Здравствуйте! 29.07.24 закончился мой первый вклад, открытый с помощью платформы Банки.ру, деньги после закрытия вклада поступили на кошелек, я осуществила частичный вывод в районе 19.00 и заключила новый договор на вклад на остаток средств, в кошельке закономерно отобразился "0" после двух операций по выводу и открытию вклада. Сегодня с удивлением вижу в кошельке полную сумму снова, естественно никакие деньги не вывелись и вклад не открылся. Операция по выводу средст на мои реквизиты в Т-Банк отклонена (согласно записи в операциях кошелька), реквизиты были забиты корректно и не однократно проверен номер моего счета при выводе!
Помощь в ватсап отвечает загадочно и не уверенно, просит скриншоты кошелька, рассказывает, что это могло произойти, так как вывод осуществлялся после 18 часов.
1. Я хочу узнать точную причину возникшей поблемы, чтобы понимать имеет ли смысл продолжать с вами сотрудничество.
2. Меня не устроило полное отсуствие уведомлений о возникшей проблеме, почему не было смс об отклонении операции?
3. Почему ни где не указано, что вывод ДС или открытие новых вкладов должно происходить в рабоиче часы?
Добрый день!
Приносим извинения за длительное ожидание ответв.
Обратитесь, пожалуйста, повторно на WhatsApp 79262695714. Специалисты обязательно ответят и помогут.
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
и где оставить отзыв? на что нужно нажать? Читать полностью
Добрый день. Мтс инвестиции по вкладу Смарт профит. Взимают налог в размере 13% за каждый перевод денежных средств... Читать полностью
не использовали так как он уже активирован Читать полностью
Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней? Читать полностью
Здравствуйте. Очень большая просьба к Банки.ру, удалите пожалуйста мой отзыв, очень вас прошу, сочтите его как нару... Читать полностью
За что мне начисляют 500 рублей на карту и нужно ли их возвращать банку? Читать полностью
Я не отправлял заявку в Россельхозбанк на открытие дебетовой карты Unionpay. Интересовался, но заявку не отправлял.... Читать полностью
Добрый день. Прошу сообщить, когда будут начислены бонусы в размере 6000 рублей за открытие вклада. Вклад был откры... Читать полностью
Здравствуйте!Если я собираюсь купить и участок и строение на нем, т.е. дачный дом в СНТ,что выбирать в Цели ипотеки... Читать полностью
Здравствуйте, впервые пользуюсь данным сайтом, мне одобрена заявка на кредит, какие должны быть дальнейшие действия... Читать полностью
Почему у меня высвечивается что якобы я отправила 10 заявок в банк на разные суммы? Хотя я отправляла только в два... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла в августе 2024 г вклад в ВТБ по промокоду Баки. ру. Для начисления вознаграждения Б... Читать полностью
Когда будет проверен отзыв, за отзыв на сайте. Оставила отзыв еще 11 декабря, но на отзыве нет пометки и не было чт... Читать полностью
Является ли номер +790607850** ваших сотрудников??? Читать полностью
написал на почту/ что дальше мне делать? Чего ждать? Или ничего не ждать? Мне бы поскорее бы надо. Читать полностью
Некорректные данные Читать полностью
Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью
Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью
Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью
прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью
Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью
С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью
Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью
Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью
Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью