181
11.12.2024 я перевела сумму 500 000 рублей со своего счета в Сбербанк на свой же счет в Фридом Банк(Казахстан).Сбербанк прислал оповещение о том,что сумма будет зачислена в течение суток.По квитанции Сбербанка на мой казахский счет должно было быть зачислено примерно 2 200 000 тенге по курсу 4,4 тенге/руб.Комиссия составила 0 рублей.Поздно вечером того же дня на мой казахский счет поступило 2 платежа на общую сумму 1 500 000 тенге.Больше денег не поступало.На мое обращение в оба банка с просьбой начислить недостающую в размере примерно 700 000 тенге(150 000 рублей) сумму,они отвечают,что деньги перечислены и зачислены полностью, и отсылают друг к другу за разъяснениями.Все выписки о движении на счете в Фридом Банк ,квитанции о переводе из Сбербанка и зачислении в Фридом Банк я обоим банкам предоставила неоднократно. С 12.12.2024 я веду переписку и со Сбером и с Фридом Банком,но никакого изменения в ситуации нет.Мне либо сообщают,что дело рассмотрено и сумма полностью переведена/зачислена либо переносят сроки по решению моего вопроса.Что мне делать?Как добиться возврата утерянной суммы(никакая комиссия/конвертация не может "съесть" 1/3 суммы,равную 150 000 рублей,правильно??)? Я запросила данные о транзакциях ,но ничего пока не получила в ответ.Ведь ,казалось,бы,что может проще,чем проверить данные по транзакции и проследить,на какие суммы были разделены при переводе мои 500 000 рублей,и куда ушли эти транши. Как добиться справедливости?
11.12.2024 я с утра занялась оформлением покупки учебной программы,предполагая все сделать до начала моего рабочего дня. В планах было 2 шага:1-оплатить учебную программу;2-купить авиабилеты. И то,и другое,я собиралась сделать максимально быстро,т.к. как раз в те дни "скакнул" доллар,и я
11.12.2024Юрий,добрый вечер!Ситуация с поездкой очень печальная...Я Вам сейчас все постараюсь подробно описать и очень надеюсь на Ваше платить учебную программу;2-купить авиабилеты. И то,и другое,я собиралась сделать максимально быстро,т.к. как раз в те дни "скакнул" доллар,и я
Здравствуйте!
Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.
Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
здравствуйте, я оформил страховку в СОГАЗ но мне на поч так и не пришел страховой полис. Читать полностью
Ничего не понял на какой вопрос вы отвечаете, но вы достучались домоего сердца Читать полностью
здравствуйте, я являюсь клиентом сбербанка и случайно произвела перевод денежных средств клиенту ОТП банка, могу ли... Читать полностью
Как оформить ОСАГО на 3 месяца? Читать полностью
Вот такое сообщение приходит, а отзыв не появляется. "Спасибо, вы помогаете нам стать лучшее " Читать полностью
В том то и дело, я отзыва не вижу, его нет. Читать полностью
Здравствуйте, с меня списывает деньги организация IMP_FRASHZAEM BARNAUL RUS, хотя в списке подписок их нет. Какой у... Читать полностью
Добрый день, вчера в 14:13 вносила 12 000 рублей в банкомате Альфа банка 213950, по адресу МКАД, 87 км, но на счет... Читать полностью
Здравствуйте. Уже давно ознакомился с п. 3.3 правил Народного рейтинга: там нет информации о том что «пред... Читать полностью
Добрый день. Оформил на вашем сайте полис ОСАГО: № ХХХ-03***40 от 18.03.20.23. До сих пор не получил обещанные 1000... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как подтвердить соответствие полиса страхования Жизни по ипотечному кредиту, если... Читать полностью
Пытаюсь открыть вклад дом.рф через банки ру. Запрашивает данные подтверждения через гос услуги. Потом Тиньков id. Т... Читать полностью
оператор Читать полностью
Прошло уже больше 30 дней с момента отзыва ,сколько еще его будут рассматривать? Читать полностью
Может ли банк отказаться от доставке банковской карты в инфекционною больницу.Спасибо. Читать полностью
Почему участнику сво сбербанк отказывает в льготной ипотеке,для выкупа половины наследственной квартиры? И где м... Читать полностью
Хочу узнать историю по кредитам Читать полностью
Здравствуйте!Для начала я должна получить 500 баллов от Вас, чтобы потом перевести их на карту. 500 баллов до сих п... Читать полностью
В чате поддержки выбрала "закрыть счет", чтобы перевести деньги на свой же счет в другом банке. ФИО, БИК и номер сч... Читать полностью
здравствуйте, я оформил страховку в СОГАЗ но мне на поч так и не пришел страховой полис. Читать полностью
Очень долго пользовался картой, да и в целом банком , своевременно погасил кредит, также кк , потом и дк пользовалс... Читать полностью
Исполнительное производство было закрыто почти что 2 месяца назад. По словам пристава, все необходимые документы об... Читать полностью
Как подать жалобу на альфа банк, который в течение двух лет не проинформировал о закладной, хотя должен меня был оп... Читать полностью
Здравствуйте. собираюсь открывать накопительный счёт в озон банке. настораживает то что у банка маленькие лимиты на... Читать полностью
Так вопрос мой в том, что операции по карте были не мои, в таком случае мне нужно предоставить документы, объяснени... Читать полностью
здравствуйте! списали деньги с карты 399 руб. якобы за подписку "info-portal", подскажите, пожалуйста, как вернуть... Читать полностью
Здравствуйте.Нашла работу удалённо. Со мной связались в мессенджере, и сказали, что надо будет оформить самозанятос... Читать полностью
Здравствуйте.23.04.2025 получила блок от Сбера и при том еще в список 161-ФЗ. Ничего не законного не сделала - прос... Читать полностью