Список вопросов
Ответ принят

Вопрос не решён, служба технической поддержки не отвечает

Автор
user-621518236918
Нижегородская обл, г Бор

Здравствуйте.
30 декабря 2024 года я задавал сюда вопрос по поводу вознаграждения за оформление дебетовой карты в рамках вашей акции "2000 рублей за кредитную или дебетовую карту".
Я оформил по этой акции дебетовую карту Уралсиб и выполнил условия акции. Но вознаграждение до сих пор не пришло.

Вы запрашивали у меня дополнительную информацию, которую я также предоставил:

- Дата оформления карты: 16 октября 2024;
- Дата активации карты: 17 октября 2024;
- Оплата мобильной связи, 360 руб.: 17 октября 2024;
- Покупка в продуктовом магазине: 20 октября 2024.

Далее вы рекомендовали мне обратиться в службу технической поддержки банки.ру

Я дважды обращался туда как через форму обратной связи на сайте, так и непосредственно по e-mail, однако до сих пор не получил никакого ответа.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю.

Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер обращения, который был вам присвоен, чтобы мы смогли проверить информацию для вас.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карты,по 161фз?

Заблокировали карты по 161фз, с делом уже разобрались,а карты так и не разблокированы,человек который натворил дело... Читать полностью

Допустимо ли удерж..

Допустимо ли удержание банком денежных средств пособия на ребенка/материнского капитала, которые являются социальны... Читать полностью

Заблокировали карту

МТС деньги Читать полностью

Добрый день, вопрос.

Ваши специалисты звонят для подтверждения и оформления заявок в банк? Читать полностью

банкимани

сегодня пришел бонус за оформление карты,2000 бонусов.прошу пояснить,за какую именно.Я оформила 2 карты с плашкой б... Читать полностью

бонусы за подписку телеграмм канала

Здравствуйте, я подписан на телеграмм канал больше месяца, мне не пришли бонусы 200 Б. Читать полностью

Почему мой отзыв до сих пор проверяется?

Почему мой отзыв до сих пор проверяется? Читать полностью

По какой причине за два вклада мне начислили только один раз бонус? Хотя при подписании документов было обговорено, что бонусы придут за каждый вклад?

По какой причине за два вклада мне начислили только один раз бонус? Хотя при подписании документов было обговорено,... Читать полностью

как заставить АО Экси-банк вернуть деньги?

Экси-банк (МТС деньги) заблокировал карту по 115фз, после представления подтверждающих документов уведомим в смс о... Читать полностью

О получении льготы инвалиду 2 гр. при оформлении ОСАГО

Как внести в договор номер СНИЛС при электронном оформлении ОСАГО для получения льготы инвалиду 2 группы, в анкете... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Нежелательный звонок от вашего сервиса

Здравсвуйте, уже не в первый раз поступают звонки от "Банки ру" Подскажите, что нужно сделать, чтобы вы п... Читать полностью

не пришёл кэшбек

здравствуйте оформлял страховой полис на банки.ру 1 августа, до сих пор не пришел кэшбек 20%. Читать полностью

Как восстановить кредитную историю?

         В 2019 года на меня мошенники оформели кредит в МФО в размере... Читать полностью

Кэшбэк 20% за страховку для ипотеки

Добрый день!10.01.2023 оформил на Вашем сайте страховку для ипотеки, после указал необходимые данные для оформления... Читать полностью

Не приходит промокод на вознаграждение за страховой полис

Здравствуйте! Оформил страховой полис осаго через приложение Газпром нефть....но промокод не пришёл на вознагражден... Читать полностью

Что делать если на меня кто-то пытается оформить кредит?

Добрый день! Мне приходят сообщения с банки, ру по одобрению кредитов и микро заимам, Но я не подавала ни каких зая... Читать полностью

Защита от мошенников

Здравствуйте, каким то образом данные документов попали мошенникам , уже пытались взять автокредит в банке ВТБ , во... Читать полностью

был ли у меня вклад?

как узнать был ли тут вклад Читать полностью

Узнать свою задолжность

Здравствуйте, не поможете узнать каким банкам я должен денежные средства? Не знаю куда обратиться... Спасибо! Читать полностью

помощь в кредите

Здравствуйте я открыл ИП и работаю с ноября месяца прошло года, чтобы повысить свой доход решил попробовать взять к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карты
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой блокировки карты, картой пользовался исключительно в личных целях, переводил м... Читать полностью

Как разблокировать карты,по 161фз?

Заблокировали карты по 161фз, с делом уже разобрались,а карты так и не разблокированы,человек который натворил дело... Читать полностью

карта драйв
Т-Банк

сколько стоит обслуживание карты драйв Читать полностью

Комиссия за перевод задолжености
Альфа-Банк

28.08.2025 года мной был совершен перевод баланса с кредитной карты, на кредитную карту другого банка.Сегодня я уви... Читать полностью

Почему не отображается страховка осаго в приложении авто онлайн
Альфа-Банк

Не отображается страховка,хотя прошло более 5 календарных дней с даты оформления Читать полностью

Разблокировка карты
Сбербанк

Уже обращалась в интернет-приёмную ЦБ, писала где-то 3-4 обращения, и все разы приходил отказ об разблокировки моей... Читать полностью

Долг висит после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. После банкротства счет разблокировали в вашем банке, но в личном кабинете два кредита висят как проср... Читать полностью

можно ли изменить дату доставки карты на сегодня
Альфа-Банк

можно ли изменить дату доставки карты на сегодня Читать полностью

может ли изменить доставку карты на сегодня?
ВТБ

можно изменить дату доставки карты ВТБ с космическим дизайном на сегодня? Читать полностью

Закрытие дебетовой карты
МТС Банк

Почему с 17/09/25 г моя дебетовая карта ....8423 не закрыта? Читать полностью