Добрый день!
Если ситуация повторяется систематически, рекомендуем Вам написать заявление на имя руководителя отделения данного банка с просьбой разобраться в ситуации и обеспечить Вам как клиенту выполнение условий договора банковского вклада, а именно возможности ежемесячно получать начисленные проценты. Нужно обязательно убедиться в том, что заявление зарегистрировали, заранее сделать его копию, добиться проставления отметки о регистрации на копии.
Если сотрудники банка откажутся это сделать, или Вы не дождетесь официального ответа на бланке организации в течение 30 дней с момента регистрации заявления, обращайтесь в Центральный Банк РФ с заявлением о нарушении со стороны банка. Вы можете составить письменное обращение в ЦБ РФ, приложив к нему копии договора банковского вклада, своего заявления и других документов, подтверждающих изложенную Вами ситуацию, либо обратиться в интернет-приемную ЦБ РФ, предназначенную для обращений граждан по поводу нарушений и недостатков в работе банков, по ссылке: http://www.cbr.ru/regions/UsersMessage/. Там же Вы найдете и телефон Горячей линии, если Вам удобнее позвонить.
Всего доброго,
Эксперты


Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью
Мною в 1990 году был открыт счет -срочный свыше 5 лет под 9 процентов, в филиале Оршанского отделения поселка Балба... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, может ли гражданин РФ (имеется паспорт гражданина РФ), но проживающий в Эстонии... Читать полностью
Добрый день. Банк Проектного Финансирования предлагает вклад «Будь онлайн. Интернет в подарок!». По инф... Читать полностью
Уважаемая Елена, скажите пожалуйста, какова ближайшая перспектива котировок на золото. У меня открыт обезличенный м... Читать полностью
есть вклад на авчян тигран тигранович или зуева ирина афанасьевна не могу найти Читать полностью
Отозвали лицензию у Межпромбанка, у него есть дочерний банк м+, у которого лицензию не отзывали.Там лежал вклад, ср... Читать полностью
Добрый день. Хотелось бы побольше узнать о системе страхования вкладов. А именно: если я открываю вклад менее 700&n... Читать полностью
На мой вопрос ниже всегда получал ответ — это коммерческая тайна. Вопрос очень простой — какая прибыль... Читать полностью
что делать мне прислали смс с кодом для отслеживании почты а я его нечайно стёрла Читать полностью
Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги? Читать полностью
В феврале этого года делала реструктуризацию кредитов, с добавлением поручителя. От реструктуризации 2 кредитов отк... Читать полностью
Сделал заявку на вклад через банкиру. Не увидел где сменить сумму. Как изменить сумму с 10 000 на 300 000? Читать полностью
Как восстановить доступ? Какие документы необходимо предоставить? Потому что так работать невозможно Читать полностью
Добрый день!Собрала весь пакет документов и направила на почту sb@tbank.ru.Подробности: потеряла работу по п. 1 ч.... Читать полностью
В 2024 году при страховке машины ОСАГО, мне были начислены бонусы. Как я могу воспользоваться ими при страховании м... Читать полностью
Добрый день, пишу по поводу блокировки карты, никому не давал карту пользовался ей как для переводов и пополнений.... Читать полностью
Можно ли открыть вклад на маркетплейсе человеку, у которого нет госуслуг? Если да, то где найти инструкцию? Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк, это просто ужасный банк. Пол года назад я решил оформить их дебютовую карту, приехал курь... Читать полностью