Список вопросов
Ответ дан

Ошибочно подключенная (навязанная) услуга Премиум

Автор
user9147074
Краснодарский край, г Сочи

Здравствуйте! Сегодня произошло списание 1990 Т-банк за услугу премиум. Данную услугу не подключала, поскольку условия по ней для меня не выполнимы, картой пользуюсь редко и вообще о подобных вещах не знаю (точнее всегда избегаю таких навязываемых сервисов, польза от них мне не понятна). Условия узнала сегодня, о подключении узнала сегодня в момент списания (3 млн. на счетах и 200 тыс.трат в месяц, чтобы услуга была бесплатна), хотя смысл этой опции мне так до конца и не понятен. Подержка уверяет, что я подключила эту услугу 12 ноября. Эсэмэс уведомлений не было, пуш уведомлений не было, поддержка уверяет, что были и не сохранились. Деньги списали, за что мне не понятно. Сообщили что я не выполнила условия сервиса, поэтому и списали деньги. Но я ничего выполнять и не планировала, потому что ничего не подключала. В приложении у меня никаких данных о подключении услуги нет, ни заявления ни уведомления. Огорошена списанием денег непонятно за что. Прошу помочь разобраться. Чувствую, что меня обманули, но доказать ничего не могу, полное бессилие.

Здравствуйте!

Маркетплейс Банки.ру, является обсолютно бесплатной финансовой организации.

Рекомендуем, обратится, на прямую в ту организацию в пользу которой было снятие денежных средств.

Данные организации можете найти на любой свободной платформы.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Почему так долго закрывают вклад?

Оставил заявку на закрытие вклада в Синара банке, прошла неделя и вклад еще не закрылся, помогите решить проблему Читать полностью

Сегодня закрылся вклад. Деньги вывела. А где можно увидеть бонусы banki.ru за открытие вклада? Как их перевести на счет своего банка?

Где посмотреть % banki.ru за открытие вклада? (Вклад вчера закрыт) Читать полностью

Добрый день, как можно оформить кредит на ООО?

Как получить кредит на ООО? Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ

Здравствуйте! Мне прилетела блокировка по 161 ФЗ. В ответе от ЦБРФ было указано что инициатор блокировки Альфа Банк... Читать полностью

Почему не получается вывести более 50000 банкимани (бонусов)?

Почему не получается вывести более 50000 банкимани (бонусов)? Читать полностью

Добрый день. Как мне доложить еще денег, чтобы открыть 2й вклад? Сейчас удалось перевести только для одного вклада

Как пополнить вклад? Читать полностью

сегодня заканчивается вклад, как в приложении перевести средства на свою карту?

сегодня заканчивается вклад, как в приложении перевести средства на карту? Читать полностью

Хочу закрыть счёт

В приложении не получается учается Читать полностью

могущи я получить кредит чтобы закрыть займы и платить один кредит

могули я получить кредит чтобы закрыть займы и платить один кредит с плохой ки Читать полностью

как зайти в приложение примсоцбанка

как зайти в приложение примсоцбанка? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста почему мои отзывы в декабре не зачли. Поставлен статус не зачтено по какой причине?

я оставляла положительные отзывы Совкомбанку от 5, 6 и 19 декабря Банк проверил и поставил статусы не зачтено. Хоте... Читать полностью

Какие банки оформят котлет наличными , или кредитную карту С временной пропиской

Какие банки оформят кредит или кредитную карту , с временной пропиской Читать полностью

Как посмотреть где я брала микро займ и сколько денег мне нужно туда положить

Как посмотреть где мне одобрили микрозайм и сколько денег туда ложить Читать полностью

Открытие вкладов...

Когда будут начислены деньги за открытие вклада? Читать полностью

Зачет отзыва

Я оставлял отзыв о банке, скажите пожалуйста, почему его не зачли? https://www.banki.ru/services/responses/bank/res... Читать полностью

Бонусы banki.ru

Здравствуйте. Когда мне начислят 500 бонусов за открытие накопительного вклада в Газпромбанке? В конце ноября на ба... Читать полностью

Отзывы на Банки.ру

Добрый день, я оставила отзыв на банки. Ру, когда он будет рассмотрен? Уже долго висит в " Проверке" Читать полностью

ДЕНЬГИ ПО АКЦИИ!

Дата открытия вклада: тридцатое ноября две тысячи двадцать третьего года! (30.11.2023год)! Там было предложение под... Читать полностью

Отписаться от рассылок

Отписаться от рассылок Читать полностью

Не работает Подтверждение через id банка

На стадии открытия вклада возникает ошибка при подтверждении через id тинткофф банка или id альфа банка Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вывод созаемщика по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день, есть решение по вопросу?  Читать полностью

06.10.2025 Другое
~*43*!~БЕЗДЕПОЗИТНЫЕ БОНУСЫ ОНЛАЙН-CASI­NÒ 2025 ГОД: от Рейтuнга +S379~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
ВТБ

Регистрация Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

06.10.2025 Каско
Не оказали услугу по получению электронной подписи
Сбербанк

Отлично, большое спасибо! Жду Читать полностью

06.10.2025 Другое
~*43*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА РУБЛИ 2025 ГОД: от Рейтuнга +S379~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

РЕГИСТРАЦИЯ Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

~*43*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S278~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

РЕГИСТРАЦИЯ Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и стран... Читать полностью

06.10.2025 Каско
Списывают деньги за страховку, которую не подписывал
ВТБ

При получении кредитной карты, отказался от всех дополнительных услуг.Даже от страхования от мошенничества за 99р.П... Читать полностью

Месяц нет реакции от банка на запрос исправления заведомо неверных данных в кредитной истории
ВТБ

Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как разблокировать счет?
Ozon Банк

Добрый день! 2 октября примерно в 23:00 произошла блокировка моего счет за подозрительные операции, после предостав... Читать полностью

~*43*!~ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +S279~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью

~45*! Рейтинг лицензионных онлайн CASI­NÒ России с быстрыми выплатами денег 2025
Альфа-Банк

Caмыe лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и странах СНГ. TOП... Читать полностью