42
Я давний пользователь сайта, регистрировалась много лет по логину-паролю, телефон отсутствовал в ЛК сайта--- https://www.banki.ru/profile/?UID=32248. Аккаунт №1 активный.
30.06.2024 я решила воспользоваться акцией по открытию банковского продукта с промокодом, при вводе персональных данных, в том числе телефона создался НОВЫЙ аккаунт №2 User-931118612042 со входом по МТС-ID.
Вознаграждение за участие в акции не было выплачено, несмотря на длительную переписку и предоставление всех затребованных данных.
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/637191/
07.10.2024 я вновь вошла по этому же номеру телефона по МТС-ID и обнаружила, что попала в НОВЫЙ АККАУНТ №3 User-545319606368, где отсутствовала предыдущая информация
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/651431/
Кто-то в техподдержке сайта способен понять, что проблема в базе пользователей и предложить какое-то решение?
Здравствуйте!
Рекомендуем направить запрос в Службу технической поддержки Банки.ру (banki.ru), указав данные по каждому личном кабинету.
Специалисты помогут разобраться в возникшей ситуации.
Я продал машину. Вернул деньги за страховку а смс от Банки Ру до сих пор приходят мне о том что страховка кончается... Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью
Как оставить отзыв о банке? Читать полностью
чтобы открыть вклад на банки.ру,мне нужно положить деньги в банк в котором я открываю вклад? Читать полностью
почему мне не открывают вклад в примсоцбанк? Читать полностью
Добрый день, не начислили БанкиМани за оформленную карту Альфабанка. Все делали по ссылке, через приложения. Карта... Читать полностью
сколько вкладов я могу открыть в МКБ Читать полностью
КЕШБЕК Мой вопрос так и не решили, по выплате КЕШБЕКА.Я все Вам, ответила и рассписала, и отправила на адрес bonus@... Читать полностью
нажимаю кнопку оплатить, сис-ма пытается перейти на страницу оплаты, потом говорит что все оплачено, хотя деньги не... Читать полностью
открыл вклад в росбанке 24.08.23 по промокоду, должен был получить 500 бонусов, но до сих пор ничего нет ? Читать полностью
Как внести изменения в полис осаго? Читать полностью
пускай мне перезвонят Читать полностью
Какие банки одобряют кредиты без официального заработка ? Читать полностью
Добрый день.подскажите как оставить жалобу на банк Читать полностью
Так я же говорю прошло 20 дней и нет ничего Читать полностью
как получить сертиикат от страхования ОСАГО в ренесанс .Как войти в личный кабинет? Читать полностью
Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью
я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью
Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью
Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью
Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью
Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью
Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью
Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью
Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью
Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью