24
Мария, Здравствуйте! я ранее обращалась в Сбер с вопросом, решения которого ждут процентов 50 ваших клиентов. Это незаконное списание по постановлениям ФССП (приставы) суммы задолженности параллельно со всех счетов клиента, включая валютные. При этом возврат излишне списанных денежных средств производится на счета в рублях, а вот на валютные счета (при достаточности денежных средств в рублях на иных счетах клиента) возврат в валюте не происходит! Необходимо Банку исключить списание денежных средств клиентов с валютных счетов, при достатоности средств для погашения задолженности на рублевых. ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН, хотя его важность прихнают все, включая ваше руководство, о чем мне пришел ответ из головного офиса Сбера.
Сейчас снова я обратилась с спроблемой, актуальной для всех, достигших 45 лет, кому паспортны столы выдали паспорт за пределами 90 дней Мое обращение от User-694719707796 зарегитрировано на сайте Банки.ру.
После сменты паспорта Сбер отказывается удостоверять мою личность по иным (достаточным для удостоверения личности документам), и что давно не является проблемой для других - более клиентоориентированных банков РФ. На сегодняшний день у меня возникли убытки в результате неповоротливости Сбера, отказа в отслеживании изменений действующего законодательства и корректировки своих устаревших инструкций. Я даже не могу снять деньги с моей зарплатной карты, оплатить взносы для беспроцентного использования кредитной картой, а для содержания своей семьи вынуждена привлечь деньги под проценты. Все это мои прямые убытки, которые я вынуждена буду взыскивать со Сбербанка путем обращения в суд.
С учетом зложенного, прошу оперативно решить вопрос с приведением инструкций Банка по удостоверению личности своих клиентов согласно действующего законодательства, поскольку Банк не может устанавливать обязательность записей в паспорте гражданина РФ, отмененых законодательными органами РФ. А в отношении меня - оперативно решить вопрос с удостоверением моей личности в целях разблокировки карт и личного кабинета.
Я понимаю, что для банка убытки , которые я понесу - не существенны, но указанные действия Банка однозначно влияют на его репутацию.
Здравствуйте!
По ч. 3 ст. 71 ФЗ №229-ФЗ «Об исполнительном производстве» при обращении взыскания на деньги должника в иностранной валюте, судебный пристав-исполнитель своим постановлением поручает банку продать иностранную валюту в размере задолженности, определённом в соответствии с ч.2 ст.69 ФЗ №229-ФЗ, и перечислить полученные от продажи деньги в рублях на депозитный счёт службы судебных приставов.
При поступлении в банк постановлений, содержащих требование об обращении взыскания, банк должен незамедлительно его исполнить.
Возврат списанных денег и определение счетов, на которые они возвращаются, производится службой судебных приставов. В случае изменения законодательства процесс списания и возврата денег по валютным счетам будет изменен и в банке.
Что касается обновления данных, уже занимаюсь этим вопросом, по итогу напишу вам в разделе "Народный Рейтинг".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий Читать полностью
А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью
16 июля днём не смогла оплатить с карты Сбербанка лечение в Московской клинике, пришлось переводить себе на карту в... Читать полностью
По номеру, ррн 300138191308, связался с поддержкой Алипей, они утверждают что платеж с таким ррн к ним не поступал Читать полностью
Здравствуйте, я вам уже задавала вопрос по поводу блокировки моих карт из-за того, что я открыла несколько конверто... Читать полностью
Добрый день, Мария!Обращаюсь к Вам как многолетний (зарплатный) клиент. Пытаюсь оформить кредит под залог недвижимо... Читать полностью
Здравствуйте, а запрос по фз 115 приходит сразу после блокировки карты или после обращения тоже может прийти? Читать полностью
Здравствуйте! Сбербанк заблокировал все карты и подал мои данные о внесении меня в черный список ЦБ. Причем мне ни... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если в этом году я оформлю Дальневосточную ипотеку как учитель на себя, без со... Читать полностью
Здравствуйте! По инициативе сбербанка,ЦБ внесли мои данные в черный список.по 161фз. Операторы сбербанка ссылаются... Читать полностью
пожайлуста Читать полностью
Здравствуйте, в 2024 году ваш аккредитованный подрядчик ИП Бузаков А.В. обманул на миллионы. Но, благодаря эскроу с... Читать полностью
1 мая оформила возврат билетов на поезд. Было написано деньги вернуться в течении 30 дней. Но деньги так и не посту... Читать полностью
Приветствую,только что произошла ситуация:приобрел новый телефон и захотел в него зайти в сбербанк,и мне отказывает... Читать полностью
Здравствуйте! Я зарплатный клиент банка и решила оформить ипотеку. Заявку одобрили за пару минут. Собрала пакет док... Читать полностью
Почему мне не разблокировали Сбербанк, почему мне не выдают карту Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали, без объяснения каких либо причин, у меня по карте не было частых переводов, прошу... Читать полностью
здравствуйте, около года назад мой сбербанк онлайн, а также все мои счета были заблокированы, а также удержаны мои... Читать полностью
Здравствуйте! Пишу по вопросу своего мужа, т.к в данный момент у нет возможности обратиться в банк.в феврале 2024 г... Читать полностью
В СВЯЗИ С БЛОКИРОВКОЙ МОБ.ПРИЛОЖЕНИЯ И ВСЕХ СЧЕТОВ ПРАЙМ КЛИЕНТА. КАК ЗАКРЫТЬ ОБСЛУЖИВАНИЕ В БАНКЕ И КОГДА МНЕ ВЕРН... Читать полностью
Когда мне в онлайн Озон банк мне ответит? Контакт который есть в банке он меня заблокировал когда разблокирует? Читать полностью
Но я вам приедосьавил документы в чате . Читать полностью
12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью
как узнать свои микрозаймы, если забыл название организации и потерял данные договора Читать полностью
Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью
Отправил, сколько решать данный вопрос? Читать полностью
Здравствуйте. У вас карты без платы за обслуживание? Без всяких условий Читать полностью
Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью
Человек находится в зоне сво на секретном объекте откуда не может выехать,заблокировали карту и личный кабинет,что... Читать полностью
А посему тогда другой банк снял ограничения? Читать полностью