27
Это был от вас звонок?
Добрый день!
Уважаемый клиент, мы внимательно следим за случаями использования наших сервисов в сомнительных целях и стараемся делать их максимально безопасными. Главная рекомендация: если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центра по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.
Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.
Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.
Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:
- не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
- не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
- не звонят в мессенджерах, таких, как WhatsApp, Telegram или Viber;
- не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.
Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.
Закрылся счет в банке. При выводе денежных средств выдаётся сообщение, чтобы выполнить эту операцию позже. Когда по... Читать полностью
Где посмотреть оставленный отзыв о банке Совкомбанк Читать полностью
Оператор Читать полностью
Заблокировали карту 1 июля. До этого просто отправляла свой номер телефона знакомому, и через время я заметила, чт... Читать полностью
В страховую компанию уже обращалась, но ответ был отрицательный, не хотят возвращать внесённые деньги Читать полностью
Хочу отказатся от рекламы по моему номеру телефона, так же отзываю согласие на обработку персональных данных. Читать полностью
Здравствуйте,мои отзывы отменяют по пункту Народного рейтинга п2.4, прописано же что можно 2 раза в месяц это делат... Читать полностью
Здавствуйте, 13 числа написала отзыв на Альфа банк, который до сих пор находится на проверке "Банки.ру". Сам Альфа... Читать полностью
Здравствуйте Планирую продать квартиру в Сочи и перевести деньги на Кипр, там у меня в банке есть счет... Читать полностью
18.07.2025 года у меня закончился вклад (сейв). уже четыре дня банк мне не отдаёт денежные средства, мотивируя тем,... Читать полностью
Заблокировали карту.на накопительном счёте лежит приличная сумма денег.как можно их вернуть Читать полностью
Когда мне прийдет сертификат ozon Читать полностью
Добрый день. Сегодня в 3.35 по Москве пришло смс с кодом подтверждения для входа на страницу, была глубокая ночь и... Читать полностью
Почему у меня всё время списываются деньги с карты сбербанка ??? Love_dating Perm RUS Читать полностью
Здравствуйте! Пару дней назад был удалён мой отзыв https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Здравствуйте, я подала заявку 17/08 на Banki.ru на открытие вклада в Почта Банке, и 18/08 открыла вклад. Но сотрудн... Читать полностью
Добрый день, подскажите как скорректировать в заявке на кредит сумму на более меньшую, устанавливала сумму в 150 ты... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите как быть с банком, который не хочет выдать информацию по остатку на счёте? В выписке котор... Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв 18 декабря, было обговоренно что проверяется 2 недели отзыв, но до сих пор его проверя... Читать полностью
Воспользовался акцией , открыл счет в Газпромбанке. пополнил на сумму согласно условиям акции но! возгаграждение до... Читать полностью
Здравствуйте. Вот уже вторую неделю не могут решить нашу проблему в сбербанке. Бабушка, 78 лет. Паспортные данные н... Читать полностью
На сайте альфа-банка можно поиграть в игру АССОЦИАЦИИ, за что банку отдельное спасибо. Хотелось бы не только играть... Читать полностью
закончился 3 день, начался 4, так проблема и не решена, где те услуги за которые я заплатил? связь/интернет/поддерж... Читать полностью
Анна Доронина, Добрый вечер! Сейчас 21.07, напоминаю, что ответ по обращению в ЦБ РФ мне обещали прислать до 19.0... Читать полностью
Столкнулся с такой Ситуацией в марте этого года,переехал в другой город и в день когда нужно было оплатить жилье о... Читать полностью
здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью
Когда вопрос решится?! Сколько ждать?! Читать полностью
А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью
Помогите пожалуйста мне мне не хотят помочь давайте я ещё попробую что-то представить . Стоит только закрыть счёт я... Читать полностью