Список вопросов
Ответ дан

Бонусы сбермаркет неначисленные

Автор
user-943613004015
Самарская обл, г Тольятти

https://megamarket.ru/catalog/details/smartfon-apple-iphone-14-128gb-blue-100039500585_7/#?details_block=reviews

Здравствуйте.

 

я вчера вечером купила телефон мерез Сегамаркет, продавец М-видео. Долго подбирала продавца и смотрела начисление бонусов(кэшбек). Кэшбек составил около 2000 бонусов.

 

С сегодняшнего дня кэшбек у этого же продавца за тот же товар по той же стоимости составил уже 18.000 бонусов.

 

Почему такая разница?

 

Как за несколько часов произошли такие изменения?

 

И почему меня, как постоянного клиента банка и мегамаркета не предупредили о проведении акции? Я ежемесячно пролонгирую подписку Прайм, в том числе, для кэшбэка .

 

Информация о планировании акции не была размещена ни в личном кабинете , на в ЛК банка.

 

Я оставила обращение в Лк мегамаркет CCS-6941915 , мне пришёл ответ на обращение, где указано, что нужно просто позвонить в контактный центр. Я позвонила по указанному номеру, сотрудники даже не в курсе сути обращения. 

Сказали, что без толку писать обращения, так как всё равно будет отказ. Почему такое отношение к клиенту? Где заявленная клиентоориентированность? 

 

 

Очень возмущена и огорчена.

 

Прошу доначислить бонусы! Если бы я купила телефон по той же стоимости у того же продавца, мне бы были начислены 18,000 бонусов, а не 2,000.

 

 

 

 

 

С уважением, Юлия В-ко

 

 

 

Добрый день!

Для уточнения информации рекомендуем вам обратиться в контактный центр данного сервиса. 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Узнать на какие банки была отправлена заявка

Здравствуйте, как можно узнать о заявках на кредит? Меня взломали на госуслугах и отправили заявки на получение кре... Читать полностью

Не зачтен отзыв о банке

26.11.2025 написала отзыв о Камкомбанке. Почему он не зачтен? Какие подробности еще можно было указать?? Читать полностью

Отзыв не опубликован

Банки.ру, не отображается Читать полностью

Чтобы подтвердить личность, через какие банковские ID можно подтвердить?

Как можно подтвердить личность? Читать полностью

можно, узнать насчёт, оплаты микрозайма?,,

можно специалиста? Читать полностью

здравствуйте.в одном банке мне сегодня сказали ,что если подавать заявки во все банки с 1 октября повыситься кредитная нагрузка

Правда ли это ? Читать полностью

Отзыв не зачли из-за "нехватки информации"

Здравствуйте, мой отзыв не зачли: С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.Хотя со мной ДАЖЕ не... Читать полностью

Как увидеть все свои долги и оплатить

оплатить долги Читать полностью

Отписаться от рассылок

без моего ведома отправляются заявки по кредиту Читать полностью

отмените пожалуйста заявки в банки с кредитами , почему без моего ведома отправляются заявки

без моего ведома отправляются заявки по кредиту Читать полностью

Последние вопросы по теме
Какие банки работают с долларами

Добрый день подскажите пожалуйста в каком банке можно открыть долларовый счет ? Для физических лиц, и без комиссии  Читать полностью

Не могу уже 5 день запросить в банке деньги пишет :работы у вас какие-то

Долго это проблема будет? Читать полностью

Как вернуть свои деньги

Здравствуйте! Такой вопрос,-компания Dazaem в Вашей юрисдикции? Читать полностью

Безосновательное начисление процентов по кредитной карте.

Вдруг стали называть счислить проценты по ставке за перевод 2-3 годичной давности по ставке 49%.Никаких нарушений п... Читать полностью

Отсутствует подтверждение Газпромбанка об открытии накопительного счета

Для получения бонуса 500 рублей заявка на открытие накопительного счета в Газпромбанке была направлена на банки.ру... Читать полностью

Как узнать зачтен твой отзыв или нет?

ВВВО Читать полностью

Не пришел полис страхования жизни для ипотеки

Не пришел полис страхования жизни для ипотеки, поддержка не отвечает на запросы. Читать полностью

Отзыв

Как посмотреть проверили ли отзыв     Читать полностью

просрочка от некой организации рево технологии ООО МФКС 30.04.2022 годаЯ не могу выяснить , что это такое и за что она взята. Связь компания не имеет по телефонам недоступна Помогите в данном вопросе

Так я там и увидела, но как мне найти контакты этой организации. Я не могла ничего брать, так как у меня пройдено б... Читать полностью

Отзывы

Здраствуйте, почему я не могу посмотреть свои отзовы, вы их удаляете? где можно посмотреть их Читать полностью

Последние вопросы организациям
«Домклик Плюс отменить подписку
Сбербанк

ФАС России признал Сбер нарушившим антимонопольное законодательство в части навязывания Домклика (Решение №АК/3012-... Читать полностью

Списали 299р за подписку
Т-Банк

Являюсь многлетним клиентом банка Тиньков. По неосторожности согласился на "бесплатную" подписку тинькоф про. Сегод... Читать полностью

Общеобразовательный кредит с государственной поддержкой.
Сбербанк

В августе 2016г я взяла образовательный кредит в Сбербанке.На протяжении 9 лет все гасилось спокойно, все платежи б... Читать полностью

27.11.2025 Другое
для чего адресная справка, если в договоре этого нет
Россельхозбанк

Для чего у меня просят адресную справку, если в договоре этого нет Читать полностью

Как получить свой экземпляр кредитного договора
Сбербанк

Как получить свой экземпляр кредитного договора(не выдали в автосалоне) который закрыт, но понадобился в суде с авт... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Сегодня у меня списалось с карты 199 рублей за подписку иви,подписку я не офрмляла,мне дали промокод и я решила им... Читать полностью

Кредитный договор с подписями
Сбербанк

Случайно закрыл предыдщий свой вопрос. Продублирую. Добрый день! Оформили ипотеку, сделка проходила дистанционно. К... Читать полностью

Почему мне выставили такую большую комиссию?
Совкомбанк

По состоянию здоровья на один день я не выполнила одно условие Авто в рассрочку,не сделала покупку на 10000 рублей... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали карту жены по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйт, Я, Акопян Давид Манукович, хочу выразить свое негодование, притензии в отшонешии банка, "ПАО СБЕРБАНК"... Читать полностью

27.11.2025 Другое
закрытие счета и вывод
Ozon Банк

доьрый день, хотел спросить почему так долго закрывают счет, можно ли как то ускорить мне деньги вот вот уже нужны... Читать полностью