Список вопросов
Ответ дан

Отзыв на проверке, время рассмотрения

Автор
user-280910192607
г Иваново

Я оставила отзыв об Альфе банка, когда мой отзыв рассмотрят. 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва. 
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
С правилами Народного рейтинга вы можете ознакомиться по адресу: Правила Народного рейтинга | Банки.ру (banki.ru).

Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях!

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Блокировка счетов и личного кабинета

Подскажите могу ли я как то снять деньги со счетов если они заблокированы ? Просто я физически не могу предоставить... Читать полностью

Ошибся с суммой по ипотеке, как изменить?

Запросил 1 500 000 рублей в ипотеку для покупки дома, на самом деле хотел запросить 6 000 000, как изменить сумму?... Читать полностью

если пригласить друга открыть вклад на банки

если пригласить друга открыть вклад на банки ру, как получить бонус за это? пришлите пожалуйста ссылку Читать полностью

как отменить подписку

не могу найти подписку и отключить её и верните деньги пожалуйста которые были списаны с моей карты озон Читать полностью

Бонус 4000 Б за оформление дебетовой карты Газпромбанк

Здравствуйте. Решил поучаствовать в акции Бонус 4000 Б за оформление дебетовой карты Газпромбанк. Успел сделать это... Читать полностью

закрыть счет в банке интеркоммерц

Я узнал, что на мое имя (Сафронов Владимир Владимирович) открыт счет в закрытом банке Интеркоммерц. Как закрыть сче... Читать полностью

Переуступка прав требования по кредитному договору

Добрый день! В индивидуальных условиях заемщик выбрал запрет уступки прав(требований) / отметка имеется. Банк при н... Читать полностью

карта с вознаграждением 4000

кредитная карта с пометкой 4000б Читать полностью

открыть пенсионную карту и ОМС счет

Как открыть ОМС (обезличенный металлический счет ) в банке и пенсионную карту??? В каком банке можно это сделать ,... Читать полностью

Не получается вывести проценты по вкладу с рублевого счета

В мобильном приложении "Банки ру" в разделе "Главная" отображается остаток средств на рублевом счете - это упавшие... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Где хранятся мои подарки по недавнему конкурсу? Мне нужны мои промокоды на wink.

Недавно в вашем приложении был розыгрыш 500 т.р. Каждый день можно было что-то выиграть, тряся телефон. Я выиграла... Читать полностью

Ошибочный перевод

Добрый день! Перевел по ошибке деньги со счета из ВТБ в Т-банк по СБП. В Т-банке деньги зачислились на счет кред... Читать полностью

Полис ипотечного страхования

На могу скачать поли и на почту не пришёл.   Читать полностью

Здравствуйте. Обращался в банк втб для закрытия зарплатной карты, заявление принял сотрудник банка, через неделю пришло сообщение о продлении карты на 1 год.

ВТБ не закрыл запрятанный счет Читать полностью

где мои бонусы за открытие вклада по моей ссылке

я не знаю где на вашем недоделанном сайте смотреть номер обращения. у меня их уже 5. вы просто мошенники. и я это у... Читать полностью

Осаго

29.12.2022 оформил осаго, за который был обещан купон на 1000 р , купон пришёл , я его активировал , но бонусы на с... Читать полностью

Когда проверят мой отзыв?

Я давным давно написала отзыв когда его уже проверят Читать полностью

Когда вернется кэшбэк за оформление полиса по ипотеке

Когда вернется кешбэк ща оформление полиса по ипотеке Читать полностью

Не появился промокод на 1000 рублей в Озон за оформление ОСАГО через Банки.ру

Не появился промокод на 1000 рублей в Озон за оформление ОСАГО через Банки.ру Полис ххх****807 Потом с Банки.... Читать полностью

денег (кэшбека) за открытие вклада не пришло

Здравствуйте!Я открыл вклад в Абсолютбанке с кэшбеком ( 16 январе) , но до конца все не получилось.Через некоторое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка карт и счетов
Сбербанк

Здравствуйт,меня зовут Черемнов Евгений Ильич,16.11.2006. До недавнего времени я был активным пользователем Сбербан... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Подписка ДомкликПлюс
Сбербанк

Жду ответ Читать полностью

Вклад , как перевести на другого человека
Сбербанк

Да, планируем на Сбербанке , когда он открывал вклад так как новый вклад был выше процент чем у меня. Т.к сейчас с... Читать полностью

Как мне вернуть деньги за подписку на slidy.ai? Я ей не пользовался и мне пришёл чек на 1490рублей
Сбербанк

13.09.25 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сайто... Читать полностью

Ограничение в озон банке
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счета. Чат молчит, горячая линия не дозвонишься. Всего то что мне перевели 8000 несчастные п... Читать полностью

23.09.2025 Другое
прошу вернуть 9000 руб ProЗдоровье ПР Вариант 3

Здравствуйте! Сегодня, 23.09.2025г., с моего счёта погашения кредита списались 9000 руб за услугу ProЗдоровье ПР Ва... Читать полностью

Списывание денег с карты за подписку сторонними сервисами
Т-Банк

Списываются деньги с карты за подписку на сторонние сервисы. Дело в том, что подписка была отменена, но деньги прод... Читать полностью

Ваши карты скомпроментированы
Сбербанк

Поделюсь негативным опытом, который заставил меня пересмотреть отношение к Сбербанку. Я был клиентом с солидной ист... Читать полностью

Не даёт погасить досрочно кредит
Сбербанк

В сбере полный беспредел, незнаю куда обратиться. Сделал заявку на досрочное погашение кредита ( брал на юр лицо) з... Читать полностью

3 месяца не закрывают кредитку и списывают обслуживание
Альфа-Банк

3 месяца пишем в чат просим закрыть кредитную карту, в чате нас пытаются уговорить не закрывать и по 10 раз спрашив... Читать полностью

23.09.2025 Другое