Список вопросов
Ответ дан

Как долго проверяется отзыв?

Автор
user-181920032202
г Санкт-Петербург

Как долго проверяется отзыв?

 

 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. 
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений. 

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
как узнать, что отзыв мой опубликован?

как узнать, что мой отзыв на банк был опубликован Читать полностью

Как я могу прикрепить фото паспорта в приложении?

Я не могу сделать фото потому что я разбил телефон для этого мне нужны деньги Читать полностью

заявка принята, что теперь?

В разделе "Мои продукты" я вижу следующую запись: Яндекс Банк... Читать полностью

Здравствуйте. Оставила отзыв и когда начислят 1000 баллов?

Бонус за отзыв в Народном рейтинге Банки.ру За отзыв в Народном рейтинге микрофинансовых организаций Получ... Читать полностью

Бонусы за подписку на телеграмм-канал

Здравстуйте! Больше месяца назад подписался на ваш телеграмм-канал, но бонусы не получил. Читать полностью

Вопрос по зачтению отзыва

Я на почту ничего не получала. Вы можете мне сказать зачтет мой отзыв или нет? Оценка закрашена зеленым цветом.&nbs... Читать полностью

Выбрать вклад с капитализацией ребенку

Здравствуйте! Мне необходимо открыть счет дочери(10лет) чтобы положить на него ее долю в общей собственности машины... Читать полностью

Как отключить подписку домклик+ с сохранением ставки 6%

31.07.2024 между нами и ПАО «Сбербанк» был заключён кредитный договор по госпрограмме «Семейная и... Читать полностью

Как отличить рассылку?

Как отключить рассылку? Читать полностью

Хамское отношение к проблемам премиальных клиентов в Газпромбанке

Добрый день! Хочу оставить отзыв об отношении к своим клиентам в Газпромбанке. Я являюсь премиальным клиентом ГПБ,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Рефинансирование

Какие наименьшее проценты и в каких банках? Читать полностью

взять кредит под залог ипотечной квартиры

кредит под залог квартиры Читать полностью

личный кабинет где найти?

личный кабинет Читать полностью

При оформлении полиса осаго в графе года выпуска авто и мощности двигателя, приложение не позволяет вводить данные, сразу стирает

При оформлении полиса осаго в графе года выпуска автомобиля и мощности двигателя не позволяет ввести данные и стира... Читать полностью

Сделал через вас 2 страховки, обещали сертификаты озон. Где их найти?

Сделал через вас 2 страховки осаго, обещали сертификаты озон. Где их найти? Читать полностью

Как открыть файл с помощь. промо-кода

Обращаюсь по акции 6к за вклад. Банк говорит, что вводить его не нужно. Так ли это ? Читать полностью

Кэшбэк по страховке для ипотеки

Добрый день, при оформлении полиса страхования для ипотеки, кто и как предоставляет кэшбэк? Читать полностью

Почему в данном приложении кредитный рейтинг выше фактического в БКИ?

Кредитный рейтинг Читать полностью

Перевод между валютными счетами разных банков у однй организации

Организация имеет валютный счет в юанях в российском банке "А" и хочет перевести на другой СВОЙ валютный счет такж... Читать полностью

1000 р от Газпромнефть. Акция закончилась??

После оформления ОСАГО на сайте получила промокод 20 февраля 2023г. И в личном кабинете МП «АЗС Газпромнефть&... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Долгое рассмотрение документов на ипотеку
Банк ДОМ.РФ

Ждали ответа 16 дней, Вы пишете что клиента проинформировали, но ответа по объекту нет до сих пор, была информация... Читать полностью

Отказ в предоставлении документов
ОТП Банк

Я отправила вам уже в конфидециальной информации Читать полностью

07.10.2025 Другое
Родитель видит расходы молодёжной карты
Сбербанк

Здравствуйте! у меня возникла проблема, что моя мама начала неожиданно видеть мои расходы. раннее я пользовалась сб... Читать полностью

07.10.2025 Другое
как узнать, что отзыв мой опубликован?

как узнать, что мой отзыв на банк был опубликован Читать полностью

Необоснованные списания по Сплиту
Яндекс Банк

У меня начали пытаться списать средства по услуге Сплит. Я не пользовался этим сервисом, покупок в Сплит нет, в акк... Читать полностью

07.10.2025 Другое
Закрытие Яндекс кошелька
Яндекс Банк

Решил закрыть один счёт в яндексе из двух( кошелек). Попытался вывести остатки средств и на другой счёт в Яндексе и... Читать полностью

Пропали карты из личного кабинета
Сбербанк

Здраствуйте! Недавно зашла в сбербанк и не смогла воспользоваться своими картами и счетами.Я ходила в офис как мне... Читать полностью

Ограничение в программе лояльности
Альфа-Банк

Добрый день, я не просил эксклюзивные условия по категориям. Банк нарушил основные правила программы лояльности и о... Читать полностью

Нет ответа дом клик 8 дней
Сбербанк

Здравствуйте 25.09 подала заявку на ипотеку, 30.09 наконец-то со мной связался менеджер оформил справку которую нуж... Читать полностью

07.10.2025 О банке
Списали сумму якобы комиссию
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Аскерова Марьяна Хасанбиевна. У меня возник спор с МФО Займер и Т-Банк. Дело в том что при... Читать полностью

07.10.2025 Другое