Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ.В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ В АЛЬФА БАНКЕ Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,МНЕ ОТКАЗАЛИ.В СЕНТЯБРЕ…

16.11.2010 14:18
9
Автор
ВИКТОРИЯ
ОРЕЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ.В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ В АЛЬФА БАНКЕ Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,МНЕ ОТКАЗАЛИ.В СЕНТЯБРЕ МНЕ НАЧАЛИ ПОСТУПАТЬ ЗВОНКИ О ТОМ ЧТО Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА БАНКА И МНЕ НУЖНО ПОГАСИТЬ ДОЛГ.НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ ОКОЛО 2-Х МЕСЯЦЕВ НАЗАД, ЕЁ ЕЩЕ НЕ РАССМОТРЕЛИ,ЗВОНКИ(УЖЕ С УГРОЗАМИ ПРОДОЛЖАЮТ ПОСТУПАТЬ).КАКОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ?КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО БАНКА И КАК ОНО ВООБЩЕ МОГЛО ДОПУСТИТЬ ТАКУЮ СИТУАЦИЮ?ПОЧЕМУ РАБОТНИКИ БАНКА ТАК ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К ОБРАБОТКЕ ДОКУМЕНТОВ(ДОГОВОР Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА,НЕ КСЕРОКОПИЙ ПАСПОРТА НЕ МОЕЙ ПОДПИСИ У НИХ НЕТ)?ПОЧЕМУ ОНИ ВООБЩЕ МОГЛИ ПРОПУСТИТЬ ТАКОЙ КРЕДИТ?НЕПОНЯТНО ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ!

Добрый день!

Вопрос не по теме данной страницы (вклады). Тем не менее ответим — Вам нужно обратиться в орган банковского регулирования и надзора, которым является Центральный банк Российской Федерации. Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Здравствуйте. В случае банкротства банка, в котором открыт вклад в долларах, в какой валюте будет возвращена…

Здравствуйте. В случае банкротства банка, в котором открыт вклад в долларах, в какой валюте будет возвращена сумма... Читать полностью

02.07.2010 Вклады
Имея хорошую кредитную историю в вашем банке на протяжении 3 лет, могу ли я отправить письмо для пересмотра…

Имея хорошую кредитную историю в вашем банке на протяжении 3 лет, могу ли я отправить письмо для пересмотра % ставк... Читать полностью

25.02.2011 Вклады
Банк Русский Стандарт заиграл мой депозит, неделю не могу получить своё. Куда обращаться (прокуратуру…

Банк Русский Стандарт заиграл мой депозит, неделю не могу получить своё. Куда обращаться (прокуратуру, милицию) за... Читать полностью

23.12.2010 Вклады
Вопрос Оксане Лихачевой Уважаемая Оксана! Только что задавал Вам дополнительный вопрос и он куда…

Вопрос Оксане Лихачевой Уважаемая Оксана! Только что задавал Вам дополнительный вопрос и он куда то делся с сайта?... Читать полностью

14.04.2010 Вклады
УВАЖАЕМЫЕ ЭКСПЕРТЫ ЕЛЕНА И ОКСАНА, СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, В КАКИХ БАНКАХ МОСКВЫ, КРОМЕ СБЕРБАНКА И БАНКА…

УВАЖАЕМЫЕ ЭКСПЕРТЫ ЕЛЕНА И ОКСАНА, СООБЩИТЕ ПОЖАЛУЙСТА, В КАКИХ БАНКАХ МОСКВЫ, КРОМЕ СБЕРБАНКА И БАНКА РОССИИ, МОЖН... Читать полностью

13.12.2010 Вклады
Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги?

Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги? Читать полностью

29.01.2011 Вклады
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли гражданин РФ (имеется паспорт гражданина РФ), но проживающий…

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли гражданин РФ (имеется паспорт гражданина РФ), но проживающий в Эстонии... Читать полностью

17.11.2010 Вклады
дело втом что от 1-100 дней процентная ставка 17,01%,от 101-1001 процентная ставка составляет 16%. Больше…

дело втом что от 1—100 дней процентная ставка 17,01%,от 101—1001 процентная ставка составляет 16%. Боль... Читать полностью

13.09.2010 Вклады
Забыла пароль только что выпущенной карты, снова переоформлять? Это целая неделя! Нельзя ли скинуть деньги…

Забыла пароль только что выпущенной карты, снова переоформлять? Это целая неделя! Нельзя ли скинуть деньги на сберк... Читать полностью

13.11.2010 Вклады
здраствуйте я хотел открыть карту на пари банке вы не могли дать адресов и тел пари банка в санктпетербурге

здраствуйте я хотел открыть карту на пари банке вы не могли дать адресов и тел пари банка в санктпетербурге Читать полностью

29.11.2010 Вклады
Последние вопросы организациям
Пришел ошибочный перевод СБП из Т банка.
Т-Банк

Я являюсь клиентом Сбербанка. 19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего чел... Читать полностью

Жалоба на сервис Альфа Банк Тревел
Альфа-Банк

19.09.2025 был куплен авиа билет тариф лайт с ограничением ручной клади в 5кг. №309 2460791089 в альфа травел. 23.0... Читать полностью

Пришел ошибочный перевод СБП от постороннего человека
Сбербанк

19.09.2025 мне поступил перевод по сбп из Т Банка в размере 50000 от постороннего человека. 22.09.25 позвонила на н... Читать полностью

Ни за что заблокировали карты — даже не объяснили причину
Сбербанк

Ситуация просто возмутительнаяПользуюсь сбером постоянно, примерно с 20 года, получаю пенсию на карту уже очень дав... Читать полностью

вопрос по начислению банкимани

бонусы не начислились за оформление дебетовой карты альфа банка Читать полностью

«ОТП БАНК» не выводит деньги
ОТП Банк

Если я повторно напишу заявление, мне ждать те же самые 47 дней? Читать полностью

Как удалить свои отзывы на сайте?

Как удалить свои отзывы на сайте? Читать полностью

Заблокировали счет по 115 ФЗ хотя предоставили все документы по запросу подтверждающие легальность операции
Сбербанк

Добрый день , недавно получила оплату за оказанные услуги , банк счел их подозрительными . Написала пояснительные п... Читать полностью

Заблокировали карту Сбера и говорят что я передал данные. Как разблокировать
Сбербанк

Здравствуйте я 16 числа получил деньги за продажу велосипеда потому что уже лето кончилось и осенью и зимой не пока... Читать полностью

Разблокировка онлайн доступа к аккаунту
ВТБ

Здравствуйте. Хотела в очередной раз перевести небольшую сумму сыну. Заблокировали доступ. Пощвонила мне сказали по... Читать полностью