18
17.07.2024 мной была оформлена рассрочка на 10 мес. в Почта банк. Согласно графику платежей мне необходимо вносить ежемесячно платёж в размере 3799 руб. начиная со следующего месяца. В рамках данного платежа мне была навязать услуга смс информирования данная услуга составляет оплату в размере 169 руб. за каждый месяц, от данной услуги я отказалась и её исключили. Согласно размещённой информации в личном кабинете у меня оформлена не рассрочка, а кредит на период 18 месяцев с ежемесячным платежом в размере 2255 руб. Как объяснил мне оператор при оформлении рассрочки, я могу выбирать в графе частичное погашение кредита и указывать желаемую сумму. Мною 15.08.2024 на счёт были переведены денежные средства в размере 3800 руб., кроме того, я оставила дважды заявку на частичное погашение кредита в размере 3800 руб. Условия, прописаны, что сумма будет списана в два этапа, но с меня списали только 2255 руб. В связи с чем Условия по частичному погашении кредита нарушены. Кроме того, на руках у меня имеется график пляжей рассчитанный на 10 месяцев. Обратившись к оператору в личном кабинете, мне он сообщил, что у меня отсутствует услуга о частичном погашении кредита. Полагаю мои права были нарушены, кроме того, период представленной рассрочки увеличен и сумма существенно отличается от той, которую я брала в банке изначально. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением
Здравствуйте! Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью
В том-то и дело, что банк не объясняет причин. Он РЕКОМЕНДУЕТ мне закрыть карту. На все мои вопросы на каком основа... Читать полностью
Ответа нет уже неделю... Проблема не решена... Читать полностью
При оформлении осаго не даёт выбрать тип ввода номера прав. Я гражданин Беларуси, но моя жена гражданка РФ и собств... Читать полностью
Произошла регистрация на сайте без моего желания, путем выманивания кода из смс. Что делать в этом случае? Читать полностью
При попытке открыть вклад в МКБ получаю ответ: "Банк не готов открыть вклад". Что означает этот ответ?... Читать полностью
Там как раз все корректно отражается. А в момент регистрации отзыва показывает некорректную Читать полностью
Добрый день! Околомесяца назад купила у Вас полис ОСАГО от компании СОГАЗ. Страхователем выступала я, собственник -... Читать полностью
У меня в ПТС ВАЗ 21093, а на Вашем сайте не могу поставить. Только ВАЗ 2109. Если сделаю такой полис, будет ли верн... Читать полностью
Добрый день. В первой половине дня 07 июля была подана заявка на открытие вклада в Свой банке через маркетплейс Бан... Читать полностью
здравствуйте,прошел ушел месяц с отзыва,когда переведут деньги? Читать полностью
Здравствуйте. С какого числа проводится акция, когда она началась? Как узнать кто победитель. Спасибо. Читать полностью
Здравствуйте, у меня ссылка не активна. В своём первоначальном обращении в разделе конфиденциальная информация к мо... Читать полностью
САО «ВСК» страхование , как вернуть деньги за страхование, если подсунули страховку без уведомления и п... Читать полностью
Как оставить отзыв чтобы получить вознаграждение Читать полностью
Робот говорит Пайп займ, уточнить у робота ничего не возможно, номер скрыт. Две созвучных компании я обзвонила, я н... Читать полностью
Добрый день! Отправили заявку на ипотеку под ключ 18.09.23 стоит в статусе "ожидайте решения". Решение бу... Читать полностью
день добрый! оформил осаго. в течении какого времени на почту придет полис ? Читать полностью
Вознаграждение так и не пришло до сих пор...!!! Так еще и кнопки "Получить кэшбек" тоже НЕТ!!! ЭтО РЕА... Читать полностью
Здраствуйте, у меня с озон карты снимают деньги за подписку ender. love. Хочу отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте, это скорее не вопрос а отзыв данному "лохотрона" простите "банку" , находясь на линии боевого соприко... Читать полностью
Прошёл процедуру личного банкротства в установленном законом порядке. Завершил процедуру банкроства в конце ноября... Читать полностью
Александрова Мария, я отправила вам все на почту, но потом написала опять на иви и пригрозила им законом о защите п... Читать полностью
Есть ли офис Совкомбанк страхование в г. Балаково? Читать полностью
я подписаль и уменя списали деньги Читать полностью
Вы слышите почему он мне не дал сертификат? Потому что сотрудник не правильно меня ваш проинформировал, сказал что... Читать полностью
Вы мне почините калькулятор в приложении, кто там мне названивает, я не в курсе. Одна из девушек, говорила, что она... Читать полностью
сегодня позвонила сотрудник банки.ру Елена и сообщила, что у меня заканчивается договор со Свой банк и предложила п... Читать полностью