Список вопросов
Ответ дан

Очень странная ситуация! Прошу разобраться!

Здравствуйте! Прошу прояснить сложившуюся ситуацию. Вчера, 01.12.2024., на Банки.РУ разместил ДВА отзыва об Альфа-Банке. Первый, как обычно, отправился на прверку. Второй, оформленный через пару часов, был ПРОВЕРЕН, практически моментально, но без зачета оценки. По причине, цитирую: "Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно". В отзыве ВСЁ подробно описано. Насторожил тот факт, что отзыв был отработан в считанные минуты, что несвойственно для вашей площадки. Возможно, обработка была произведена в автоматическом режиме, без вникания в суть самого отзыва. Предполагаю, сработала какая-то защита из-за того, что от одного человека поступило сразу ДВА отзыва на один банк. Прошу разобраться в данной ситуации. Потому что отзыв реальный, очень объемный и на него было потрачено много времени и сил...
Я уже написал свои пожелания модератору. Но прошу посодействовать в восстановлении справедливости.

Предоставляю ссылку на отзыв:

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11956921/

Скриншоты переписки с банком предоставлены.
Дополнительная информация размещена в комментариях.

 

Здравствуйте!

Пожалуйста, напишите нам на responses@banki.ru с указанием ссылки на отзыв, и мы постараемся помочь.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту по 115 фз , за то что покупал криптовалюту, чтобы в будущем иметь хорошую машину и квартиру, можно снять блокировку? раскаиваюсь во всем.

покупал крипту, с карты сбер, никаких темных денег , чистые деньги, продал крипту, получил свои деньги, на эти чист... Читать полностью

На сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является водителем

Добрый день. Почему на сайте Банки.ру невозможно оформить полис ОСАГО, если собственник и страхователь не является... Читать полностью

Удаление профиля не получается, потому что после нажатия на иконку не появляется Профиль или Управление профилем. Что делать?

Как удалить профиль? Читать полностью

Списали деньги с аккаунта с сайта ender.love KRASNODAR RU

Помогите, у меня какого то фига списали деньги с сайта ender love хотя я вроде как отписался с того сайта, и убрал... Читать полностью

Вопрос по интерфейсу

Почему не отображается текущая ставка по моему вкладу в закладке "подробнее о продукте" Читать полностью

не могу повысить уровень

немогу повысить уровень Читать полностью

вклад в Норвик Банк

Попытка открыть вклад в Норвик Банк не увенчались успехом.ответ следующий: не можем открыть вклад в этом банке  Читать полностью

Оформить карту для получения бонуса 2000

1000 рублей важно именно одной покупкой, или в сумме тоже годится? Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Почему не зали мой отзыв??? Читать полностью

бонус по акции за получение кредитки

вы мошенники Читать полностью

Последние вопросы по теме
1000 р озон по акции

не предоставлен купон на 1000р в озон!!! как получить?  Читать полностью

почему не дали 500р за отзыв?

не выплатили 500р за отзыв, прошло уже достаточно времени Читать полностью

не получила штрих код на заправку при оформлении полиса ОСАГО

Оформила через банки.ру полис осаго. Обещанного штрих кода на заправку на 1000руб ГАзпромнефть не получила. как я м... Читать полностью

Как получить займ в РФ

Как можно получить займ если я не гражданин России? Читать полностью

Промокод на Озон или на топливо от Газпрома

Здравствуйте! Подскажите, необходимо оформить страховку, если оформить на вашем сайте видела что есть за это промок... Читать полностью

Кредитная история

Кредитная история Читать полностью

Акция от банки.ру "Открытие вклада"

В какие сроки бонусы с кошелька приходят на мой счёт в банке?  Читать полностью

Отзыв о страховой компании

Добрый вечер, почему я не могу оставить отзыв и страховой компании? Пишет нужно заполнить поля  Читать полностью

обслуживание в офисе Фора -банка, Пресненская наб. 2

Очень грубо и с пренебрежением разговаривают сотрудники Фора -банка по адресу Пресненская наб, д. 2, с клиентами.&n... Читать полностью

Как получить банкимани за ОСАГО

В какой личный кабинет зайти после оформления полиса       Читать полностью

Последние вопросы организациям
Незаконное списание денежных средств создавая проблему клиенту посреди ночи, без возможности оперативно решить проблему.
Т-Банк

Так получилось, что на мои счета наложили аресты. Я выплатил всю необходимую сумму удержания, после чего на моём сч... Читать полностью

Отказаться от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте. При оформлении карты халва с кредитным доктором, мне не разъяснили мои права, что могутв течение 30 д... Читать полностью

Не начисляется кешбэк
ВТБ

11.05 по акции кешбэк 15% при оплате в приложении Пятерочка.Доставка была совершена покупка картой ВТБ. Кешбэк не н... Читать полностью

Альфа смарт, подписка
Альфа-Банк

Банк без моего ведома подключил мне подписку альфа смарт, два месяца списывались средства в размере 399 руб, я не с... Читать полностью

14.07.2025 О банке
Рассрочка на азоне .
Ozon Банк

Почему я не могу пользоваться рассрочки ведь я всё оплачивали вовремя заказывала товары  Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

А уведомление почему я не получил ? Не было ни звонка ни смс, Вы обязаны уведомлять в случае ограничения счетов  Читать полностью

Мили не начисли, операция была проведена!
Альфа-Банк

7 июня я купила авиабилеты на альфа тревел, картой альфа тревел. По акции мне должны были начислить 10% кешбэк (с с... Читать полностью

заблокировали карту по 115 фз , за то что покупал криптовалюту, чтобы в будущем иметь хорошую машину и квартиру, можно снять блокировку? раскаиваюсь во всем.

покупал крипту, с карты сбер, никаких темных денег , чистые деньги, продал крипту, получил свои деньги, на эти чист... Читать полностью

Доступ к банковским услугам: вопрос установки банкомата в активно застраиваемом районе
Сбербанк

Установка банкомата Сбербанка на территории одного из следующих жилых комплексов в Санкт-Петербурге: «Зелёный кварт... Читать полностью

Сбербанк заблокировал все мои карты и счета, без возможности перевыпуска или разблокировки бессрочно
Сбербанк

Это я уже слышал. Формулировка очень размытая. Почему я не был уведомлен об ограничении по своим счетам ?  Читать полностью