Список вопросов
Ответ дан

Перевод по системе быстрых платежей.

Я сделала перевод по СБП в Т-банке, но ошибочно указала в переводе у получателя Т- банк, а нужно было перевести на Сбербанк. Я попросила сотрудников Т-банка изменить только банк (Вопрос по обращению №468676970)в переводе на Сбербанк. Но мне было отказано. Но я просила изменить только банк, и отправить этот же перевод, этому же получателю и на эту же сумму, т.к. у получателя заблокирована карта Т-банка и у него нет л.к. Получатель также звонил на горячую линию с просьбой вернуть денежные средства, но ему отказали, сказав что он должен лично прийти в офис банка. Но получатель не может явится в офис, т.к. банк находится в другом городе. Очень хотелось бы услышать эксперта по работе с клиентами Т-банка

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены

Более 24 часов Морской банк не открывает вклад, договор мною подписан, деньги перечислены. Читать полностью

2 карты озон-банка

Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью

Как подписать договор.

Госуслуги временно заблокированы ( подозрительная активность, наверное долго не пользовался, а теперь три раза испо... Читать полностью

Проблема с открытием вклада через банки.ру

Здравствуйте, при открытии вклада на в дом.рф через ваш маркетплайс часть денежных средств по переводу в СБП висит... Читать полностью

где банкимани?

04.05 оформил кредитную карту уралсиба с кэшбек 2000 банкимани, условия выполнил, банкимани должны были прийти до 3... Читать полностью

Встреча с представителем

Добрый день! Представитель не явился на встречу. Как мне быть? Читать полностью

Проблемы с открытием вклада и консультациями

Добрый день!Который день пытаюсь решить вопросы с открытием первого вклада: пытяюсь поменять сумму вклада, но не мо... Читать полностью

Подписки как отменить?

Здравствуйте,как отменить подписку в Альфа банке, чтобы не списывались деньги? Читать полностью

3 недели проверяется отзыв

По какой причине мой отзыв на услуги банка проверяется уже 3 недели, это вообще адекватная скорость обработки? Читать полностью

не верно заполнил данные

что делать если указал не верно буквы в номере авто или уже оплатит страховку Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте,задала вопрос про вознаграждение за открытие счета в 2 банках,написано -требует уточнения,что это значит?

Задала вопрос о вознаграждении после открытия счета,написано требует уточнения,что это значит?Когда вы ответите кон... Читать полностью

онлайн Свой+Банки

онлайн вклад Свой+Банки с повышенной ставкой почемук не даете возможность открыть? Читать полностью

Начисление вознаграждения

Добрый день, открывала 2 вклада по акции от банки ру с вознаграждением 6000 руб за каждый. Однако, виду начисления... Читать полностью

Есть у меня микро займа?

Хотел узнать о своих займах и кредитах? Читать полностью

Мошеннические действия

Взломали аккаунт Госуслуг.Могут ли мошенники оформить кредит на моё имя? Читать полностью

Почему не зачтен отзыв?

Добрый вечер. 17.04.2024 оставляла отзыв по работе Тиньков банка. Почему до сих пор не зачтен отзыв. Почему? Читать полностью

Здравствуйте, займы

Хочу узнать все займы которые висят на мне Читать полностью

Не пришёл кешбэк. Оформляла страховку квартиры 06.11.2023. Кешбэк так и не получила

24.12.2023 оформляла страховку ОСАГО мужу. Должна была получить 1000 баллов на OZON. Тоже не получила Читать полностью

Не могу отправить комментарий

Здравствуйте! Номер обращения в службу поддежки SD-155143 Читать полностью

Как оформить полис страхования на ипотеку гражданину Белорусии?

Как оформить полис страхования на ипотеку гражданину Белорусии? Ипотека взята в ВТБ Читать полностью

Последние вопросы организациям
2 карты озон-банка

Некоторое время назад заказал карту озон- банка и получил её у курьера. Через некоторое время получил ещё одну карт... Читать полностью

Возврат после отмены покупки
Яндекс Банк

18 июня оплатила покупку по Сплит карте на озон , покупку отменили 19 июня озон отправил деньги . На счет деньги та... Читать полностью

Пополнила деньги через банкомат, но они не пришли!
ВТБ

Вчера, 30.06.2025 года в 21:13 пополняла карту через банкомат Сбербанка, денежные средства в размере 16 000 рублей... Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

или если 3.07.25 деньги зачислять на вклад когда будет окончание срока? Читать полностью

01.07.2025 Другое
Хамское отношения Альфа банка к своим Премиум клиентам
Альфа-Банк

Уже 3 месяца пытаюсь решить проблему.Было составлено много обращений,но резутальта нет.А по тем обращениям например... Читать полностью

01.07.2025 О банке
Как подписать договор.

Госуслуги временно заблокированы ( подозрительная активность, наверное долго не пользовался, а теперь три раза испо... Читать полностью

Нарушение процедуры взыскания по исполнительным листам
Ozon Банк

В какой срок могу ожидать ответ по моему отзыву? Читать полностью

Сбербанк отказываться возвращать деньги за пролонгированный полис.

 Добрый день. Год назад, я оформляла полис страхования, но автопролонгазию я не давала согласия подключать. Месяц н... Читать полностью

вклад
Банк ДОМ.РФ

не могу пополнить вклад- при нажатии кнопки пополнить открывается пустое окно Читать полностью

01.07.2025 Другое
Банк не исполняет исполнительный лист
Сбербанк

19.06.2025 исполнительный лист Серии ФС № 049906684 от 09.06.2025 года был предъявлен в банк. До сегодняшнего време... Читать полностью