Список вопросов
Ответ дан

Почему не пришла квитанция об оплате полиса?

Автор
user-743912616915
г Ульяновск

15 января я оформила на вашем сервисе полисы ипотечного страхования и жизни от несчатных случаев. Сами полисы пришли на почту, а квитанции об оплате не пришли. Без квитанций об оплате сервис Домклик не принимает эти полисы. 

Здравствуйте!

По данному вопросу рекомендуем обратиться к нашим коллегам на WhatsApp по номеру телефона 8 926 826 92 31, описав данную ситуацию. А так же прикрепив снимок экрана, если это предоставляется возможным.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Программа 2000 баллов

Добрый день! Подскажите, я рассматриваю возможность диверсификации своих дебетовых карт и хотел воспользоваться ваш... Читать полностью

как отключить рассылку сообщений от организаций по займам

как отключить рассылку сообщений от организаций по займам Читать полностью

Пропал номинальный счёт опекаемого , не могут найти его а Сбербанке , обращения не помогают не как , вторую неделю мучаемся

Уже вторую неделю не могут найти номинальный счёт опекаемого ребенка в моем Сбербанке . Он просто исчез , множество... Читать полностью

Прошу повторно выслать чек об оплате страховки

Чек об оплате Читать полностью

Бонус за открытие карты

добрый день. Когда начисляться бонусные балы за открытие карты в банке Уралсиб. карту прлучила, покупку на 1000 руб... Читать полностью

Необоснованно не зачли оценку в отзыве

Здравствуйте!   Не засчитали оценку по п. 3.7.7, но в отзыве описана консультация по условиям использова... Читать полностью

Необоснованно не зачли отзыв о Яндекс банке

Видимо, по ошибке не зачли мой отзыв по причине плагиата, но я все отзывы всегда пишу исключительно на основе лично... Читать полностью

Рефинансирование кредитного продукта на площадке Озон инвест

Коллеги, добрый день. Не могу добиться ответа от команды озон Инвест. Заблаговременно (за 2 недели до платежной дат... Читать полностью

все мои займы

все мои займы Читать полностью

20.102025Ггода у меня на платформе "банки.ру" закончился вклад в норвик банке(О ЧЁМ МНЕ НА ТЕЛЕФОН ПРИШЛО СМС),щднако я не вижу на платфоме денег закрытого вклада,как я их увижу как их мне вывести в другой банк?!

Я невижу денег с закончившегося 20.10.2025года на вашей платформе вклада в "Норвик банке",как мне их увид... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как отправить отзыв о банке? на конечном этапе отправки выдает ошибку

не могу отправить уже сформированный отзыв Дохожу до клика -отправить- и получаю след - произошла ошибка повторите... Читать полностью

Не зачтен отзыв от 17.01.25

Добрый день. Оставила отзыв 17.01.25 и он не зачтен. Почему? Никаких комментариев не вижу. Только информация что от... Читать полностью

Программа Приведи друга - вознаграждение 1000 Баллов - как получить?

 Подробности Программы Приведи друга - файл pdf - можно? Ссылку на приведи друга ГДЕ сгенерировать или опиш... Читать полностью

Получила СМС уведомление от банка на предварительно одобренный кредит на сумму 150000 рублей, просят предоставить справку и копию трудовой книжки или трудового договора, хотя ваш специалист сказала что подтверждения дохода не надо?...

Как получить этот кредит, если оформлена не официально и нет возможности предоставить документы? Читать полностью

За отзыв, я выполнила

Почему не засчитали?  Читать полностью

вознаграждение .....

через какое время вознаграждение за открытый вклад из кошелька банки.ру после запроса поступит на счёт в банке? Читать полностью

Не получила вознаграждение за участие в акции "Бонус за вклад". Не начислены бонусы

Запрошено вознаграждение в декабре месяце 05.12.2024, которое было начислено мне в размере 6000 руб. Денежные средс... Читать полностью

Активация бонуса на Озон

Добрый день, активировала при покупке ОСАГО промокод в размере 1000 руб на Озон. Скопировала его, но скидка не п... Читать полностью

Подал заявку на открытие счета

Подал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке, но не могу проверить куда ушла заявка и одобрена она... Читать полностью

Добрый день! Оставила отзыв об обслуживании в вашем банке. Его не зачли. В чем причина ?

https://www.banki.ru/account-new/feedback-and-questions/feedback/  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ужасное обращение с клиентами
ВТБ

Буквально час назад, обращался с вопросом на тему-"отмена операции". Задал его, ответили мне сухо и не хотели решат... Читать полностью

Жалоба на неправомерные действия сотрудника отделения.
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа-Банка и 20.10 2025 года в 16 00 я посетил отделение банка по адресу: Санкт-Пете... Читать полностью

Не отдают денежные средства
Совкомбанк

Здравствуйте. Заблокировали карту Совкомбанка и отключили ДБО. Разблокировывать карту не хочу. Хочу закрыть счет и... Читать полностью

cybermind списали деньги
Сбербанк

списали деньги 1990р, я не оформляла ничего, да и вообще никогда им не пользовалась и уж тем более не давала соглас... Читать полностью

Приостановлена коммуникация.Как связаться с банком?
Ozon Банк

Подала запрос на закрытие счета и вывод денег. Теперь не могу связаться с банком. По номеру телефона мне отвечает р... Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублей, мне эта подписка не нужна, не собира... Читать полностью

Заблокировали счёт после перехода на новое приложение и заказа дополнительной карты
Сбербанк

После установки нового приложения Сбербанка и заказа дополнительной карты для получения зарплаты мой счёт оказался... Читать полностью

снятие блокировки по 161 ФЗ
Ozon Банк

23 августа 2025 года я отправила запрос в Озон банк рег № 57854707 в котором просила Вас инициировать запрос в ЦБ... Читать полностью

Списали за непонятную подписку
Т-Банк

Каким-то образом подключилась подписка info-portal, списали деньги 399 рублейпомогите пожалуйста их вернуть! Читать полностью

Как пойти в Сбер и лишится действующего паспорта и денег в приложении
Сбербанк

Добрый день. Это вопрос о том, как пойти в Сбер с простой операцией и остаться без паспорта, приложения Сбер и дене... Читать полностью

20.10.2025 Другое