Список вопросов
Ответ дан

Как долго проверяется отзыв?

Как долго проверяется отзыв?

 

 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. 
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений. 

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Спишутся ли деньги со счета ипотечного,если есть просрочка по кредитной карте 120 дней?

Добрый день. Спишутся ли деньги со счета ипотечного,если есть просрочка по кредитной карте 120 дней, в одном банке... Читать полностью

Мне будет положен бонус 3,5% к ставке по вкладу на 3 месяца?

Мне будет положен бонус 3,5% к ставке по вкладу на 3 месяца? Никогда раньше не открывала вклад на банки.ру. Как это... Читать полностью

Как вернуть страховку, которая не начала действовать.

Здравствуйте. Сегодня приобрел страхование недвижимости от компании Ренессанс. Обратил внимание, что договор заключ... Читать полностью

Почему мои отзывы не засчитываются?

Иногда пишу в чат-поддержку совкомбанка. Мне после этого предлагают написать отзыв за 500 баллов. И таких можно отп... Читать полностью

"Как открыть онлайн счёт на banki.ru?"

Надо ли предварительно получать в банке пластиковую банковскую карту перед тем как открывать онлайн счет на banki.... Читать полностью

Изменение номера телефона

Добрый день. Я нахожусь в процедуре банкротства. Карта с которой я снимаю деньги заблокирована. У меня изменился но... Читать полностью

Запретили переводить деньги

Здравствуйте, у меня не работает банковской карты, не давно заблокировали ,  Читать полностью

Аккредитация застройщика

Здравствуйте!в каких банках требуется допуск СРО при аккредитации застройщика?Мой товарищ строит коттеджи и хотел б... Читать полностью

не приехал представитель

не приехал представитель для офрормления онлайн вклада Читать полностью

Пополнение вклада после открытия по акции

У меня заканчивается срок вклада 30.06.2025 г. в Свой Банк. Успею ли я пополнить открытый по акции вклад на Банки.р... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Осаго

19 июля оформил осаго ,30 июля заполнил анкету на сайте. Не пришел промокод на почту,на 1000,на топливо. Читать полностью

Почему кредитный рейтинг от ОКБ отличается от кредитного рейтинга Банки.Ру?Банки.Ру, видимо, считает много хуже и, тем самым, вводит и банки, и физлиц в заблуждение, или я не прав?

Почему кредитный рейтинг от ОКБ отличается от кредитного рейтинга Банки.Ру? Банки.Ру, видимо, считает много хуже и,... Читать полностью

Бонусы

Как зачисляются 1000 бонусов на топливо, при оформлении полиса ОСАГО через приложение? Читать полностью

В приложении не появился купленный у вас полис осаго

Добрый день. Вчера я приобрела у вас полис осаго первый раз. Оплатила. Полис мне прислали на электронку. В приложен... Читать полностью

Получила СМС уведомление от банка на предварительно одобренный кредит на сумму 150000 рублей, просят предоставить справку и копию трудовой книжки или трудового договора, хотя ваш специалист сказала что подтверждения дохода не надо?...

Как получить этот кредит, если оформлена не официально и нет возможности предоставить документы? Читать полностью

Удержание налога с дивов и купонов американских ценных бумаг

подскажите, пожалуйста, почему спб и ммвб отказываются принимать формы W8 И БРОКЕР удерживает налог 13% с дохода, в... Читать полностью

Как вывести бонусы на счет?

Как вывести бонусы на счет? Читать полностью

Купил полис осаго промокод так и не пришел

Читать полностью

В каком банке лучше открыть счет для получении пенсии?

В каком банке лучше открыть счет для получении пенсии? Читать полностью

Открыть вклад онлайн

Здравствуйте, когда можно открыть вклад онлайн, сегодня 03.01 у меня не открывается, система не предлагает  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Где подтверждение покупки полиса "практичное каско" ?

Почему при выставлении вами счёта на оплату цена полиса увеличилась на 100 руб и нигдде об этом не предупреждлось п... Читать полностью

Блокировка рассрочки из-за установки самозапрета на кредиты
Ozon Банк

Добрый день!Я новый клиент банка, хотел воспользоваться рассрочкой на маркетплейсе Озон, но мне было отказано из-за... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Помогите снять ограничение 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте,. Я хотел бы попросить снять блокировку 161 фз. так как все переводы осуществляются мною, картой никог... Читать полностью

Возврат средств на карту.
ВТБ

Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью

Перечисления денежных средств за 2018, 2019 год
Сбербанк

Все отправил Читать полностью

27.06.2025 Другое
Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и отключить карту от вашей услуги. Также, если возможно успешное прекращение подписки, прошу рассмотреть мой запрос на возврат оплаты.
ВТБ

Я узнал в банке БТБ, что у меня на карте подписка на услугу . "RK*IP COS SERGEJ L" Прошу прекратить эту подписку и... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Приостановили дистанционное обслуживание банка
Альфа-Банк

Всё отправила на почту, в течение какого времени примерно стоит ждать ответ? Читать полностью

Предоставление информации о проблемном переводе
Ozon Банк

Здравствуйте, требую предоставить мне информацию о проблемном переводе из-за которого вы являетесь инициатором обра... Читать полностью

115 фз, банк не выполняет свои обязательства.
Сбербанк

Какие банк рассмотрел документы если я ничего не отправляла, весело сбербанк работает  Читать полностью

27.06.2025 Другое
Списали больше за оплату кредита
Сбербанк

Вы точно представитель банка? Или не до конца ознакомились с ситуацией. Деньги мне вернули сегодня. А вы предоставл... Читать полностью