Список вопросов
Ответ принят

----ОТЗЫВ БАНКА ...

Здравствуйте,ВОТ ЭТО ПИСЬМО я плохо разбираюсь в тонкостях, но мне на почту пришло письмо от администратора -" Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, скриншоты полной переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва." Мне надо всё переписку заскриншотить..? Хотя 2 скриншота я прикрепила.., какие мои действия, что мне надо сделать?.. 

Здравствуйте!

Каждая ситуация индивидуальна, может понадобиться запрос дополнительной информации. Пожалуйста, пришлите ссылку на ваш отзыв на почту responses@banki.ru, мы постараемся помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025?

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью

почему я не могу открыть отзывы

Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью

пригласи друга. не получил бонус

я сам регистрировался по ссылке друга. оформлял ипотечное страхование. не пришли бонусы другу за мою регистрацию!!!... Читать полностью

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025?

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью

Недостоверная информация по пунктам обмена валют

По запросу "Купить доллары в Казани" сайт выдает в том числе отделения Альфа-банка. Специально выкроил время, приех... Читать полностью

В приложении кредит одобрен, в офисе отказ

Не впервый раз, в приложении одобрен, а придя в офис и просидев там 20-30 минут в очереди, а затем оформление докум... Читать полностью

Почему нет отзыва..?

Добрый день, вчера оставляла отзыв, сейчас его нет, почему?  Читать полностью

Оплата осаго юкассой

Возможна оплата осаго согласие, кроме или исключая юкасса. Например через банкомат втб Читать полностью

оставить отзыв газпромбанк

оставить отзыв Читать полностью

Оформил страховку осаго 04.06.24, но бонусов нет! На почту пришло письмо что получены бонусы, но ничего нет. В разделе мои продукты, тоже ничего нет

Оформил страховку осаго 04.06.24, но бонусов нет! На почту пришло письмо что получены бонусы, но ничего нет. В разд... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Покупка ОСАГО по акции : 1000 на Ozon.

Оформлена страховка ОСАГО 28.03.24 по акции 1000 на ozon. В личном кабинете до сих пор нет кнопки мои продукты и во... Читать полностью

Возврат валютного перевода

Добрый день. Очень хотелось бы получить информацию по возврату валютного платежа. Детали: Перевод был совершен 21 м... Читать полностью

Вопрос по отзыву

Здравствуйте, не могли бы вы ускорить проверку моего отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/respons... Читать полностью

Как отозвать данные ?

Подал у вас на сайте, ВЕЧЕРОМ, заявку на рефенансирование что бы посмотреть предложения от банков. С 8:00 по 15:00... Читать полностью

Банк Открытие не зачисляет деньги на счет

Положила деньги через банкомат Открытие на свою дебетовую карту банка Открытие в сумме 425000 рублей. Банкомат прин... Читать полностью

Здравствуйте вы сообщить смс как реклама это хватит, надоело! Мой номер 891426***** удалить!!!!

Здравствуйте вы сообщить смс как реклама это хватит, надоело! Мой номер 891426***** удалить!!!! Читать полностью

Заказаны деньги. Приехали в банк по адресу. Н. Новгород ул Коминтерна. Ответ касса будет работать с 12.00.Как так? Нам что, делать нечего, как ездить несколько раз в банк?

За открытие накопительного счёта Газпромбанке 2.10 23.Будут ли начислены в качестве вознаграждения 500 руб в раздел... Читать полностью

Кешбек за оплату на сервисе банки.ру

Доброе утро. При оформлении полиса ипотечного страхования должен быть кешбек 20% рублями на карту. Оплатил полис, а... Читать полностью

Не пришёл кешбэк за ипотечную страховку

Полис АО "АльфаСтрахование" № 03***23 27.01.2023 г  Читать полностью

Бонусы

Здравствуйте. Оставляла заявку на получение бонусов. Все условия выполнила, а бонусы так и не начислили. Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025?

Почему удалили мой отзыв от 05.08.2025? Читать полностью

почему я не могу открыть отзывы

Добрый день.01.08 оставила 2 отзыва на вашем портале. До сих пор на них не дан ответ, но почему-то я не могу открыт... Читать полностью

возврат средств за подписку
Альфа-Банк

Хочу вернуть свои средства за подписку которой не пользовался , был пробный период 1рубль, а сейчас списали 999рубл... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Добрый день я взяла товар в кредит на сумму 12591 Захожу в тинькофф показывает сумма 29,312,70 откуда такая сумма ???? Дополнительные функции я не подключила ,но вижу что вб или тинькофф подключили платные услуги
Т-Банк

Дополнительные функции смс информация и услуга по подбору кредитных продуктов Читать полностью

05.08.2025 О банке
ВТБ брокер не отображает НДФЛ при выводе денежных средств (CR15436156)
ВТБ

Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью

Удерживают мои средства
ОТП Банк

Почему не смотрят документы по разблокировке счета? Читать полностью

05.08.2025 Другое
навязанная услуга ДомКлик
Сбербанк

Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью

Как закрыть счет и вывести средства при блокировке 4.5 УКБО
Т-Банк

Не понял? Я совсем о другом спрашивал, как зарыть счет?? Читать полностью

Обман с кешбэком за покупки в разделе город
Т-Банк

Так не надо нести ответственность за сторонние промокоды, я прошу нести ответственность за своего сотрудника и отве... Читать полностью

Снятие наличных в отделение банка по паспорту (при ФЗ 161)
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью