Список вопросов
Ответ дан

Долго проверяют отзыв

Автор
user4444184
Тамбовская обл, г Рассказово

Написала отзыв в декабре его до сих пор не проверили или не хотят проверять , а когда написала отзыв который не соответствует действительности то сразу проверили и ответили в тот же день 

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
здравствуйте, открыла вклад не могу его найти.

в каком банке не помню?на 500000тр Читать полностью

Полис ОСАГО на автомобиль

Добрый день. На вашем сайте офломил полис номер CL4*********, оплатил, чек об оплате пришел на почту, а полис не пр... Читать полностью

Мошенники или нет пишут от имени банки.ру на мэйл, предлагая дешевую страховку?

Поступило предложение на мой электронный адрес якобы от менеджера банки.ру. Адрес: osago@banki.ru это реальный мене... Читать полностью

Бонус за отзыв о СК в Народном рейтинге

Добрый день! Хочу оставить отзыв о страховой компании, какие СК участвуют в бонусной программе, не нашла? Читать полностью

Почему мои отзывы не зачтены?

На незачет в комментарии ссылаются на "2.4. По каждой новой ситуации** принимается новый Отзыв и засчитывается... Читать полностью

Так и не начислили бонусы банкимани за первый пост в Диалоге.

Так и не начислили бонусы за мой первый пост в диалоге   Читать полностью

Перевод денег со счета в Банки.ру

Не могу вывести деньги с рублевого счета Банки.ру по СБП в другой банк по номеру телефона, не приходит код подтверж... Читать полностью

Не дают снять деньги со вклада

Поехала в банк снять с карты деньги, карты заблокировали и перевели все деньги на вклад на 3 месяца чтобы не попаст... Читать полностью

Как удалить мой номер из базы? Меня больше не интересует предложение. Но ежедневно по 100 смс приходит с одобрениями и нет от разных банков. Как это остановить?

Я написал Читать полностью

отзыв не проверяется

мой отзыв висит непроверенным в течении 24 дней. в поддержке альфа банка сказали о том, что этот процесс займет до... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу изменить отзыв

Хочу изменить отзыв и добавить сведений, а также отправить на повторную модерацию: Отзыв: https://www.banki.ru/s... Читать полностью

здравствуйте

мне позвонили и сказали что одобрен кредит, а что за банк одобрил кредит Читать полностью

Не принимают отзыв об альфа банке хотя я все предоставил

Оставил отзыв об альфа банке, все подробно расписал все предоставил а отзыв не зачтен почему? Читать полностью

Акция от МТС банка

Я хочу поучаствовать в акции от МТС Банка, оставить отзыв о банке и получить сертификат Озон. Я оставила отзыв, но... Читать полностью

Здравствуйте. банк русский стандарт одобрил кредит, только я не могу понять, как его получить?

как получить кредит одобренный Читать полностью

Не пришоло 1000 на топливо

Мне не пришел промо код на топливо Читать полностью

где отражается бонус от банка ру при открытии вклада?

открыл вклад на банки ру, а где отражается бонус к вкладу от банки ру? Читать полностью

Промокод на топливо 1000руб от газпромнефть.

Добрый день, прошло 7 рабочих дней, но бонусы так и не были начислены. Как быть? Активация была на сайте www.gpnbon... Читать полностью

Что это за банк БАНКИ.РУ??

Что за банк.ру?? Читать полностью

Полис ОСАГО рессогарантия

Подскажите оплатил полис ОСАГО по предложенному выбрал рессо гарантия. Ни смс ни пуш оповещения не приходит. Чек им... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Совкомворьё!!!!!!!!!
Совкомбанк

Добрый день! Этот банк все мои нервы съел!!!8.12.2024 оформила товарный кредит на сумму 130.000 на 12 месяцев с еж.... Читать полностью

здравствуйте, открыла вклад не могу его найти.

в каком банке не помню?на 500000тр Читать полностью

Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

Заблокирован счет спасибо , не списывают бонусы подлежащие аннулированию. очень огорчена работой банка, от конкурен... Читать полностью

19.09.2025 Другое
Дополнительный вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте.Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции име... Читать полностью

неоднозначная формулировка в индивидуальных условиях к кредиту
Совкомбанк

Добрый день!Проконсультируйте по вопросу трактования индивидуальных условий банка:п.4 "19.9 % ( Девятнадцать целых... Читать полностью

Добрый день. Висит долг после банкротства уже почти год
Яндекс Банк

 с 11.12.2024 Определение есть о завершении процедуры банкротства, с этого времени и до сегодняшнего числа 19.09.2... Читать полностью

Как снять ограничение с личного кабинета Сбербанка
Сбербанк

Я долгое время пользовалась сбербанком , мне его заблокировали по компроментации , я искренне не понимаю причину бл... Читать полностью

Заблокировали карты и онлайн приложение без объяснения причин
ВТБ

Три дня назад вечером не смог рассчитаться в столовой находясь на вахте были заблокированы карты на следующей день... Читать полностью

Банк выдал кредит и не дает им воспользоваться, заблокировал все счета, но продолжает начислять проценты.
Альфа-Банк

На сегодняшний день (19.09.25) процентов начислено 26 265,9р.С данным решением категорически не согласна, деньгами... Читать полностью

Некомпитентная консультация специалистов банка
Совкомбанк

При оформлении авто кредита 31.08.2025 нас неправильно проконсультировал сотрудник банка о том что при оформленном... Читать полностью

19.09.2025 Другое