки требовать оплату справки только он-лайн платежом и не принимать наличные деньги? Заранее спасибо за разъяснения.

Добрый день!
Банки не обязаны выдавать справку по собственной инициативе, только при обращении заёмщика. Стоимость документа указана в тарифах на обслуживание.
Удостовериться в погашении кредита можно самостоятельно в мобильном приложении или в личном кабинете интернет-банка.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Бонус за открытие карты.

Бонус за открытие карты 2000 не начислен. Карта открыта на сайте Банки. ру, Альфа банк, дебетовая карта, открыта 19... Читать полностью

Почему мне пришёл счёт??? Объясните

На 200р в день?? За что Читать полностью

Вывод банкимани по СБП

Вывел по сбп 50000 банкимани. За два приёма по 25000. Осталось ещё 6719, не могу вывести их? Кнопка вывести по СБП... Читать полностью

Как узнать имею ли я право открыть НС или вклад по повышенной ставке и за бонусы от банки.ру?

Писала письмо на 3 почты разные банки ру ,но ответа не получила! Я сама не помню ,открывала ли я от вас ? Заявки по... Читать полностью

Нужна рассрочка на сумму 140т.р

Уже написала Читать полностью

Как совместить все займы в один ?

Брал давно займы теперь хочу их закрыть разом но не помню точно на каких сайтах брал  Читать полностью

почему банки понижают процентную ставку по накопительным счетам

почему банки понижают процентную ставку по вкладам и накопительным счетам Читать полностью

Не зачли отзыв об альфа банке

Оставила отзыв по ссылке альфа банка. Не зачли. В чеи причина ? Читать полностью

Бонусы при открытии дебетовой карты

Добрый вечер. Вопрос остался не решён сегодня 30 сентября 2025 года бонусы так и не зачислены на счёт, те на сегодн... Читать полностью

Разблокировка карты

Здравствуйте.Прошу оказать содействие в разрешении моей ситуации с ПАО Сбербанк. мне было направлено сообщение об о... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Перевод по СБП не поступил.

Здравствуйте. Отправил сегодня деньги по СБП с МТС банка на Сбербанк. Но человек не получил деньги. Прошло уже 5 ча... Читать полностью

Анкета

Как сменить свою анкеу или добавить данные?  Читать полностью

Договор купли-продажи

Муж находится на сво,как взять супруге ипотеку по генеральной доверенности? Первоначальная заявка одобрена. У мужа... Читать полностью

Не могу подтвердить личность

Добрый день! Подскажите пожалуйста не могу подтвердить личность через Alfa ID и T ID. Пробовал через телефон и комп... Читать полностью

Прошу консультации.

Мошенники, получили доступ к моим личным данным ,через госуслуги.  Подскажите пожалуйста, порядок моих дейс... Читать полностью

Страхование осаго нет промокода Озон

Куплен полис осаго более 14 дней назад, кнопка для оформления озон не появляется Читать полностью

Бонус за оформление осаго

Здравствуйте, оформил через ваш сайт ОСАГО по акции 1000 рублей сертификат на Озон. Но в вознаграждения не вижу, чт... Читать полностью

Отзыв

Здравствуйте! Я бы хотела узнать, я написала отзыв о банке, он прошел проверку и его приняли, когда мне ждать возна... Читать полностью

Обзор детских банковских карт

Обзор детских банковских карт Читать полностью

Оформила ОСАГО, обещали 1000 р /бонусов на карту Газпромнефть.

Я являюсь участником программы лояльности "Нам по пути", оформила полис ОСАГО в Югории через Банки.ру, оплатила 19.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Требуется Ваш официальный ответ для юридического урегулирования
ОТП Банк

Здравствуйте. Вот здесь: https://mg-click.banki.ru/click2/156354800?goto_url=https%3A%2F%2Fwww.banki.ru%2Fservices%... Читать полностью

Как договориться с банком
ВТБ

Здравствуйте! В последние месяцы у меня была тяжёлая финансовая ситуация. В результате чего, я вносила платёжи п... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Т-Банк: действующий кредит ИП, а связаться и погасить — невозможно!
Т-Банк

Здравствуйте.Меня зовут Попов Антон Сергеевич, я являюсь клиентом АО «Т-Банк», в том числе как индивидуальный предп... Читать полностью

Заблокированы карты, когда купил телефон по причине что старый потерял мне через 2 минуты прилетает сообщение:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и перевыпустить их невозможно
Сбербанк

Не могу найти ваш ответ в письмеМожете ответить здесь?  Читать полностью

Рассмотрение обращения !!!
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита !!! Ранее я уже писал вам по вопросу , разблокировки по ФЗ 115. На днях банк предоставил отв... Читать полностью

Навязывание платных услуг.
Альфа-Банк

Черт меня дёрнул сменить банк на Альфа-Банк. При заключении договора наподключали мне кучу платных сервисов, без мо... Читать полностью

Отменить доставку апельсиновой карты на 2 октября 2025 с 19-21 ч
Альфа-Банк

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста возможно,карта может пригодиться для покупок с доставкой?По ней будет начислен к... Читать полностью

01.10.2025 Другое
Ограничение по счету
Ozon Банк

На счёте ограничение из-за приостановления ФНС. В ФНС говорят, что ограничения сняли, банк направил протокол о поло... Читать полностью

препятствие к переходу к другому оператору
Т-Банк

Добрый день! Оператор Т мобайл препятствует моему переходу к другому оператору, ссылаясь на неверно занесенные данн... Читать полностью

Банк не возвращает деньги с вклада
Сбербанк

Отправил данные по уточняющему запросу.ожидаю ответ  Читать полностью