❓ Не компания,а дно!даже слова больше подбирать не хочу

Список вопросов

Ответ дан

Не компания,а дно!даже слова больше подбирать не хочу

АльфаСтрахование

27.12.2024 13:29

Автор

user-754818986619

г Москва

Авария не по моей вине произошла 31.07.24,мне въехали в стоящий автомобиль,сначала мне трепали нервы по поводу оформления,бумаг,то одно то другое,нужную информацию не сообщают,а теперь мой автомобиль после заказанных деталей,которые я до этого ждала два месяца,стоит еще два месяца! Разобранный на открытой парковке в снег и дождь. Полгода я без авто,должна тратится на проезд И такси испытывать дискомфорт и нервотрепки,а страховой главное денежки за полис прибрать.

7 лет исправно платила и каско и осаго,ни 1 случая,а тут просто кошмар. Уже писала отзыв,но он куда-то делся с подробностями.

Никому не советую обращаться в данную компанию,клиентоориентированности 0,даже в минус уходит,всем плевать,даже после кучи обращений,вам никто не перезвонит.

по каско обещали оригинальные детали посмотрим что с этим как будет.

по 3 недели согласовывать кронштейн копеечный,а человек пусть подождет,при том что сервис изначально говорит что их под замену.

Всем знакомым буду рассказыватт о реальном положении дел чтобы не обращались к вам.

Добрый день!

Понимаем Ваше недовольство данной ситуацией.

К сожалению, срок поставки деталей может занимать достаточно длительное время, что влияет на срок урегулирования события. Поставка деталей для Вашего транспортного средства на СТОА ожидается в ближайшие дни, после чего коллеги приступят к ремонту.

Приносим извинения за ожидание.