Список вопросов
Ответ дан

Звонок от имени Банки.ру.

Автор
user-283117065195
г Пермь

Звонили от имени Банки.ру и предлагали переоформить мой заканчивающийся вклад под 19.5 процентов. Такое возможно? Звонили с телефона +7 905 548-69-17.

Добрый день!

Хотим отметить, что если вы не оформляете заявку с сотрудником нашего колл-центр по телефону - не называйте никакие коды, которые вам приходят.

Например, если вам звонят из Госуслуг, а код приходит от другого отправителя - откажитесь его называть. Лучший вариант - самостоятельно зайти на www.banki.ru и пройти все этапы, внимательно изучив условиях по интересующим вас продуктам.

Если вы не до конца заполнили заявку, вам может позвонить сотрудник нашего колл-центра: они всегда представляются и явно предлагают дозаполнить и отправить вашу анкету, а также объясняют, какую именно операцию вы подтверждаете простой электронной подписью - смс кодом.

Сотрудники контактного центра финансового маркетплейса Банки.ру никогда:

  • не просят подтвердить переводы, платежи или поступление денег на вашу карту;
  • не запрашивают номера карт, банковские реквизиты или кодовые слова;
  • не звонят в мессенджерах, таких как WhatsApp, Telegram или Viber;
  • не оповещают о комиссиях — все услуги маркетплейса бесплатны.

Если сомневаетесь, что с вами говорит сотрудник Банки.ру, то запросите у собеседника внутренний номер.

Проверить заявки на кредит с сайта Банки.ру вы можете в своем личном кабинете в разделе "Заявки". Вход в личный кабинет осуществляется по номеру телефона. Удалить профиль также можно из личного кабинета.

Вы также можете установить само запрет на выдачу кредитов онлайн. Пока что сделать это можно, обратившись в каждый банк, клиентом которого вы являетесь. В дальнейшем предполагается, что можно будет установить такой запрет через Госуслуги.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как я могу прикрепить фото паспорта в приложении?

Я не могу сделать фото потому что я разбил телефон для этого мне нужны деньги Читать полностью

заявка принята, что теперь?

В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью

Здравствуйте. Оставила отзыв и когда начислят 1000 баллов?

Бонус за отзыв в Народном рейтингеБанки.руЗа отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организацийПолучите до 1000... Читать полностью

Бонусы за подписку на телеграмм-канал

Здравстуйте! Больше месяца назад подписался на ваш телеграмм-канал, но бонусы не получил. Читать полностью

Вопрос по зачтению отзыва

Я на почту ничего не получала. Вы можете мне сказать зачтет мой отзыв или нет? Оценка закрашена зеленым цветом.  Читать полностью

Выбрать вклад с капитализацией ребенку

Здравствуйте! Мне необходимо открыть счет дочери(10лет) чтобы положить на него ее долю в общей собственности машины... Читать полностью

Как отключить подписку домклик+ с сохранением ставки 6%

31.07.2024 между нами и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Семейная и... Читать полностью

Как отличить рассылку?

Как отключить рассылку? Читать полностью

Хамское отношение к проблемам премиальных клиентов в Газпромбанке

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отношении к своим клиентам в Газпромбанке. Я являюсь премиальным клиентом ГПБ,... Читать полностью

хочу узнать сколько у меня долг по займу?

попался на уловки мошенников,хочу узнать если у меня дог по займам ,приходит одобрение. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредит по займу......

Если есть договор по займу, но не получала денег, считается ли он действительным?  Читать полностью

сколько заявок на кредит было подано от моего имени?

сколько заявок на кредит было подано от моего имени? Читать полностью

Где взять документ что я переводил 500р с банки ру за открытие вклада? С кошелька 500 р ушли а на счет в совкомбанк не пришли

Где взять документ что я переводил 500р с банки ру за открытие вклада? С кошелька 500 р ушли а на счет в совкомбанк... Читать полностью

Оставить отзыв об МФО

Как оставить отзыв об мфо? Читать полностью

пригласи друга

реферальная программа Читать полностью

Не могу написать отзыв

Пишет подтвердите электронную почта  Читать полностью

Спам реклама микрозаймов!

Как избавиться от рекламы микрозаймов приходящей на телефон??? После регестрации на вашем сайте постоянно приходят... Читать полностью

Исчезли 200 000 руб

26.08.2024г в 14.57 в рамках заключения договора вклада на вашем сайте в банке ДОМ.РФ на 181 день под 18,8 % перечи... Читать полностью

у банков инвест торг банк и транс капитал банк разные лицунзии на осуществление банковской деятельности? т.е. от АСВ можно получить в случае банкротства за вклады в этих банках по 1400000р по каждому банку?

у банков инвест торг банк и транс капитал банк разные лицунзии на осуществление банковской деятельности? т.е. от АС... Читать полностью

почему не могу скачать страховой полис осаго с приложения?

почему не могу скачать страховой полис осаго с приложения Читать полностью

Последние вопросы организациям
По телефону говорят одно, на деле другое
Ozon Банк

Оформил карту "Твой кэшбек" ради приветственного кэшбека 25%. Оператор уверил меня, что я его получу, если выполню... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Банк отказывает принимать заявление на разблокировку моих счетов по 161-ФЗ
Ozon Банк

Варвара, добрый день!Я уже обращался в Банк России и дважды Банк России рекомендовал мне обратится в Озон Банк, так... Читать полностью

сбербанк условия для пдс
Сбербанк

может ли пенсионер стапше 70 лет участвовать в программе пдс от сбербанка Читать полностью

07.10.2025 Другое
Обман с условиями кредита
Яндекс Банк

Я вам задавал не этот вопрос. А вопрос был, почему ваш банк ввел в заблуждение и отменил одобренную заявку? Восстан... Читать полностью

Как я могу прикрепить фото паспорта в приложении?

Я не могу сделать фото потому что я разбил телефон для этого мне нужны деньги Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, в феврале блокировали карту и я ее перевыпустил, потом без причины заблокировали еще раз карт, звонил... Читать полностью

Возврат средств за сервис оценки недвижимости в Домклик
Сбербанк

Добрый день. Ответ так и не получил. Читать полностью

07.10.2025 Другое
заявка принята, что теперь?

В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью

Жалоба руководству банка
Сбербанк

Клиент одобрил ипотеку в Сбербанке и выбрал дополнительных услуг на 140 000₽. С 3 октября не может связаться с мене... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Помогите с решением моего вопроса
Ozon Банк

Я , Энин Яков Михайлович 12.08.2004 г.р.Паспортные данные 4524 518039Номер телефона 89185976077.17.09.2025 года мне... Читать полностью