46
Здравствуйте у меня открыт мультивалютный счет в альфабанке еще лет 10 назад, тут собрался в отпуск за границу и так как слышал об ограничениях по валютным счетам и картам решил позвонить в альфабанк 88002000000, 04.01.2025 с вопросом могу ли я купить наличные доллары, на что был дан ответ, да можете, зашел на сайт альфабанка и нашел отделения где это можно сделать, далее зашел в свой альфабанк онлайн и сделал внутренний перевод с рублевого счета на долларовый счет по курсу 104 рубля, еду в банк пока не знаю как их буду снимать через банкомат или в кассе банка. Приехал в банк обращаюсь к сотруднице с вопросом как мне их обналичить на что она мне сразу говорит, вы зря это сделали, теперь потеряли свои деньги, снять доллары, а так же перевести или что либо купить со своего долларового счета вы не сможете. Купить доллары можно только за наличные рубли в кассе банка, а с моего долларового счета это сделать не получится и придется сначало обратно конвертировать доллары в рубли по курсу 96 рублей, итого мои потери с 1000$ выйдут в 8000 рублей. Написал заявление в отделении альфабанка на отмену перевода с рублевого на долларовый счет, так как не знал об этом бреде и почему я должен терять собственные деньги, меня о подобных ограничениях нигде банк не уведомлял при конвертации на долларовый счет, что по сути я этими деньгами нигде и никак не смогу распорядиться... Вопрос к знатокам и юристам с этим что то можно сделать и вообще такое кидалово законно ??? Заранее спасибо за ответы
Здравствуйте!
К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего Маркетплейса.
Рекомендуем, обратиться в соответствующею организацию.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Какой процент при досрочном закрытии займа в МФО по законодательству могут применять к заемщику? Читать полностью
Здравствуйте! Когда я смогу получить деньги по вкладам? Читать полностью
Газпром банк выдал кредит и тут же заблокировал карту. Ни карту не перевыпускают, кредит не выдают наличкой, говоря... Читать полностью
Друг оформил дебетовую карту МТС-Деньги Читать полностью
За что списали с карты 250р? Читать полностью
Сколько всего отзывов я могу написАть за месяц?И можно ли про разные банки? Читать полностью
Списали деньги с карты разные сайты,я так понял за подписку,я ее случайно подписал,как вернуть средства? Вот сайты... Читать полностью
Можно ли в отзыве о банке написать меньше 300 символов,и как прицепить скриншот(скрепки нет)? Читать полностью
Здравствуйте! Я опять о наболевшем- от Вас стоит плашка: вопрос решён! Как он решён? Читать полностью
не дают кредиты по причине плохой истории, как очистить историю Читать полностью
Какие у меня займа есть щяс?. Читать полностью
Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью
Оформил полис ОСАГО 1000 бонусов на топливо не приходят, что делать? Данный вопрос не решён, так как доступные пром... Читать полностью
Не приходит письмо для подтверждения почты Читать полностью
Здравствуйте, оформила в марте полисы по ипотечному страхованию. Не пришёл обещанный кэшбэк 20%. Почему? Читать полностью
как оставить заявку на участие Читать полностью
Вчера, 10.11.23, столкнулась с мошенничеством - по ошибке был оформлен кредит (мошенники представились работниками... Читать полностью
решение от банка по кредиту Читать полностью
как и обещала, направляю обращение в надзорный орган (Банк России) для проведения проверки действий Сбера совместно... Читать полностью
Как вернуть ошибочно зачисленную сумму из Тбанка Читать полностью
Подскажите как долго ваш банк будет закрывать цифровую карту и счет в банке ? я уже месяц бьюсь в ваше отделение и... Читать полностью
Торговал криптовалютой. Все операции проходили в виде переводов по СБП. Всегда после проведения сделки запрашиваю к... Читать полностью
почему на действует скидка на такси ЯНДЕКС 50%, как это было заявлено в поедложении банка Читать полностью
ЗдравствуйтеВчера пытался перевести деньги себе в другой банк, заблокировали карты и кабинет, что забеспредел? Читать полностью
Очень интересно, где вы в моем обращении увидели хоть слово о том, что мне был привезен пластик и документы, с кото... Читать полностью
Сегодня купила полис. На почту не пришли ни полис, ни квитанция об оплате Читать полностью