Список вопросов
Ответ дан

Клиентоориентированность ноль!!!

Автор
1-doroga-1
г Ханты-Мансийск

Т-банк продал мой кредит УралСиббанку. Уже более 2-х недель продолжается кошмар. Банки присылают разную информацию о платеже по кредиту. Т-банк сообщает, что ничего делать не надо, деньги со счёта автоматом уйдут в УралСиб, в назначенное время. УралСиб забросал сообщениями о необходимости открыть дебетовую карту банка, пополнить счёт , и оттуда будет происходить списание средств в счёт погашения кредита. Карт в наличии не оказалось. Ждала 2 недели. Вчера получила. Перевела деньги из Т-банка в УралСиб. Вторые сутки меня кормят сказками о 3-х дневном сроке обработки платежа. Что за бред???!!! 21 век на дворе! Не рекомендую Т-банк и УралСиб банк из-за их безобразного отношения к клиентам и своим обязанностям. Люди! Не имейте с ними ничего, потратите нервы, время и деньги.Таким банкам НЕЛЬЗЯ доверять свои деньги!

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Если вам интересна эта тема, рекомендуем заглянуть в Диалог — сообщество о финансах! Здесь вы можете не только найти полезные ответы, но и делиться собственным опытом, задавать вопросы и получать ценные советы от пользователей. Это отличная возможность расширить свои знания и участвовать в настоящих финансовых дискуссиях.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Непонятен статус отзыва

6 ноября я написал положительный отзыв для альфа-банка по поводу открытия нового вклада оператор сразу же ответил м... Читать полностью

Поручительство по дальневосточной ипотеке

Ситуация следующая, в 2020 году я брала дальневосточную ипотеку , банк запросил залог или поручителя на период стро... Читать полностью

как превратить бонусы в деньги и вывести их?

Как превратиь бонусы в деньги и вывести их? Читать полностью

Доброе утро! Скажите, пожалуйста, как снять вклад по окончанию срока, если у меня нет карты того банка, куда я вкладывала. Примсоцбанк у меня

Скажите, пожалуйста, как снять вклад по окончанию срока, если нет карточки этого банка. Примсоцбанк Читать полностью

хочу взять кредит,займ на другую карту

хочу взять кредит, займ на другую карту Читать полностью

Здравствуйте, не поступили по 2000 Б за кредитную и дебетовую карту УРАЛСИБа, карты оформлялись 10.10.2025.

Здравствуйте, не поступили по 2000Б за кредитную и дебетовую карту Уралсиба, карты оформлялись 10.10.2025 Читать полностью

страхование

откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью

ИТ ипотека - поручительство

Здравствуйте!Я являюсь поручителем по ИТ-ипотеке, оформленной 16.04.2024. Заемщиком по этой ИТ-ипотеке является моя... Читать полностью

Отзывы где можно посмотреть

Где можно посмотреть свой отзыв? Читать полностью

Где можно посмотреть свои отзывы?

Где можно посмотреть свои отзывы? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не выплачен обещанный кэшбэк за приобретение страховки

Добрый день!    Оплатил 31.01.23 через ваш сайт страховку по ипотеке (Югория).   Прошу у... Читать полностью

не пришли бонусы за друга 1000 баллов, после того как он оформил вклад

не пришли баллы за друга Читать полностью

Как удалить свой аккаунт?

Хочу удалить свой аккаунт на сайте банки ру. Как это сделать? Читать полностью

Отключение смс

хочу отключить смс оповещения по кредитам и займам Читать полностью

не могу найти блок отправленные заявки

не могу найти. блок отправленные заявки Читать полностью

Не приходит ссылка на электронную почту

При подверждении электронной почты, пишет ссылка отправлена, но на почту никаких писем не приходит.Папка спам пров... Читать полностью

Запрос на кредит

Почему приложение банки.ру отправляет без моего ведома запросы на одобрения кредитов в банки? Почему? И отключите э... Читать полностью

отправила отзыв по банку, не понятно ушло в банк или нет?

отправила отзыв по банку, не понятно ушло в банк или нет? Читать полностью

Получить 500 руб.на телефон

Получила и активировала дебетовую карту акбарс банка,а 500 руб.на телефон не получила Почему? Читать полностью

удалить мой акаунт

удалить мой профиль Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сотрудник при оформлении, не проинформировал об обязательном условии
Совкомбанк

9.11.2025 в магазине сотрудник совкомбанка отказался в оформлении рассрочки, т.к. у меня уже есть карта Халва от Со... Читать полностью

Здравствуйте, сколько можно ждать закрытие счета? С почты пришло СМС что все документы вы получили
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Документы заверенные нотариусом отправлены Читать полностью

Кешбэк "Автоуслуги - покупка автозапчастей, оплата услуг СТО"
ВТБ

Добрый день!Мною выбрана категория кешбэка "Автоуслуги - покупка автозапчастей, оплата услуг СТО" на ноябрь 2025 г... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Пропало колесо кешбэка
Яндекс Банк

Здравствуйте 1-го числа каждого месяца у меня появлялось колеса кэшбэка, где выпадала дополнительная категория. С 1... Читать полностью

После обращения в банк, карты и мобильное приложение заблокировали, фактически оставили всю семью без средств существования. Придти в офис нет возможности, в связи с тем что приходится работать с 8до20 Ковальчук Роман Владимирови Блокировка полная.
ВТБ

Блокировка после обращения в банк Читать полностью

Банк работает хорошо все понятно, меня волнует один вопрос вы периодически списываете с меня деньги за уведомления, на которые я не подписывался и эта услуга мне совсем не нужна. Прошу не обворовайте пенсионеров, это вам не делает чести.
Сбербанк

Не воруйте деньги у пенсионеров. Вы такая солидная компания, а поступаете как обычные воры.  Читать полностью

10.11.2025 Другое
Когда вернете деньги??? Все сроки вышли. Все документы у вас.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда будут возвращены мои денежные средства рамках обращения №83461469? Документы все у вас. Есть и в сканах и по... Читать полностью

карта для улучшения кредитной истории
МТС Банк

 Хотел воспользоваться кредитной картой для улучшения КИ, но система постоянно выдает отказы. Если такая услуга сущ... Читать полностью

Виртуальный счет и карта
Альфа-Банк

Хочу открыть виртуальный счет Читать полностью

Как получить дебетовую карту
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Три месяца ожидания — это целая эпопея бессмысленной борьбы, разочарования и хождений по кругу. 4 попытки получени... Читать полностью