Список вопросов
Ответ дан

Уважаемые Коллеги! ВТБ

Банк ВТБ . 

Уже две недели идут дипломатические с госпожой и словесные с суппортом бои по вопросу снятия лидов из допофиса Мичуринский2 (сам выяснил). Просто снять лиды , они протухли, не исполнены , я их не заводил, ЭЦП не подписывал и тем более даже и не знал о них, пока не пришел открывать счет в ВТБ ленинградка дом 77. Я Финик и тут же перед открытием все вопросы задал и удивился- р/с нет, мы не заводили , а лиды есть. С Р/с оттормозил. На уровне отделения день прошел впустую, вопрос не решился , далее звонки в суппорт, выслушивание абсолютно бесполезных скриптов от сотрудников, для которых именно эта тема темный лес и хит сезона - " перезвоните с номера телефона, который зареген на вас как на клиенте или идите лесом!"

Мадам неделю назад у вас на портале радостно сообщила, что вопрос понят "специально обученные менеджеры решат и свяжуться"...не решили и не связались.

Согласитесь, что в любом другом банке это не вопрос - отказное письмо, оригинал отказного в филиал, открепительно письмо и тд. .. Наконец целый могла лично написать в филиал (допофис) Мичуринский : "Коллеги ! Прошу разобраться и если все так - снимите протухшие лиды!" 

в чем вопрос? может хоть вы поможете?

 

Добрый день!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

На нашем сайте вы можете оставить отзыв в "Народном рейтинге банков" представитель банка займется вашим вопросом. Заполните все обязательные поля - название банка, город, услуга и т.д. Обращаем внимание, что объем текста отзыва должен содержать от 300 до 3 600 знаков с пробелами.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Кредит в Совкомбанке

Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью

Вы предлагаете купить страховку ОСАГО , почему не учитывается срок действия существующей страховки. Нужно предлагать купить страховку, после того когда истекает срок действия существующей страховки ОСАГО

Вы предлагаете купить страховку ОСАГО , почему не учитывается срок действия существующей страховки.Нужно предлагат... Читать полностью

Почему я не вижу своего отзыва про БКС мир инвестиций?

Я вообще не вижу своего отзыва. Хотя накануне он был и я его видела. Читать полностью

жалоба

Вы не ответили на вопрос. Читать полностью

Как найти лаймзайм чтоб погасить займ ?

Как найти лаймзайм чтоб погасить займ ? Читать полностью

Не закрывают счет карты

10.06.25 написала заявление в офисе банка о закрытии счета карты и перевод остатка средств на другой счет другого б... Читать полностью

Миг кредит, займ, помогите

Не заходит в личный кабинет, постоянно ошибка при загрузке, что делать ?  Читать полностью

Оформили не тот страховой полис

Мне оформили осаго. У меня уже есть осаго на эту машину и этот период. Я хотела зелёную карту на выезд в Белоруссию... Читать полностью

Списали за товарные услуги

У меня списали 999 рублей за товарные услуги , но я не чего не привязывал и не покупал, а деньги списали не за что... Читать полностью

Возврат денег за подключенных доп.услуги при оформлениии кредита в Почта Банке

Добрый день. Оформила 20.06.2026 потребительский кредит в Почта банке. Он оказался автомобильным, навязали доп.услу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
квитанция об оплате

оплатил ипотечное страхование на недвижимость и жизнь, здоровье в зеттастраховании. квитанция об оплате одна. банк... Читать полностью

подобрать зай

немагу подобрать займ? Читать полностью

Как работает оплата QR-кодом, где и как пользоваться и какие кэшбэки и лимиты?

Здравствуйте, я написал отзыв о Совкомбанке и мне сразу же после отправления отзыва его не зачли под предлогом &quo... Читать полностью

Хочу удалить аккаунт

хуочу полностью удалить аккаунт Читать полностью

Не понимаю кто приедет на встречу? Смс пришло от банки.ру

смс с номера Banki.ru Текст : Встреча с представителем Банкиюру состоиться 28.11.23 г с 10-00 до 15-00 по адресу...... Читать полностью

бонус за ОСАГО

Оформила полис, не могу найти бонус. Нет такого раздела на сайте "страховые полисы" и соответственно кноп... Читать полностью

как отписаться от услуг

как отключить платные услуги что бы с карты не снимали деньги Читать полностью

Здравствуйте. Застраховали машину. Где найти промокод на озон?

Здравствуйте. Застраховали машину. Где найти промокод на озон? Читать полностью

Уточнение

Оформил полис ОСАГО пришёл промокод на сертификат озон а не на Газпромнефть     Читать полностью

как закрыть займ займиго

как закрыть займ Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компроментация и работа с клиентами
Сбербанк

Спасибо, ожидаю Читать полностью

неправомерное списание средств
Сбербанк

списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью

Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные !
Альфа-Банк

Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные !  Читать полностью

11.07.2025 О банке
Возврат денежных средств
Альфа-Банк

10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью

Комиссия за перевод
Сбербанк

Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью

Отвратительный банк, не рекомендую
Ozon Банк

1. Нельзя делать переводы по номеру карты, когда это будет возможно не кто не ответит, только шаблонные отписки по... Читать полностью

11.07.2025 О банке
Заявление о неправомерной блокировке карты и внесении недостоверной информации
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки Тинькофф Банка,Моя карта была заблокирована без достаточных оснований. Данная блокировка... Читать полностью

Кредит в Совкомбанке

Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью

Проверка отзыва в банки. ру
КАМКОМБАНК

Здравствуйте! Отправила отзыв давно. А он до сих пор в статусе "проверяется". Почему?  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Вы закрыли мой вопрос который не решён.
Ozon Банк

Здравствуйте, 5.07.2025 мне приостановили доступ к ОЗОН БАНКУ не оповещения не уведомления не было мне, 6.07.2025 я... Читать полностью