36
Добрый вечер, я, мой брат, моя мама являемся наследниками умершего. 21.07.2021г отец взял кредит, в октябре 2023 года умер. Сразу после смерти отца я пришла в банк с копией документов и сказала что у него на счету есть денежные средства в размере 20000, так же сказала что у него в этом банке есть кредит. Мне сказали что деньги пусть лежат их будут списывать в течении 6 месяцев, чтобы не было пени. После 6 месяцев мой брат пришёл в этот банк и сказал что хочет внести денежные средства, ему сказали что он должен получить свидетельство о праве наследства, в июне 2024мой брат пришёл снова с документом(свидетельством) в банк, ему сказали что в наследство должны вступить все наследники, в августе я и моя мама вступили в права наследников, в сентябре 2024 года, я пришла опять в Россельхозбанк, управляющая мне сказала, что счёт отца был заморожен на 7 месяцев, то что у него было на счёте будут списывать каждый месяц, а так же нужно открыть счета, 2.10.2024, всем наследникам открыли счета. 04.10.2024 года управляющая зовёт нас опять для заключения доп соглашения,в доп соглашение, который мы заключили 04.10.2024г было прописано что сумма долга 76549 рублей, 0 процентов, пеня 0,а так же говорит что до 07.10.2024 мы должны внести 17000 и до 15.10.2024 ежемесячный платёж. Мы решили оплатить сумму сразу. Но позже в этот день нам назвали другую сумму 81000, на мой вопрос почему так? Мне ответили, что после замороженного счёта в мае месяце списали со счета отца денежные средства, а с июня ммеесяца идут пени, управляющая банком ошиблась при заключении доп соглашения,, нужно переписать доп соглашение. В чем наша вина? Как нам быть, просрочка идёт каждый день?
Здравствуйте!
Рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Баллы начисляются на минимальную сумму вклада или на ту, что я положу в банк? Читать полностью
Здравствуйте, когда рассмотрят отзыв по мфо Джо мани? Читать полностью
Да был Запрос SUPPORT-337160, написано успешно решен, расчёт удален, но в личном кабинете висит и приходят каждый д... Читать полностью
Добрый день! С какого возраста ребенку можно открыть вклад через Банки.ру? И можно ли открыть отцу вклады на детей?... Читать полностью
Здравствуйте,меня зовут Мухаммад Мирзоазизов Рамазанджонович мне 15 лет,хочу чтобы сняли ограничения на моей банков... Читать полностью
Запрос на открытие вклада остался повисшим в воздухе. Читать полностью
Здравствуйте, мой отзыв 12356452 от 11.06.2025 г.с просьбой рассмотреть и разобраться с ситуацией.Ответ так и не по... Читать полностью
где найти кошелёк для пополнения в моём профиле Читать полностью
открывл ли я ранее вклад через банки ру? Читать полностью
здравствуйте,можно узнать возобновили ли программу сельской ипотеки? Читать полностью
я открыла вклад в Газпромбанке, а бонус мне не начислили Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году 2024 страховала ипотеку в Ренессанс получила промокод на 2025 (Второй год... Читать полностью
Как закрыть счёт в озон банке если в чате не отвечают Читать полностью
Добрый день! Прошло уже более месяца с момента окончания промо, вознаграждения нет. И нет его не по техническим при... Читать полностью
Мной, в Газпромбанке открыт валютный счет, дата открытия - 02.08.2021г., денежные средства в Швейцарских франках. Я... Читать полностью
Мои займы Читать полностью
Как поменять номер и почту в профиле Читать полностью
Хочу отписаться от услуг, подписок и рассылок Читать полностью
Никак не могу оставить отзыв. Буду признательности, если укажите поэтапно мои действия. Читать полностью
Прервалась связь. перезвоните мне пожалуйста по номеру Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению не получил ответ на вопрос, всю требуемую информацию предоставил. Прошло три рабочих дня.... Читать полностью
По ссылке не смогла исправить .. Документы тоже пишет отправленыОбращалась 10.06.2025 в 11: Читать полностью
9 июня 25 года я закрыла озон рассрочку, лимит был 10 тыс. 18 июня я обратилась в поддержку чтобы они подали информ... Читать полностью
Спасибо,только в поддержке не было сказано что это ограничения и за что наложены,чтобы понимать где было нарушение... Читать полностью
Добрый день! Сегодня 20.06 был заблокирован доступ в банк, как выяснилось из за блокировки по 161 ФЗ. Я "несказанно... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счёт и не говорят почему уже 6 часов. Что делать?? Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Как мне связаться с тем, кто пожаловался на мои реквизиты в МВД? Читать полностью
списали с карты 999 рублей. RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSKOW RUS. никакие подписки не подключала. как вернуть деньги? Читать полностью
Уважаемый банк! Я нахожусь сейчас в Крыму.где нет офисов Альфа банка.Зарплату я перевела в Альфа банк из Сбербанка.... Читать полностью