Здравствуйте!
В 25 июня мною была подана заявка для участия в акции "Бонус за вклад".
Для получения 6000 бонусов мною был выбран продукт ВТБ банка "Накопительный ВТБ-счет".
30 июня мною был открыт и пополнен на 500+ тысяч рублей Накопительный ВТБ-счет. В период с момента открытия счета по 31 июля баланс накопительного счета не опускался ниже 500 тысяч рублей.
По условиям акции бонус должен был быть начислен в течение 30 календарных дней в месяце, следующим за месяцем открытия акционного продукта. Таким образом, за открытие счета в июне, бонус должен был быть начислен не позднее 30 июля.
По состоянию на 31 июля из 6000 бонусов на кошелек было зачислено 0 бонусов.
В связи с вышеизложенным, прошу согласно условиям акции начислить полагающийся бонус.
Добрый день!
Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав следующие данные для проверки информации по вашему вопросу:
- ФИО вкладчика;
- Дата открытия вклада;
- Название вклада;
- Номер договора вклада;
- Сумма вклада;
- Телефон, указанный при заполнении заявки на промокод;
- Электронная почта, указанная при заполнении заявки на промокод.
Специалисты обязательно помогут разобраться и предоставят вам обратную связь в кротчайшие сроки.
как найти свой отзыв о банке Читать полностью
Обещали бонусы до 30.09.2025 года зачислить , до конца рабочего дня, а их так и нет? Бонусы за оформление дебетовой... Читать полностью
здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕ... Читать полностью
Как можно от банка добиться ответа? Газпромбанк Читать полностью
Банк ПСБ. подавал заявление на выплату денежных средств по наследству, 27.08.2025 все документы приложены, ответа н... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу вывести денежные средства из кошелька ВБ. Поддержка не даёт никакой информации, актуализирова... Читать полностью
Вопрос не решен до сих пор Читать полностью
почему в данный момент ваше приложение не поддерживается интернетом Читать полностью
Добрый день. Могу я узнать, почему до сих пор не пришло вознаграждение по акции "Пригласи друга в банки.ру&quo... Читать полностью
Банки.ру, скажите пожалуйста то есть сейчас там даже не будет фигурировать то что я открыл этот вклад? Просто у мен... Читать полностью
здравствуйте. оплатил страховку для ипотеки, но на почту не прислали договор, что делать? Читать полностью
и когда вы его проверите ? Читать полностью
я купил у вас полис осаго, он сейчас значится в моем профиле. мне нужно закрыть его. страховая компания выслала "Ва... Читать полностью
Добрый день. Пришло письмо от Банки.ру с предложением оформить промокод на вклад в Росбанк. два раза оформлял... Читать полностью
Подскажите, механизм вывода денежных средств после закрытия вклада? Читать полностью
не засчитали отзыв по причине что я отказался от общения хотя скрины которые требовали давно отправил на почту... Читать полностью
я написал отзыв,где он? Читать полностью
Добрый день!В мае этого года после введения санкций против Альфабанка я подал заявку на перевод иностранных акций в... Читать полностью
Я внесла очередной платеж в размере 26 000 руб, график очередной раз перестроился и платежи уменьшились и количеств... Читать полностью
Что нужно для рефинансирования кредита Читать полностью
27.08.25 приобрела билет бронирование 125184221298 с вылетом 01.09.25 из Новосибирска . не смогли улететь из за ове... Читать полностью
Здравствуйте. В продолжении вопроса №798227(https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/798227/)Ранее... Читать полностью
как найти свой отзыв о банке Читать полностью
Просто в чате пишется одно и то же и никаких продвижений.Невозможно ни с кем связаться,все в чате.У меня сгорел ава... Читать полностью
Пристав направил арест в банк, сумма замороженна. Деньги не списаны. Деньги пришли на ребенка, от ФСС. Ими воспольз... Читать полностью
Обещали бонусы до 30.09.2025 года зачислить , до конца рабочего дня, а их так и нет? Бонусы за оформление дебетовой... Читать полностью
здравствуйте! хотелось бы уточнить: я оставила отзыв об Альфа Банк , было обещано что отзыв рассмотрят в течение 14... Читать полностью
28 СЕНТЯБРЯ 2025 ГОДА В 11.02 ПОСТУПИЛО СООБЩЕНИЕ ОТ Т-БАНКА СЛЕДУЮЩЕГО СОДЕРЖАНИЯ:(УСЛУГА «СВОБОДА ОТ КАСКО» ПЕРЕ... Читать полностью