136
09.09.2024 г. я обратилась в офис банка для открытия вклада "Лучший %" под 18 % на 9 месяцев. Сотрудница банка сказала, что ставка 18 % возможна только при покупке подписки СберПраво Лайт за 1999 руб. Без подписки ставка будет только 14,85%. Мне пришлось оформить подписку для получения максимального процента -18%.
На следующий день пошла в этот же офис моя знакомая и оформила этот же вклад "Лучший %" на тот же период что и я (9 месяцев) без всяких подписок на 18 %. Изучив сайт СБЕРА, где указана %-ая ставка 18% без оформления всяких подписок, я поняла, что подписку мне навязали обманным путем, предоставив мне заведомо ложную информацию. Считаю такие действия сотрудницы банка мошенничеством.
Прочитав ответ специалиста Сбербанка Марии Александровны от 25.06.2024 г., где в аналогичной ситуации двое мужчин написали заявление в банк в течении 14 дней об отказе от навязанной услуги и где им вернули деньги за навязанную подписку, я пошла в отделение банка 14.09.2024 г. чтобы написать заявление об отказе от навязанной услуги и возврате 1999 руб за подписку. На что та же самая сотрудница банка мне дала ответ, что деньги за подписку мне могут вернуть только в том случае, если я аннулирую договор вклада. Это вариант решения проблемы конечно же меня не устроил. Я не для того открывала вклад, чтобы через 6 дней его закрыть и открыть повторно, но уже под меньший %.
На основании вышеизложенного, прошу вернуть в полном объеме списанные деньги за навязанную услугу обманным путем в размере 1999 руб. без аннулирования договора по вкладу и без уменьшения % по действующему вкладу.
Все данные по запросу предоставлю.
Добрый день!
В работе сотрудника я нашла нарушения.
Подписку СберПраво расторгли и вернули сумму вам на карту.
Условия по вашему вкладу Лучший % не изменились, т.к. наличие подписки не влияет на условия вклада.
Извините, пожалуйста, за эту ситуацию😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу открыть ип, а в 2022 году мне заблокировали карты из-за того что я обучался торговли на [censo... Читать полностью
Добрый день! Завершила процедура банкротства, документы поступили в банк. Дебетовую карту разблокировали, но кредит... Читать полностью
да я уточняла, банк сегодня мне ответил отказом без обьяснения причин Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
Александрова Мария, ? Читать полностью
К сожалению, я не нашла возможности ответить на прошлом вопросе, я согласна на блокировку карты для возврата средст... Читать полностью
Здравствуйте, проверили? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня Золотая корона произвела многократное списание денежных средств без моего уведомления. Я не п... Читать полностью
Значит ждать сис от банка? Обращение пока не нужно повторно составлять? Читать полностью
Мне карту вообще не разблокируют? Или можно ещё раз обращение отправить? Читать полностью
Здравствуйте. Почему Сбербанк отказывает в одобрение кредита. Читать полностью
Заблокировали карту ссылаясь на 115фз. Документы предоставили в срок. Сегодня пришёл отказ в снятии блокировки. Что... Читать полностью
Сколько можно это терпеть, больше двух месяцев держат мои деньги. С 25.05 переносят дату ответа, последний раз долж... Читать полностью
В апреле обращаюсь с запросом на получение справки по эл.почте Alfa-support в мае получаю подтверждение, что справк... Читать полностью
Дом рфБанки.ру, дом рф Читать полностью
Не удается войти по номеру телефона на новом аккаунте в Озон банк. Аккаунт раньше был привязан к другому аккануту с... Читать полностью
Сбербанк отказал в согласовании объекта без объяснения причин. Теперь можем снова подать объект на согласование тол... Читать полностью
здравствуйте. Хотел сегодня оформить вклад в Совкомбанк, а меня ошарашили новостью, что с 22 года у меня подключен... Читать полностью
Я писала в прошлом годутотзыв о МКБ. Его я нашла, но вкладку для нового отзыва не могу найти.Где найти вкладку, что... Читать полностью
Ежемесячно , раза 3-4-5 в месяц , через приложение банка покупаю билеты на концерты .При чем в приложении банка бе... Читать полностью
Добрый вечер. 26.04.2025 13:45, я уже подробно описал случай,который уже НЕ решается 3-ий месяц!!! В офисе банка го... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста как можно получить согласие банка на договор дарения ипотечной квартиры? Какие д... Читать полностью