Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ.В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ В АЛЬФА БАНКЕ Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,МНЕ ОТКАЗАЛИ.В СЕНТЯБРЕ…

16.11.2010 14:18
9
Автор
ВИКТОРИЯ
ОРЕЛ
ЗДРАВСТВУЙТЕ.В АВГУСТЕ МЕСЯЦЕ В АЛЬФА БАНКЕ Я ХОТЕЛА ВЗЯТЬ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ,МНЕ ОТКАЗАЛИ.В СЕНТЯБРЕ МНЕ НАЧАЛИ ПОСТУПАТЬ ЗВОНКИ О ТОМ ЧТО Я ЯВЛЯЮСЬ КЛИЕНТОМ АЛЬФА БАНКА И МНЕ НУЖНО ПОГАСИТЬ ДОЛГ.НАПИСАЛА ПРЕТЕНЗИЮ ОКОЛО 2-Х МЕСЯЦЕВ НАЗАД, ЕЁ ЕЩЕ НЕ РАССМОТРЕЛИ,ЗВОНКИ(УЖЕ С УГРОЗАМИ ПРОДОЛЖАЮТ ПОСТУПАТЬ).КАКОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ СРОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ?КУДА СМОТРИТ РУКОВОДСТВО БАНКА И КАК ОНО ВООБЩЕ МОГЛО ДОПУСТИТЬ ТАКУЮ СИТУАЦИЮ?ПОЧЕМУ РАБОТНИКИ БАНКА ТАК ХАЛАТНО ОТНОСЯТСЯ К ОБРАБОТКЕ ДОКУМЕНТОВ(ДОГОВОР Я НЕ ПОДПИСЫВАЛА,НЕ КСЕРОКОПИЙ ПАСПОРТА НЕ МОЕЙ ПОДПИСИ У НИХ НЕТ)?ПОЧЕМУ ОНИ ВООБЩЕ МОГЛИ ПРОПУСТИТЬ ТАКОЙ КРЕДИТ?НЕПОНЯТНО ЧЕМ ОНИ ТАМ ЗАНИМАЮТСЯ!

Добрый день!

Вопрос не по теме данной страницы (вклады). Тем не менее ответим — Вам нужно обратиться в орган банковского регулирования и надзора, которым является Центральный банк Российской Федерации. Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Уважаемая Елена, скажите пожалуйста, какова ближайшая перспектива котировок на золото. У меня открыт…

Уважаемая Елена, скажите пожалуйста, какова ближайшая перспектива котировок на золото. У меня открыт обезличенный м... Читать полностью

04.11.2010 Вклады
Здравствуйте! У меня в Вашем банке в г.Балашиха открыты валютный и рублевый пенсионные вклады. Из средств…

Здравствуйте! У меня в Вашем банке в г. Балашиха открыты валютный и рублевый пенсионные вклады. Из средств мас... Читать полностью

10.12.2010 Вклады
Скажите пожалуйста, откуда Вы берете данные по максимальным процентам по вкладам и как часто информация…

Скажите пожалуйста, откуда Вы берете данные по максимальным процентам по вкладам и как часто информация обновляется... Читать полностью

23.11.2010 Вклады
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как легче поступить: Несколько человек, живущих в разных городах…

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как легче поступить: Несколько человек, живущих в разных городах России, хотя... Читать полностью

24.06.2010 Вклады
Здравствуйте! Прошу информации по вкладу, так как мне не смогли её дать в отделении. Я заключил договор…

Здравствуйте! Прошу информации по вкладу, так как мне не смогли её дать в отделении. Я заключил договор о вкладе &l... Читать полностью

17.12.2010 Вклады
Здравствуйте.Ответьте,пожалуйста,на такой вопрос.На момент заключения договора сочного вклада(на год)процентная…

Здравствуйте.Ответьте,пожалуйста,на такой вопрос.На момент заключения договора сочного вклада(на год)процентная ста... Читать полностью

15.09.2010 Вклады
Здравствуйте! Я бы хотела спросить-как я могу узнать баланс моей сберкнижки через интернет!? Мне должны…

Здравствуйте! Я бы хотела спросить-как я могу узнать баланс моей сберкнижки через интернет!? Мне должны перевести с... Читать полностью

09.02.2011 Вклады
Добрый день! Недавно стал клиентом Банка проектного финансирования. Причина - достаточно большой выбор…

Добрый день! Недавно стал клиентом Банка проектного финансирования. Причина — достаточно большой выбор вариан... Читать полностью

08.05.2010 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком банке самые высокие процентные ставки по депозиту для юридических…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста в каком банке самые высокие процентные ставки по депозиту для юридических лиц з... Читать полностью

06.09.2010 Вклады
Здравствуйте.объясните мне пожалуйсто.какую сумму компенсации положено начислить на мои вклады.в 1991г.4549руб.-пополняя…

Здравствуйте.объясните мне пожалуйсто.какую сумму компенсации положено начислить на мои вклады.в 1991 г.4549ру... Читать полностью

25.02.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Как долго ждать ответа от банка по 115 фз
Ozon Банк

Добрый день. Сегодня стокнулся с 115 фз в озон банк. Как долго ждать ответа? Все мои деньги на жизнь находятся на о... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Навязали Домклик плюс
Сбербанк

В августе 2024 года я взяла ипотеку по программе семейной ипотеки с условием подключить подписку Домклик плюс для с... Читать полностью

Создают помехи для подачи на них заявления в Суд
Сбербанк

Заблокировали в конце августа карты, счета и доступ в Сбербанк Онлайн по 115-ФЗ (25О827-7ОО1-148О9О). Объяснений, з... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Испортили кредитную история и не хотят не чего менять
Яндекс Банк

Алексей ответа до сих пор нет ??? Читать полностью

как войти, если банк пишет, что много попыток?
Драйв Клик Банк

как войти, если банк пишет, что много попыток? Читать полностью

Навязанная платная услуга банка
Яндекс Банк

В течении 28-ми дней банк не в состоянии дать ответ на обращение и усранить собственную ошибку.Как результат я вып... Читать полностью

Бредовое требование Сбера о справке из МВД о подтверждении паспорта
Сбербанк

В эру продвинутых технологий, искусственного и информационной развитости госуслуг и банковской сферы тредовать от л... Читать полностью

Затягивание сроков по снятию обременения с квартиры
Банк ДОМ.РФ

Добрый день! 1.5 месяца прошло после полного погашения ипотеки. Банк Дом РФ бездействует и халатно относится к этом... Читать полностью

22.09.2025 О банке
Почему не отображаются операции по карте «Мир»?
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Проблема остаётся. Проблема: в истории операций приложения и в выписке по карте видно только су... Читать полностью

Обслуживание действующей ипотеки
Сбербанк

Добрый день! Вопрос в работе уже больше 10 дней, хотя при оформлении обращения был указан срок не более 5 дней. Ког... Читать полностью