Список вопросов
Требуется уточнение

Не выплачены проценты по ВТБ-накопительному счету в размере свыше 10 тыс рублей за декабрь 2024 г.

01.01.2025 06:46
210
ВТБ

По ВТБ-накопительному счету мне банк ВТБ не выплатил проценты в размере свыше 10 тыс рублей за декабрь 2024 г. 

Условия банка о повышении процентов до 15 % по накопительному счету я выполнила. По условиям банка мне должны были перерасчитать проценты на сумму до 1 миллиона, однако по состоянию на 1 января 2025 г. этого сделано не было. Проценты мне не выплачены - свыше 10 тыс. рублей. Банк незаконно пользуется моими денежными средствами. Ситуация не решается.Не ожидала такого обмана от ВТБ-банка.

Требую перестать нарушать законодательство о банковской деятельности и о защите прав потребителя, и выплатить мне невыплаченные проценты! 

Добрый день!

Мы уже проводим проверку по Вашей ситуации в рамках Вашего обращения CR-14421608. О результатах рассмотрения Вы будете оповещены.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
хищение денежных средств
ВТБ

Добрый день! Сегодня мне пришла пенсия на счет ВТБ, и ее всю полностью списали в счет просрочки по кредиту. Законод... Читать полностью

разблокировка дебетовой карты
ВТБ

Почему в ВТБ проблема с разблокировкой дебетовой карты. Я инвалид, у меня болезнь Паркинсона. Поэтому бывает что сл... Читать полностью

Заморозка лицевого счета
ВТБ

Добрый день!Сегодня мне поступил перевод с компании . Но ваша служба безопасности мне заблокировала лицевой счёт. М... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Почему исчез кешбек за май
ВТБ

Здравствуйте, почему за май у меня исчез кешбек?хотя я выбирала.и в историях начислений его нет.Говорят,что я его н... Читать полностью

Расширение полиса "Новое поколение"
ВТБ

Здравствуйте! Сегодня обнаружила что у вас появился новый полис "Новое поколение", в котором увеличили лимит страхо... Читать полностью

02.06.2025 ДМС
Перевела пенсию в ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Перевела пенсию в ВТБ в марте. ЗА перевод был обещан бонус . Но получаю пенсию уже 2ой месяц, а бону... Читать полностью

02.06.2025 Другое
участииев акции "поощрение за досрочное погашение потребительского кредита"
ВТБ

Добрый день. 6 марта досрочно погасила кредит. в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за... Читать полностью

Блокировка учетной записи и карт
ВТБ

Здравствуйте, 31.05.25 были заблокированы карты и учетная запись. Являюсь зарплатным клиентом, так же есть карта у... Читать полностью

Отказ по кредитным каникулам ФЗ 353
ВТБ

Прошу предоставить мне расчеты из которых видно, что мой доход по вашему мнению не снизился на 30%.Я напоминаю, что... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

Я все понимаю, но имеет ли банк право на протяжении полутора месяца удерживать средства при этом не объясняя причин... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Заморозка лицевого счета
ВТБ

Добрый день!Сегодня мне поступил перевод с компании . Но ваша служба безопасности мне заблокировала лицевой счёт. М... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Перевела пенсию в ВТБ.
ВТБ

Здравствуйте. Перевела пенсию в ВТБ в марте. ЗА перевод был обещан бонус . Но получаю пенсию уже 2ой месяц, а бону... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Отказ по кредитным каникулам ФЗ 353
ВТБ

Прошу предоставить мне расчеты из которых видно, что мой доход по вашему мнению не снизился на 30%.Я напоминаю, что... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Незаконное удержание денежных средств
ВТБ

Я все понимаю, но имеет ли банк право на протяжении полутора месяца удерживать средства при этом не объясняя причин... Читать полностью

02.06.2025 Другое
подали исполнительный лист
ВТБ

29 мая 2025 года в филиал банка в Ижевске на советской Подали исполнительный лист ФС №041489698 по делу 2-179\2024... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Условия страховки автолюбитель заменили памяткой
ВТБ

Здравствуйте. Кредитный договор V621/3855-0000034 . При оформлении кредита в добровольно принудительном порядке мно... Читать полностью

02.06.2025 Другое
Отказ в выплате вознаграждения по реферальной программе
ВТБ

Здравствуйте! Хочу задать вопрос о работе реферальной программы в банке ВТБ! В апреле месяце мой друг захотел оформ... Читать полностью

01.06.2025 Другое
взять кредит
ВТБ

кредит Читать полностью

01.06.2025 Другое
Вознаграждение за досрочное погашение кредита так и не пришло
ВТБ

Добрый день.В конце марта досрочно гасил полностью потреб. кредит - откликнулся на предложение "кэшбэка" по моему д... Читать полностью

01.06.2025 Другое
Арест карт. Как оплачивать?
ВТБ

Я получу ответ? Петр Читать полностью

01.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Кто-нибудь читает заданный вопрос и сформированный ответ на заданный вопрос?
Совкомбанк

Добрый день. 26.05.2025 я написал, что "Нет вразумительного ответа на жалобу еще от 10.01.2025, что не работает ЛК... Читать полностью

02.06.2025 Другое
От имени Банки.ру звонили мошенники?

По-моему звонок поступил с номера+79309437126. Рассылка от сторонних организаций поступает в форме СМС, в которых н... Читать полностью

Блокировка карт по 3.3
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад мне заблокировали счет и карты, якобы по компроментации, случилось это после того, ка... Читать полностью

Нет сертификата от rafinad
Альфа-Банк

Нет сертификата от rafinad , не понимаю почему, писал на почту rafinad, не отвечают, на почту альфа банка, говорят... Читать полностью

02.06.2025 Другое
ID вопроса 757763 жду решение
Альфа-Банк

Сколько времени вам нужно на решение вопроса? Там можно и вечно "решать" Читать полностью

02.06.2025 Другое
Списание социальных выплат
Сбербанк

Банк неправомерно списал деньги с социальных выплат. Обратилась с жалобой в Центральный банк РФ  Читать полностью

Блокировка карт по 3.3
Сбербанк

Здравствуйте. Пару дней назад мне заблокировали счет и карты, якобы по компроментации, случилось это после того, ка... Читать полностью

В течение какого времени банк Отп обязан перевести денежные средства с заблокированного счета на другой при подачи мной заявления на закрытия счета?

По непонятным причинам 01.06.2025 года банк ОТП заблокировал мой счет со всеми денежными средствами на жизнь. При з... Читать полностью

Ограничили доступ к счетам без объяснений. В базе ЦБ меня нет — как разблокировать доступ?
Сбербанк

06.09.2024 года Сбербанк ограничил мне доступ к счетам, включая онлайн-банк и карту. Я не совершал никаких сомнител... Читать полностью

Накопительный счёт.
Ozon Банк

Только на 30 дней 23% а как на 2 мес? Какая верхняя граница по деньгам? Обязательно в пункт Ozon приходить? Читать полностью

02.06.2025 Другое