Список вопросов
Ответ дан

Потеря части денежного перевода из Сбербанка в Фридом Банк

Автор
user-492920609538
Московская обл, г Мытищи

 11.12.2024 я перевела сумму 500 000 рублей со своего счета в Сбербанк на свой же счет в Фридом Банк(Казахстан).Сбербанк прислал оповещение о том,что сумма будет зачислена в течение суток.По квитанции Сбербанка на мой казахский счет должно было быть зачислено примерно 2 200 000 тенге по курсу 4,4 тенге/руб.Комиссия составила 0 рублей.Поздно вечером того же дня на мой казахский счет поступило 2 платежа на общую сумму 1 500 000 тенге.Больше денег не поступало.На мое обращение в оба банка с просьбой начислить недостающую в размере примерно 700 000 тенге(150 000 рублей) сумму,они отвечают,что деньги перечислены и зачислены полностью, и отсылают друг к другу за разъяснениями.Все выписки о движении на счете в Фридом Банк ,квитанции о переводе из Сбербанка и зачислении в Фридом Банк я обоим банкам предоставила неоднократно. С 12.12.2024 я веду переписку и со Сбером и с Фридом Банком,но никакого изменения в ситуации нет.Мне либо сообщают,что дело рассмотрено и сумма полностью переведена/зачислена либо переносят сроки по решению моего вопроса.Что мне делать?Как добиться возврата утерянной суммы(никакая комиссия/конвертация не может "съесть" 1/3 суммы,равную 150 000 рублей,правильно??)? Я запросила данные о транзакциях ,но ничего пока не получила в ответ.Ведь ,казалось,бы,что может проще,чем проверить данные по транзакции и проследить,на какие суммы были разделены при переводе мои 500 000 рублей,и куда ушли эти транши. Как добиться справедливости?

 11.12.2024 я с утра занялась оформлением покупки учебной программы,предполагая все сделать до начала моего рабочего дня. В планах было 2 шага:1-оплатить учебную программу;2-купить авиабилеты. И то,и другое,я собиралась сделать максимально быстро,т.к. как раз в те дни "скакнул" доллар,и я 

11.12.2024Юрий,добрый вечер!Ситуация с поездкой очень печальная...Я Вам сейчас все постараюсь подробно описать и очень надеюсь на Ваше платить учебную программу;2-купить авиабилеты. И то,и другое,я собиралась сделать максимально быстро,т.к. как раз в те дни "скакнул" доллар,и я 

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.

Рекомендуем обратиться на прямую в интересующею организацию.

Рекомендуем Вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.


 

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Подскажите когда проверят обновленный отзыв?

Прикрепил фото к отзову, подскажите когда проверят? https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12594227/... Читать полностью

хочу узнать СНИЛС свой

хочу узнать свой СНИЛС Читать полностью

услуга проверки валюты на подлинность

Вот не могу найти такой банк, где есть такая услуга. Думала, что Вы подскажете... Читать полностью

Ккк написать на вашем сайте отзыв об Альфа банке

Ккк написать на вашем сайте отзыв об Альфа банке? Читать полностью

нет бонусов за участие в акции

Здравствуйте,участвовала в акции банки ру.Оформила дебетовую карту Альфа банка.8 Августа я карту уже получила и вып... Читать полностью

моему сыну позвонили мошенники он сказал код, они зашли на госуслуги. пароль он поменял, но одобрения микрокредитов продолжают сыпаться. что делать?

сыпятся одобрения микрокредитов что делать? Читать полностью

Поделилась ссылкой, по которой были оформлены продукты

30 рабочих дней уже прошло, когда зачислят бонусы? Читать полностью

Отписаться от навязчивых кредитов.

Удалите меня из списка нуждающихся в кредите. Читать полностью

кредит на 30 000 р

кредит на 30 000 р Читать полностью

услуга проверки валюты на подлинность

В каких банках Москвы есть услуга проверки валюты на подлинность? В частности -евро. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Полис ОСАГО не появился в ЛК Banki.ru, не могу получить акционные бонусы АЗС-Газпромнефть

Давайте ещё раз напишу: Оформил полис ОСАГО 17 января 2024 года на а/м Р102**178 и оплатил его. Полис в ЛК Banki.ru... Читать полностью

Бонус за ОСАГО

Здравствуйте оформили полис Осаго в рамках акции Газпромнефть должны были начислить 1000 бонусных баллов для получе... Читать полностью

Осаго

Добрый день, сегодня приобрела полис осаго от компании Росгосстрах, подскажите, как получить 1000₽ на топливо? Читать полностью

Как дополнить отзыв?

Меня альфа банк попросил дополнить отзыв чтобы зачлась оценка!но как это сделать? Читать полностью

Как удалить учётную запись и все данные?

Как удалить учётную запись и все данные?  Читать полностью

О банковской услуге.

Здравсвуйте, в каких банках кроме Сбера есть услуга "скрыть вклад полностью" когда для восстановления дос... Читать полностью

Оплата таможенного сбора на ввозимый а/м по кредитной карте с льготным периодом

Доброго дня Подскажите пожалуйста есть ли возможность оплаты таможенного сбора на ввозимый а/м из за рубежа кредитн... Читать полностью

Как получить квитанцию об оплате страховки? На почту не пришло

Как получить квитанцию об оплате страховки? На почту не пришло Читать полностью

и где же бонус за открытый вклад ???

регистрируйте претензию! бонус не выплачен ! Читать полностью

Не могу заполнить данные

Здравствуйте,хочу рассчитать ипотеку,но не могу заполнить некоторые поля из за того ,что я военнослужащий и на вопр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
~88+ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-CASI­NÒ НА 2025 ГОД: от Рейтuнга +SUPER15~!~Топ~nEW! РФ и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

TOP+ТОП~54*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

!!~RaZnOS~+8*! Лучшие онлайн CASI­NÒ России с хорошей отдачей(RTP+3) 2025: ТОП лучших
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Как пополнить украинский Steam в 2025 году?
Банк ДОМ.РФ

Пополнение украинского Steam остается актуальным вопросом для геймеров/ Несмотря на ограничения и блокировки, сущес... Читать полностью

09.10.2025 Другое
Как разблокировать карту ?
Ozon Банк

Здравствуйте!Я обменивал криптовалюту на бирже, и деньги поступили на мою карту Ozon, которая затем была заблокиров... Читать полностью

ТОП ++36*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

Отказ выдавать выписку по счету и справку об остатках
ВТБ

Большая Спасская ул., 44, Ржев, Тверская обл.01.10.2025 и 06.10.2025 Читать полностью

TOP+SUPER~37*! Лицензионные онлайн CASI­NÒ России с минимальным депозитом за 2025 ГОД
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

ТОП ++36*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью

ТОП ++30*! ЛУЧШей~ОНЛАЙН-CASI­NÒ на 2025 ГОД: от Рейтинга +2233~! России и СНГ
Сбербанк

Caмыe 100%-RAZNOS New лучшие OНЛАЙH-CASI­NÒ (ONL­INE CASI­NÒ) на реɑльные деньги с выводом в 2025 году в России и с... Читать полностью