Здравствуйте.
30 декабря 2024 года я задавал сюда вопрос по поводу вознаграждения за оформление дебетовой карты в рамках вашей акции "2000 рублей за кредитную или дебетовую карту".
Я оформил по этой акции дебетовую карту Уралсиб и выполнил условия акции. Но вознаграждение до сих пор не пришло.
Вы запрашивали у меня дополнительную информацию, которую я также предоставил:
- Дата оформления карты: 16 октября 2024;
- Дата активации карты: 17 октября 2024;
- Оплата мобильной связи, 360 руб.: 17 октября 2024;
- Покупка в продуктовом магазине: 20 октября 2024.
Далее вы рекомендовали мне обратиться в службу технической поддержки банки.ру
Я дважды обращался туда как через форму обратной связи на сайте, так и непосредственно по e-mail, однако до сих пор не получил никакого ответа.
Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, номер обращения, который был вам присвоен, чтобы мы смогли проверить информацию для вас.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Заблокировали карты по 161фз, с делом уже разобрались,а карты так и не разблокированы,человек который натворил дело... Читать полностью
Допустимо ли удержание банком денежных средств пособия на ребенка/материнского капитала, которые являются социальны... Читать полностью
Ваши специалисты звонят для подтверждения и оформления заявок в банк? Читать полностью
сегодня пришел бонус за оформление карты,2000 бонусов.прошу пояснить,за какую именно.Я оформила 2 карты с плашкой б... Читать полностью
Здравствуйте, я подписан на телеграмм канал больше месяца, мне не пришли бонусы 200 Б. Читать полностью
Почему мой отзыв до сих пор проверяется? Читать полностью
По какой причине за два вклада мне начислили только один раз бонус? Хотя при подписании документов было обговорено,... Читать полностью
Экси-банк (МТС деньги) заблокировал карту по 115фз, после представления подтверждающих документов уведомим в смс о... Читать полностью
Как внести в договор номер СНИЛС при электронном оформлении ОСАГО для получения льготы инвалиду 2 группы, в анкете... Читать полностью
Здравсвуйте, уже не в первый раз поступают звонки от "Банки ру" Подскажите, что нужно сделать, чтобы вы п... Читать полностью
здравствуйте оформлял страховой полис на банки.ру 1 августа, до сих пор не пришел кэшбек 20%. Читать полностью
В 2019 года на меня мошенники оформели кредит в МФО в размере... Читать полностью
Добрый день!10.01.2023 оформил на Вашем сайте страховку для ипотеки, после указал необходимые данные для оформления... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил страховой полис осаго через приложение Газпром нефть....но промокод не пришёл на вознагражден... Читать полностью
Добрый день! Мне приходят сообщения с банки, ру по одобрению кредитов и микро заимам, Но я не подавала ни каких зая... Читать полностью
Здравствуйте, каким то образом данные документов попали мошенникам , уже пытались взять автокредит в банке ВТБ , во... Читать полностью
Здравствуйте, не поможете узнать каким банкам я должен денежные средства? Не знаю куда обратиться... Спасибо! Читать полностью
Здравствуйте я открыл ИП и работаю с ноября месяца прошло года, чтобы повысить свой доход решил попробовать взять к... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях, переводил м... Читать полностью
Заблокировали карты по 161фз, с делом уже разобрались,а карты так и не разблокированы,человек который натворил дело... Читать полностью
28.08.2025 года мной был совершен перевод баланса с кредитной карты, на кредитную карту другого банка.Сегодня я уви... Читать полностью
Не отображается страховка,хотя прошло более 5 календарных дней с даты оформления Читать полностью
Уже обращалась в интернет-приёмную ЦБ, писала где-то 3-4 обращения, и все разы приходил отказ об разблокировки моей... Читать полностью
Здравствуйте. После банкротства счет разблокировали в вашем банке, но в личном кабинете два кредита висят как проср... Читать полностью
можно ли изменить дату доставки карты на сегодня Читать полностью
можно изменить дату доставки карты ВТБ с космическим дизайном на сегодня? Читать полностью
Почему с 17/09/25 г моя дебетовая карта ....8423 не закрыта? Читать полностью