Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на банк и не компетентных сотрудников.

Отвратительная работа банка и его сотрудников.

18.01 я внесла ежегодную сумму на ипотечное страхование в размере 28600.
От сотрудников банка я получила сумму 28464.78 и внести до 18.01.2025
Через несколько дней для своего успокоения через горячию линию я хотела уточнить поступили ли деньги.Но как выяснилось не вся сумма зачислилась.Хотя меня в отделении банка уверили что лучше вносить через терминал по номеру договора и вся сумма поступит на счет.Ку да исчезли 10К не понятно.Вразумительного ответа от банка я так и не могу дождатся.По горячей линии не возможно дождатся специалиста все оператары все время заняты,а обратного звонка от них не поступает.Это просто не возможно.Требую решения моего вопроса.У меня остается выход один.Идти писать жалобу на управляющего банка.

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

В мобильном приложении вы можете нажать на иконку робота (она находится в верхнем правом углу), далее «Оставить отзыв о банке». В данном разделе вы сможете выбрать интересующий вас банк и оставить отзыв.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
неправильная дата начала полиса осаго

оформила полис ОСАГО здесь, а дату начала поставила неверную, как её поменять? Читать полностью

Почему мой отзыв до сих пор проверятся?

Добрый день. Написал отзыв 18.06. Сегодня 23.06. Почему до сих пор на проверке? Почему мне никто не дает обратную с... Читать полностью

пополнить счёт на банки.ру

как это сделать? Читать полностью

Поиск фактора на закупку

Добрый день Подскажите , мы ищем возможность получить закупочный факторинг . Компания не большая ООО на общей систе... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста почему не зачли мой отзыв

Здравствуйте скажите пожалуйста почему не зачтён мой отзыв?  Читать полностью

банк заблокировал все операции по карте ссылаясь на115 фз и не возвращает денежные средства после написания мной в отделении заявления на перевод моих средств на счет в другом банке

написала заявление в банк на закрытие счета и перевод денег на счет в другой банк.банк отказывается и удерживает мо... Читать полностью

Почему вы присылаете заявки на кредит если я удалила личный кабинет?

Почему вы присылаете заявки на кредит, если я удалила личный кабинет? Читать полностью

Добрый День почему у меня в запросе висят заявки в банки которых я не оформляла ?

Заявки Читать полностью

Как пополнить кошелек?

Нужно пополнить кошелек и затем перевести на вклад. Вижу только кнопку вывести Читать полностью

здравствуйте, для авторизации, я назначил встречу с вашим специалистом через приложение, ваш специалист не позвонил и не пришол на встречу как мне с вами работать?

оператор Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отображается ОСАГО в личном кабинете

Здравствуйте, я вчера оформила осаго, но он не отображается в личном кабинете  Читать полностью

Возврат с АлиЭкспресс

Здравствуйте, закончился срок карты Моментум, жду возврата денег с АлиЭкспресса. Дойдут ли они в банк?   Читать полностью

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не приходит бонус в виде 1000 рублей на обслуживание на заправках Газпромнефть, я страховал авто через вас.

бонус Читать полностью

Услуги

Как отказаться от услуги Предоставление предложений о финансовых продуктах от банки ру? И отозвать согласие на обра... Читать полностью

Оформил ОСАГО

Добрый вечер. Оформил ОСАГО якобы оплатил, но деньги не спимались. Написали что полис пришлют на почту и что-то нич... Читать полностью

Статус "Банкротство физического лица"

Добрый день! Нахожусь в статусе "Банкрот" уже пару лет. На маркетплейсе это не отражено. Зато присутствую... Читать полностью

Не приходит ссылка

Не приходит ссылка на электронную почту для подтверждения  Читать полностью

Нет одной цифры в модели

Нет одной цифры в полисе вместо 31105 написано 3110. Важно это или нет? Читать полностью

Заявка

В личнои кабинете пишет, что заявки нет Читать полностью

Иностранные карты

Добрый день! огромная просьба ответить на следующие вопросы:У меня карта, выпущенная иностанным банком.1. могу ли... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банкомат не выдал деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте, я уже несколько раз звонил в вашу службу поддержки никто мне не может нормально объяснить и подтверди... Читать полностью

Установка Банкомата.
Альфа-Банк

Добрый день! Возможно ли установить Ваш банкомат по адресу : Московская область , Ленинский район , пгт Мисайлово,... Читать полностью

неправильная дата начала полиса осаго

оформила полис ОСАГО здесь, а дату начала поставила неверную, как её поменять? Читать полностью

Как забрать ПТС по погашению автокредита?
Драйв Клик Банк

Как забрать ПТС по погашению автокредита?  Читать полностью

Т-Банк оставил пенсионера без денег на еду. 6-й день продолжается блокировка ЛК после попытки перевода себе же по СБП.
Т-Банк

Несмотря на то, что ТБанк с завидным упорством удаляет все отзывы людей, столкнувшихся с подобной проблемой, я прод... Читать полностью

Банк заблокировал вход в приложение банка баннером с незаконным требованием.
Совкомбанк

Здравствуйте. Со вчерашнего дня не могу больше пользоваться приложением вашего банка. Вы выставили баннер с требова... Читать полностью

выписку об операции росбанка за 2024 год
Т-Банк

выписку об операции росбанка за 2024 год Читать полностью

ошибка в полисе осаго

Полис появился в личном кабинете, изменения внесли, но исправленного полиса ещё не получили.  Читать полностью

Жалоба на некомпетентность и хамство сотрудников
Совкомбанк

Работник, который заблокировал мою карту, сказал, что видел все подробности транзакций, а значит, видел, что я пере... Читать полностью

Оплатил ОСАГО, а его не прислали на почту! Поддержка сказала, что полис вообще аннулирован! Кто вернёт деньги мне?!

Вчера рассчитал новый полис ОСАГО в АльфаСтрахование, где всегда страхуюсь. 6510,24р списали, чек пришёл на почту.... Читать полностью