303
Добрый день,2 день обращаюсь в банк для того что бы получить по своему счету выписку о движении денежных средств,на что банк делает какой то запрос и говорит ждите 5 рабочих дней,на сколько мне известно запросы делают на архивные счета ,а мой действующий,во всех остальных банках тут же делаю выписку или даже в личном кабинете,в этом банке я сама не могу этого сделать.Где у нас такой закон что бы взять выписку я должна ждать 5 дней.Из этого у меня большие проблемы в потере большой суммы денег.Как ещё достучаться до банка ,что бы процесс ускорили?
Добрый день!
В личном кабинете Вы можете заказать документы, которые формируются автоматически:
справка об остатке задолженности на текущую дату;
справка об отсутствии задолженности;
график платежей;
справка о предмете залога;
справка о том, что авто не находится в залоге.
Выбранный Вами документ, формируется нашим сотрудником, виду чего запросы обрабатываются в порядке очереди в течении 5 рабочих дней.
Заказанный Вами 22.06.2024 документ был направлен на Ваш адрес электронной почты 26.06.2024. Дополнительно 27.06.2024 мы направили на Ваш адрес электронной почты выписку, запрошенную в рамках обращения от 25.06.2024.
Мы надеемся, что оперативно помогли в решении данного вопроса.
С уважением,
Управление клиентского сервиса
ООО «Драйв Клик Банк»
О банке
Добрый день. Я Купил автомобиль у Колчиной Элине Юлаевне. Автомобиль в кредите по договору №14101273956 от 29.07.20... Читать полностью
Здравствуйте! Я обратилась на горячую линию Драйв Клик Банк по поводу досрочного закрытия кредитного договора N_141... Читать полностью
Как оформить прекращение кредитных обязательств по автокредиту в связи с гибелем супруга на СВО в период прохождени... Читать полностью
Я погасила полностью кредит. Как закрыть счет? Читать полностью
Справка для заполнения декларации Читать полностью
Добрый день, мой отец в вашем банке оформил автокредит в декабре 2023 года. Буквально нескольско дней назад, мой от... Читать полностью
Нужно узнать остаток по счету для декларации. Так 22.04.2025 года я через данный сервис обратился к Вам, автоответч... Читать полностью
Почему не отвечаете на мой вопрос, который несколько дней назад задала? Написано, что в течение 5 дней ответят, но... Читать полностью
Здравствуйте,я оплатил кредит ,почему не обновляются данные ? Читать полностью
Добрый день!Первод кредита на обслуживание в сбербанк. Читать полностью
Здравствуйте! Просьба предоставить сведений о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера за пе... Читать полностью
Добрый день. Просьба разобраться с ситуацией. У клиента закрыт счет. Автокредит. Данные в НБКИ по Вашему банку отоб... Читать полностью
Мне нужно справка очень срочно Читать полностью
Если в моем городе закрылся центр обслуживания, то я могу закрыть счет только отослав заявление почтой в центральн... Читать полностью
как перевести остаток средств на счете после закрытия кредита Читать полностью
Немогу оплатить задолженность т к не помню номер договора Читать полностью
Добрый день . В банке был автокредит , сменили кредитора на Сбербанк а на счету оствались деньги как их вернуть и к... Читать полностью
Добрый день, после полного досрочного погашения автокредита предусмотрен возврат суммы за неиспользуемый период стр... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите получить платежное поручение о переводе 293000 с моего кредитного счета. Не могу дозвониться... Читать полностью
Вчера был первый платëж с приложения драйв клик,.так же там указанная сумма нашего полного кредита, сумму списали,... Читать полностью
Добрый день. У меня карта банка попала в реестр и я не могу с нее оплатить мобильную связь Читать полностью
Добрый день. Банком попользывалась более суток, странный блокировка по 115 ФЗ, деньги вывести не могу с 29 апреля.... Читать полностью
Хочу отписаться от платных услуг и вернуть уже списанные деньги Читать полностью
Как вернуть деньги на счет, если банк не открывает вклад через банки . Ру Читать полностью
Вторые сутки не происходит открытие вклада. Хочу вернуть деньги на свой счет. Читать полностью
Здравствуйте. Можете мне помочь ? Мне 24. 04. 2025 пришла смс что одобрены кредитные каникулы, на три кредита . На... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Не подключается опция СБП.Выдаёт ошибку.Что делать? Помогите пожалуйста Читать полностью
Мне друг посоветовал карту Альфа банк. мне должно было придти 500рублей а другу 300рублей. Другу пришло 300рублей,... Читать полностью