Список вопросов
Ответ принят

Вводят в заблуждение МТС Тревел

Указывают недостоверную информацию. При оформлении билетов на поезд в приложении МТС тревел было указано сумма одного билета 6421,36руб + подарок в размере 1922. Оформил я 2 билета, за оба - подарок 3844. Под подарком я подразумевал кэшбэк МТС (так как именно кэшбэк МТС начисляют при бронировании отелей). После оплаты я зашёл в МТС кэшбек, в приложении отсутствует к начислению кэшбэк в размере 3844. Я позвонил на горячую линию МТС Тревел и МТС Кэшбэк, мне пояснили, что кэшбэка за оформление на поезд нет, при этом отметили, что я не первый, кто к ним обращается с данным вопросом. Информации про данный подарок подробно и сносок нет, в тех поддержке данный факт так же подтвердили. За возврат обоих билетов удерживается порядка 2000руб, поэтому возвращать билеты я не стал. При том, что указано: за билет сборы и штрафы: 90,02р, вознаграждение 0.15р (не сходится с суммой удержания) - это уже второе несоответствие Наличие информации о подарке я расценил как кэшбэк МТС, что логично при оформлении в приложении МТС Тревел, т.к. ранее получал бонусов за оформление бронирования отеля в МТС Тревел. Из-за данной недостоверно указанной информации информации, которая меня ввела в заблуждение, я оформил 2 билета по цене 6421,36руб, что дороже чем в билеты в ржд 5584руб, понес убыток 1674руб. Ранее направлял обращение отправил на info@travel.mts.ru, ответ ещё не получил.

Добрый день!

Для уточнения информации рекомендуем вам обратиться в контактный центр данного сервиса.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
заявка на вклад

Я подавал заявку на открытие вклада в НС банке. Звонил оператор, сказал, что можно пополнить. В личном кабинете пиш... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги

18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Un... Читать полностью

здравствуйте, мошенники взяли микрозаймы на меня, у меня есть номер дела в полиции, подскажите что делать, как убрать эти займы

здравствуйте, мошенники взяли микрозаймы на меня, у меня есть номер дела в полиции, подскажите что делать, как уб... Читать полностью

Информация в личном кабинете "Банки.ру"

Не помню открывала ли ранее вклад через "Банки.ру". В моем аккаунте не отображается. Прошу сообщить, а то я не знаю... Читать полностью

Интерфейс аккаунта на "Банки.ру"

Не помню открывал ли я вклад через "Банки.ру" или нет. В моем аккаунте не отображается. Прошу сообщить, а то я не з... Читать полностью

Займы

Как получить займ от 1000р Читать полностью

Использование промокода, для открытия вклада.

Здравствуйте, как быстро отвечает банк на запрос по получению промокода, для открытия вклада? После получения самог... Читать полностью

бонусы

после оформления осаго не пришли бонун Читать полностью

Проверить внутренний номер сотрудника

(756) 928-33 Прошу проверить внутренний номер сотрудника, действующий ли сотрудник Читать полностью

где посмотреть оставленный отзыв

где тсмотреть оставленный отзыв Читать полностью

Последние вопросы по теме
Просьба проверить отзыв

Я написал отзыв о Альфа банке на вашем сайте,проверьте его пожалуйста. Читать полностью

Не получили бонус 500 руб. за открытый вклад, заявку делали, вклад открыли на тот же номер телефона и ФИО.

Не получили бонус 500 руб за открытый накопительный счет в банке ВТБ Читать полностью

Рассылка, реклама и обзвон

Удалите мой номер из рассылок реклама и обзвона Читать полностью

Как оставить отзыв на МФК Турбозайм

хочу оставить отзыв, для того чтобы со мной связалась поддержка трубозайм, для погашения займа. Читать полностью

Проблема с Газпром банком

Нахожусь на СВО не могу перевести деньги и оплатить по карте, пишет привышен лимит уже третий день. Ограничений по... Читать полностью

Вознаграждение

01.04.2024 открыл вклад в Свой банк по заявке на банки.ру. 31.08.2024 открыл накопительный счёт в ВТБ по заявке на... Читать полностью

1000 на озон

оформил полис ОСАГО не могу найти в приложении промокод на 1000 рублей Читать полностью

Ответ от банка, что написал

Что ответил банк?  Читать полностью

калькулятор ОСАГО

можно ли рассчитать стоимость ОСАГО на калькуляторе без введения паспортных данных владельца и особенно без указани... Читать полностью

Как понять ушло мне вознаграждения

Я 7 числа зашла на сайт ,в свой кабинет, было вознаграждения 500 руб за открытие счета, я его перевела, ввела - дан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
161 ФЗ — разъяснения по результатам обращения от ТБанка в ЦБ РФ
Т-Банк

Здравствуйте, жду ответа Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Если на фото плохо читается информация, банк уведом об этом? Читать полностью

Халатность кассира банка и плохо написанное приложение андроид привели к несанкционированной конвертации рублевых средств
Сбербанк

В продолжение истории с кейсом головотяпства в касе, поступила смешная отписуля с отказом https://cloud.mail.ru... Читать полностью

Промокод не работает
Совкомбанк

Только что писала вопрос и не смогла приложить многочисленные скрины с демонстрацией всего того, что я увидела и пр... Читать полностью

161 ФЗ или почему Сбербанк не снимает блокировку со счёта?
Сбербанк

Здравствуйте! Ожидаю Вашего ответа. Появилась ли какая то информация? Читать полностью

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюры и сказал в течении месяца ждите поступления . Прошёл месяц денег нет. Деньги переданы ребёнку отцом с СВО. Помогите вернуть без суда и прокуратуры пожалуйста .
Сбербанк

Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги
Россельхозбанк

18 июля 2025 года,в отделении Россельхозбанка,г.Пенза,ул.Терновского 183,я планировала зачислить деньги на карту Un... Читать полностью

задолженность
Альфа-Банк

какая кредитная задолженность, и до какого числа можно будет погасить Читать полностью

20.07.2025 Другое
Хочу разблокировать карту
Сбербанк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

заявка на вклад

Я подавал заявку на открытие вклада в НС банке. Звонил оператор, сказал, что можно пополнить. В личном кабинете пиш... Читать полностью