54
ОТМЕНЯЮ положительный отзыв от 19.07.2024 года. Я являюсь постоянным клиентом Т-банка уже несколько лет и у меня хорошая кредитная история. Обратилась банк, чтобы решить текущий вопрос по кредитной карте. Ответ я получила на свой вопрос и написала положительный отзыв на сервисе Банки.ру. Но после увидела в чате приложения банка письмо о том, что расторгнут договор по кредитной карте.В разговоре речь не шла о закрытии договора. Обратилась в банк, чтобы дали разъяснение. Банк согласился , что сотрудник ошибся в своих действиях, банк признался, что это ошибка со стороны банка, несколько раз уверяли, что ответ будет положительным, восстановят карту, но через пять дней сообщили что восстановить карту или перезапустить новую карту нет возможности, так как решение принимает ИИ(искуственный интеллект). Получается, что руководителем Т-банка является буздушная машина, которая решает все вопросы и принимает решения.О какой безопасности клиентов может идти речь, если я от старших менеджеров слышу только извинения ,а не четкие действия для исправления неправомерных действий своего сотрудника.
Добрый день!
Напишите отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью
оформила займ через банки. ру перешла по ссылке быстроденьги, вылезло сообщение чтобы подтвердила на заморозку один... Читать полностью
1) Почему на сайте банки ру при оформлении полиса неверно указываются адрес. Нет возможности внести вручную. Горит... Читать полностью
Почему банк отказывает мне в закрытии счета и незаконно удерживает мои денежные средства пользуясь ими, если даже с... Читать полностью
Vasha karta Uralsib peredana na dostavku. Podtverdite vstrechu v lichnom kabinete https://t.efin.ru/i/TВот такое со... Читать полностью
Не понятно за что списали 500₽ с карты, верните обратно, я не пользовался вашими услугами Читать полностью
Почему не опубликовали мой отзыв на Сбер ? Читать полностью
Мой вклад от 27 ноября 2024 г., "Свой банк", по-прежнему не отображается в личном кабинете. Указано лишь, что догов... Читать полностью
При оформлении банковского срочного вклада в офисе банка ПАО "Банк" Санкт - Петербург", мне не предоставили письмен... Читать полностью
Злпавствуйте, мой отзыв о банке (ниже прикрепляю ссылку) очень долго проверяют. Можно ли как-то ускорить процесс?&n... Читать полностью
09/12 -24 попытался оплатить по своей дебетовой карте покупку в магазине. Оплата по кассе не прошла (отказ банка).... Читать полностью
написала отзыв-обращение. сколько по времени проверяется отзыв? Читать полностью
Вот данный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11206625/#adminComment Читать полностью
Я хочу взять кредит в вашем банке? Читать полностью
не пришли бонусы на газпром Читать полностью
Первое обращение я уже потеряла номер, сделала второе - SD-148284 Читать полностью
Добрый день! Решила открыть накопительный счёт. По сравнительной инфе на банки.ру выбрала Газпромбанк. От banki.ru... Читать полностью
хочу обменять рубли Читать полностью
Здравствуйте! 30.03.2025 были оплачены штаны горчичный цвет. Аккаунт был удалён. Товар не получила, деньги на Сберб... Читать полностью
Добрый день.Вчера , 6 мая 2025 года с моей карты Сбербанка сайт знакомств lov.chat без моего ведома списал 290 р.Ка... Читать полностью
Доброе утро, втечение какого времени переведут деньги на другую карту? Читать полностью
Доброе утро. Просьба ускорить решение вопроса с доверенностью, так как не можем получить пенсию и обеспечить все не... Читать полностью
За покупку страхового полиса осаго не пришли в личный кабинет банкимани Читать полностью
мне очень нравится этот банк Читать полностью
очень нравится Читать полностью
хорошо банк Читать полностью