146
Здравствуйте! Брат на СВО, зарплату получает на карту Газпромбанк. У него двое несовершеннолетних детей, в разводе. Я родная сестра. Картой банка и приложением в данный момент , пользуюсь я, перевожу деньги его детям и маме пенсионерке для проживания. Других средств для существования у них нет, кроме пенсии мамы. Старшая дочь студентка 15 лет . Банк при выполнении операций через приложение банка по переводу денежных средств самостоятельно заблокировал счет, посчитав мошеничеством . Переведено было 4 платежа по три тыс руб . у держателя карты, т.е. моего родного брата, позвонить с привязанного к карте номера нет возможности. Телефон забрали, тк находится в зоне СВО. Код подтверждения , для разблокировки, которые приходят на номер телефона, тоже узнать невозможно. Позвонив в банк, просили назвать кодовое слово, но брат его не помнит и поменятъ тоже в личном кабинете нет возможности, ТК нужен код подтверждения . Прошу разобраться со сложившейся ситуацией и помочь в решении этого вопроса. Старшей дочери необходимо отправляться на обучение, поступила в техникум,второй ребенок- школьница, собрать в школу - нет средств.. Мама пенсионерка, 15000 пенсия. Банку готовы предоставить любую информацию, кроме кодового слова и кода, который приходит на телефон, привязанный к карте..
Добрый день!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.
Так же можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Оформлен полис ОСАГО 02.05.2025 в СК Макс Читать полностью
Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025 Читать полностью
я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу... Читать полностью
Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01 Читать полностью
не начислились бонусы при покупке полиса страхования Читать полностью
Правомерно ли со стороны Яндекс Банка предоставлять возможность оплаты только своей картой банковской? Не противоре... Читать полностью
Как добавить для получения займов , кредит Читать полностью
Не проходит отзыв Читать полностью
Где в приложение карта добавляется? Читать полностью
Страховой полис осаго не отображается в личном кабинете страховой Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему не получается вывести вознаграждение (бонус) на свой счёт? Поменяла 3 с... Читать полностью
Не получил ответа на свой вопрос -почему нет обещанного промокода для ОЗОН за страхование через банки.ру? Читать полностью
Здравствуйте. Вчера оформил и купил полис ОСАГО. заполнил заявку на 1000 бонусов. Где и когда я их увижу?... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите ,в ближайшее время от моего имени были ли запросы на кредиты и тп? Читать полностью
ч отправил данные ,которые вы просили на адрес moderator@banki.ru.что мне делать дальше? Читать полностью
не пришел бонус 6000 рублей за открытие вклада в банке ВТБ 28.06.2024 Читать полностью
Добрый день!В приложении магнит было написанно, что можно оформит осаго со скидкой, для этого на сайте партнёра нео... Читать полностью
Сегодня 2.05.2025 в 16:29 через банкомат "ВТБ" положил на карту Озон 156500Мне нужно было оплатить за аренду двух к... Читать полностью
детские пособия не входят в конкурсную массу, вы ответили полную ерунду. Читать полностью
Почему не начислены 2000 бонусов за оформление ОСАГО по промокоду с сайта www.vamprivet.ru? Оформила 02.05.2025 Читать полностью
я пыталась оформить микрозайм но после введения данных карты у меня начали списываться денежные средства как я могу... Читать полностью
Нужно предоставлять пояснения за все операции или по подозрительным? Читать полностью
Ваш банк, заблокировал мои деньги, по подозрению что мне звонили мошенники, в итоге мне позвонил оператор который б... Читать полностью
Александрова Мария, получается «эти операции» это которые подозрительные? Читать полностью
Здравствуйте,не могу отследить какой займ ,только уведомление есть о поступлении средств от akadem msk#01 Читать полностью
Поддержка в т-банке ведет себя не корректно, хамит, на звонки не отвечает, оператор который звонил с целью предосте... Читать полностью
Может вы все таки будете добры и снимите мне блокировку с карт! С моей стороны косяков не было, карта не терялась ,... Читать полностью