Список вопросов
Ответ дан

Мою карточку засосал банкот в московской области в поселке "Ватутинки".В банке выдавать карточку отказались…

02.12.2010 18:11
4
Сбербанк
Автор
Ахмадуллина Евгения Сергеевна
Елабуга
Мою карточку засосал банкот в московской области в поселке «Ватутинки».В банке выдавать карточку отказались и деньги тоже.Что теперь делать? Как получить карточку или хотя-бы деньги?
Уважаемая Евгения Сергеевна! Спасибо за обращение.

1. В данном случае необходимо временно приостановить действие карты. Вы можете это сделать одним из следующих способов:

— позвонив в Службу помощи Держателям банковских карт по телефонам: 8-800-200-37-47 или 8-800-555-55-50;

— с помощью услуги «Мобильный банк». Получить информацию о том, как осуществить данную операцию, Вы можете, воспользовавшись Руководством пользователя «Мобильного банка» на нашем официальном сайте по ссылке: http://www.sbrf.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf;

— с помощью услуги «Сбербанк Онл@йн»;

-обратившись в любое подразделение Банка с соответствующим Заявлением. 

2. После этого, если карта захвачена банкоматом Сбербанка, необходимо в течение трех рабочих дней обратиться с паспортом в отделение Банка, обслуживающее данный банкомат для возврата карты.

Информацию об адресе и телефоне отделения, обслуживающего банкомат Сбербанка, Вы можете уточнить:

— на банкомате;

— обратившись в Службу помощи Сбербанка России по телефону 8-800-5555-50 и назвав специалисту адрес банкомата.

Если карта захвачена банкоматом стороннего банка, то Вам следует обратиться в службу помощи этого банка.

3. После возврата карты не следует пытаться ей воспользоваться до отмены приостановки действия карты, необходимо обратиться в Службу помощи Держателям банковских карт по телефонам: 8-800-200-37-47 или 8-800-555-55-50.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
Плохое обслуживание в ДомКлик
Сбербанк

На этапе сбора документов. Но мы ждем последний документ в МФЦ и вопрсот не в этом, а в том как одновременно происх... Читать полностью

Здравствуйте,мне 19 числа этого месяца должна была прийти пенсия
Сбербанк

Не пришла пенсия  Читать полностью

Не могу пользоваться банком
Сбербанк

Здравствуйте! Почти два года назад у меня заблокировались все карты. Это произошло после продажи валюты на бирже То... Читать полностью

Реструктуризация повторная
Сбербанк

Добрый день. Ранее писала Вам о реструктуризации кредитов. Первая заявка была оформлена до появления просрочки, ее... Читать полностью

Плохое обслуживание в ДомКлик
Сбербанк

Очень плохое облсуживание в ДомКлике. Невозможно дозвониться, менеджеры не берут трубки и не перезванивают с заявок... Читать полностью

Досрочная оплата ипотеки 115-фз
Сбербанк

Добрый день!Заблокировали карты и сбербанк-онлайн по 115-фз.Счет при этом не заблокирован, ежемесячно снимаю наличн... Читать полностью

Решение вопроса по досрочному погашению кредита, выданному ИП
Сбербанк

Где можно ознакомиться с ответом? Куда направлен ответ? Вопрос не решен. Читать полностью

Разблокируйте пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, я отсутсвую в реестр контролируемых лиц пожалуйста снимите ограничения по переводу денег  Читать полностью

Процедура чарджбэка.
Сбербанк

20 августа я направила запрос на прцедуру "чарджбэк" в Сбербанк. Номер обращения 250820-7001-056640 от 20 августа 2... Читать полностью

Реструктуризация бизнес карты
Сбербанк

Подскажите когда будет решен вопрос по договору 660500107652-24-4 от 13.06.2024Пишу повторно притензию!!!!У меня ид... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть незаконно списанные деньги
Сбербанк

Здравствуйте! 19 мая 2025 со счетов (о которых я не знала, они нигде не отображались) были списаны деньги в размере... Читать полностью

Блокировка без причины по 161 ФЗ
Ozon Банк

Произведена блокировка карты по 161 фз. по истечении времени выясняется - инициатор блокировки ОЗОН банк. При этом... Читать полностью

ОТП ОБМАНЫВАЕТ С КОНВЕРТАЦИЕЙ БОНУСОВ!
ОТП Банк

ВОПРОС ТАК И НЕ РЕШЕН!!!!!! В ЧАТЕ И ПО ОБРАЩЕНИЮ ВОПРОС НЕ РЕШАЕТСЯ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ  Читать полностью

Деньги за отзыв!….😜
КАМКОМБАНК

По чему-то не дошли 800 рублей за отзыв😟 Читать полностью

Здравствуйте вернули деньги но не разблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, 17.09.2025 совершил операцию на перевод по номеру карты на сумму 257.000 рублей, после этого операция... Читать полностью

Заблокировали карту в день открытия
ВТБ

Взяла карту, в этот же день перевела на неё деньги и сделала покупку. Чуть позже, попыталась добавить её в Мир пей,... Читать полностью

Консультант чата напрямую дезинформировал, многократно сообщив, что вклад продлится не в субботу, а в первый рабочий день - понедельник
Россельхозбанк

20 сентября 2025 года в 15:23 я обратилась в онлайн-чат Россельхозбанка, чтобы узнать, какой точно датой продлится... Читать полностью

Порядок погашения (списания платежей по кредиту)
Т-Банк

Добрый день!Интересует информация относительно порядка погашения по кредитному договору, а именно, очередность спис... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Не могу пользоваться банком
Сбербанк

Уже заполнял Читать полностью

22.09.2025 Другое
Я не получила обещанные мне 2000 рублей за перевод пенсии в банк ВТБ

По предложению Почта-банка о получении мною 2000 рублей за перевод пенсии в ВТБ, которое получила путём СМС 01 июл... Читать полностью