Список вопросов
Требуется уточнение

Оплата за обучение с "кэшбэком"

08.11.2024 13:21
46
Альфа-Банк

Появилась в ЛК категория кэшбэка "Образование". Целых 7%. Обрадовалась я искренне такому подарку судьбы и побежала платить за обучение ребенка. Кэшбэка, как у Альфы водится, не обнаружила. В чате написали, мол сама виновата, нужно было пойти туда, не знаю куда и прочитать то, не знаю что. И только лишь оплатив картой в колледже, где отродясь не было терминала, на сайте возможность оплатить отсутствует, и выдают лишь квитанции для оплаты, можно было увидеть этот ласкающий душу кэшбэк. Почти смирилась я с этой утратой, как вдруг мне прилетает требование предоставить сведения о выгодоприобретателе. Я должна перейти по какой-то ссылке и чего-то там заполнить. И весь этот шум вокруг суммы 25 500 руб! Платила до этого с разных банков, и ни один из них не просил меня о подобном. Альфа, ну это уже перебор. Я, конечно, заполню вашу анкету где-то там, но только после того, как вы мне начислите кэшбэк 7% по этой операции. P/s/Сами читайте запрятанные в недра ваших приложений условия, написанные мелким шрифтом. Все должно быть честно, доступно и прозрачно!

Приветствую! 

Спасибо, что поделились опытом. Внимательно всё изучили и возвращаемся с комментариями. 

При начислении кэшбэка мы руководствуемся правилами программы лояльности и договором. В них мы рассказываем о том, какие траты не учитываем для начисления кэшбэка. Переводы входят в список исключений, по ним кэшбэк не начисляем. 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Чтобы избежать ограничений по счетам необходимо предоставить запрашиваемые данные. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью

Как взыскать финансовые потери по вине сотрудника или представителя банка?
Альфа-Банк

5.06.25г приехала девушка для открытия счета для ип Гюльвердиев Амид Гудрат оглы инн ип 166024853810. я отправила с... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Ваш сайт при вводе моих данных показывает все галочками при оформлении карты.Это что-то означает? Читать полностью

Проблема с зачислением платежа по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день! В связи с перебоями в работе мобильного интернета из-за напряженной геополитической обстановки, обязат... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Могу ли я сейчас заказать себе новую карту?
Альфа-Банк

Доброе утро.В ноябре мне закрывали счёт и карту в связи с блокировкой.Блокировали меня из-за того,что просто пыталс... Читать полностью

Как прекратить этот постоянный обзвон?
Альфа-Банк

На каком основании мне несколько раз в неделю звонят с навязыванием услуг? Есть ли у Вас письменное разрешние от ме... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Куда обращаться , когда банк Иза просрочек по ипотеки , просит внеси всю сумму ипотеки ?
Альфа-Банк

Здравствуйте, Татьяна ! У меня такой вопрос , банк орестовал счета , и выставил счет по ипотеки оплатить в полной м... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Откуда взялся долг в Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте!У меня таков вопрос, я 2-4 года назад открыл карту Альфа-банк. Думал, что буду пользоваться ей, так и... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Возврат денег на карту
Альфа-Банк

5 июня Купер отменил заказ и Альфа банк в течение 15 дней не возвращает деньги на карту. Безобразно работают операт... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Технический овердрафт по кредитной карте!
Альфа-Банк

Как так получается в Альфа Банке, что кредитная карта вводится в технический овердрафт и это при том, что все карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв не был зачтен?
Альфа-Банк

Добрый день, написала отзыв об Альфа-банке, но почему то отзыв не зачтен. Хотелось бы уточнить, что не так? Читать полностью

18.06.2025 О банке
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

я прикрепил в документы. там указаны даты в скриншотах Читать полностью

18.06.2025 О банке
Как альфа банк обманывает своих партнеров
Альфа-Банк

В итоге за руку идем с ним в ПФР, требуют уведомление о начале строительства по измененному закону, поданному от им... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Как Альфа банк реально относится к своим партнерам!
Альфа-Банк

Добрый день! Меня зовут Ильнур. Я застройщик домов ИЖС, хотел поделиться своим опытом работы с Альфа-Банком.В авгус... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Удалить отзыв который я написала
Альфа-Банк

Здравствуйте. Попросила модератора мой отзыв удалить. Передумала хвалить банк. По сути они сами навязывают скрытые... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оставил отзыв о банке я. Вознаграждение когда получу? Читать полностью

18.06.2025 О банке
Любимый банк и бег по кругу
Альфа-Банк

Хочу поделиться своей историей с Альфа Банком . Блокировка .Стоит начать с того, что с Альфа Банком я давно, этот б... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Доступ к услугам банка
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и сменила sim-карту на е-sim. В Сбербанке, ВТБ смена сим-карты прошла безболезненно. Скачала при... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Здравствуйте, я не могу мобильный банк зайти так как код до меня не доходит
Альфа-Банк

Здравствуйте, я не могу мобильный банк зайти так как не приходит код, номера все правильно пишу Читать полностью

18.06.2025 О банке
Банк обманывает по кредитам
Альфа-Банк

Надеюсь получить ответы на свои вопросы1. Я получила потребительский кредит 400000₽ на 60 мес. платеж 14200. Оформи... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Арест счетов. Списания
Сбербанк

Добрый день! Просьба пояснить на каком основании бухгалтерия (я сотрудник банка) удерживает 50% из заработной платы... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Банк не закрывает счет и не выдает средства
Совкомбанк

Банк заблокировал мой счет по 115 фз, я пытался объяснить и донести до профильных специалистов экономический смысл... Читать полностью

невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным
ВТБ

невозможно зайти ни в приложение ни в личный кабинет. Постоянный пароль вдруг стал временным Читать полностью

Внести деньги в Вклад

Договор подписан. Когда и где появится счет для пополнения вклада? Читать полностью

Нет решения по заявке на реструктуризацию долга
Сбербанк

Здравствуй, подскажите и созаесщику и поручителя тоже свежие справки заказать? И заявку новую создать и туда нового... Читать полностью

Отказы по открытым вакансиям
Т-Банк

Здравствуйте, при попытке восстановления доступа в личный кабинет сотрудника написано "На данный момент нет свободн... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Долями не предоставляет справку об оплате услуги
Т-Банк

Добрый день, не могу добиться от сервиса долями справки о том, что с помощью вашего сервиса я оплачивала абонемент... Читать полностью

20.06.2025 Другое
Как вернуть денежные средства (автоплатежом) за подписку на Вк Музыку, которым я не пользуюсь
Альфа-Банк

Не помогло, пишут что нельзя вернуть из-за их политики. Читать полностью

Пропал договор

Вчера оформил договор онлайн с банком ткб на вклад на 3 месяца и послал часть денег(100000 р) ,ДЕНЬГИ ДОШЛИ И Я ВИД... Читать полностью

Звонки третьим лицам
Т-Банк

Добрый день. У меня последние пол года финансовые проблемы. Банк звонит третьим лицам и озвучивает сумму моего дол... Читать полностью