25 ноября 2023 года между мною и ПАО «Совкомбанк» был заключен договор о предоставлении кредита в размере 500 000,00 (пятисот тысяч) рублей на срок 36 месяцев с процентной ставкой 27,9% годовых. График платежей банком предоставлен не был, только озвучена сумма ежемесячного платежа в размере 26 189,69 рублей. При досрочном погашении кредита выяснилось, что на 12 марта 2024 года задолженность по кредиту составила 511 534 рублей, с учетом своевременных ежемесячных платежей в сумме 26 189,69 рублей в течение 3 месяцев.
13 марта мною было направлено заявление о предоставлении следующей информации по
вышеуказанному кредиту:
1. Обосновать сумму общей задолженности по состоянию на 12 марта 2024 года в размере
511 534,00 рублей;
2. Предоставить расчет суммы ежемесячного платежа по вышеназванному договору в
размере 26 189,69 рублей;
3. Предоставить ежемесячный график платежей за период с 25 ноября 2023 года по 12 марта
2024 года, с указанием даты платежей, суммы основного долга, суммы процентов и остатка
задолженности.
В ответ мне была направлена справка о выплаченных процентах и оплате основного долга
по договору, согласно которой платежи составили:
25 декабря 2023 года - 26 040,69 рублей (14 574,94 р. - основной долг, 11465,75 р. - проценты);
25 января 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты);
25 февраля 2024 года -11 350,00 рублей (11 250,00 р. - основной долг, 100,00 р. - проценты);
12 марта 2024 года - 511 534,00 рублей (482 925,06 р. - основной долг, 28 608,94 р. - проценты).
Однако в период с 25 декабря 2023 года по 25 февраля 2024 года к оплате были
предъявлены и оплачены ежемесячные платежи в сумме 26 189,69 рублей, при том, что, исходя из условий договора (сумма кредита - 500 000,00 рублей, срок кредита - 36 месяцев, ставка кредита 27,9%, вид платежа - аннуитетный) ежемесячный платеж должен был составить 20 654,79 рублей (основной долг - 9 189,04 рублей, проценты -11465,75 рублей).
08 апреля 2024 года в мой адрес поступил ответ банка, в котором банк сообщил о том, что в платеж был включен пакет дополнительных услуг в сумме 89 656,07 рублей, при этом первоочередно погашается именно стоимость дополнительных услуг, после чего оплачивается сумма долга и процентов, о чем я узнала только после досрочного погашения кредита.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день!
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Здравствуйте, я нахожусь за границей, хочу открыть счет в банке через приложение. Для этого нужен номер карты, соот... Читать полностью
Добрый день Подскажите, пожалуйста, а удаление банками отзывов - это нормальная история, которая поощряется вами?Пр... Читать полностью
Перевод долларов сша по SWIFT сыну в Chase из России, это возможно? Если да, как? Спасибо) Читать полностью
Почему нет страхование руснарбанка в списке нет . Хотела застраховать ипотечное жилье Читать полностью
Какая у меня будет %надбавка по вкладу аля +3,5%? Читать полностью
Бонусы начисляют только для новых клиентов банка? Читать полностью
Баллы начисляются на минимальную сумму вклада или на ту, что я положу в банк? Читать полностью
Здравствуйте, когда рассмотрят отзыв по мфо Джо мани? Читать полностью
Да был Запрос SUPPORT-337160, написано успешно решен, расчёт удален, но в личном кабинете висит и приходят каждый д... Читать полностью
Добрый день! С какого возраста ребенку можно открыть вклад через Банки.ру? И можно ли открыть отцу вклады на детей?... Читать полностью
Обращение в службу поддержки клиентов с данными реквизитами полиса ОСАГО от 22.04.2024г. оформленного в Ренессанс с... Читать полностью
Как сделать так что бы мне после регистрации на вашем сайте не звонили каждые 2 минуты с банков?..! Я не хочу что б... Читать полностью
открыла сберегательный счет сегодня. положила 2500. мне 17. хотела создать конверт,но неправильно прочитала и случа... Читать полностью
25.12.23 подала заявку на вклад на Банки ру авторизовавшись через госуслуги. 26.12.2023г представитель Банки ру... Читать полностью
Отменить платные подписки, как это сделать? Читать полностью
Нужно поменять номер телефона Читать полностью
Здраствуйте, мне позвонили мошенники и по моей глупости вошли через смс код на мой аккаунт а точней его зарегистрир... Читать полностью
добрый день. написал отзыв о банке альфа до сих пор проверяеется. может мн кто нибуль ответит почему так долг... Читать полностью
Ссылки на отзывы выслала сегодня 05.09. На почту responses@banki.ru Читать полностью
Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью
здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью
Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью
Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью
Здравствуйте. Почему у меня меняется сумма оплаты полиса осаго, после того как я перехожу на страницу оплаты? Снача... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью
По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью
Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью
Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью
Одобрили мне кредит в вашем банке Читать полностью