Список вопросов
Ответ дан

Т-банк не соблюдает ФЗ 377

Здравствуйте! Я попала в сложную ситуацию и по итогу у меня в т-банке 2 долга по кредиткам и уже заведены исполнительные производства по ним. Долгое время пыталась найти варианты оплатить, но безуспешно, у меня есть и другие долгие, деньги, которые смогла найти, пошли на них и больше возможностей нет, я как клиент банка понимаю, что должна заняться долгами, подать в суд по погашению или что-то ещё. 

Также у меня есть заключения от врачей с диагнозом, предполагающим сложности полноценной жизни, это в первую очередь создало мои долги и не даёт их закрыть. 

Я живу в Белгороде, а мой супруг с сентября 22 года является мобилизованным участником и ветераном СВО. По закону как его жена я попадаю в отношении долгов под ФЗ 377, например, мне могут списать проценты, этот ФЗ предусматривает и полное погашение долга. 

Я обращаюсь в т-банк, в чат и по горячей линии, в том числе по горячей линии, которую мне предлагает сам банк для участников сво (по итогу это обычная линия как для остальных клиентов), но банк полностью игнорирует ФЗ и нарушает тем самым закон! В том числе сотрудники банка пишут мне в чате, что закон - это просто пустые слова, например, у меня есть несколько скринов на эту тему. Прошу разобраться в данной ситуации, чтобы по моим долгам применили действие ФЗ 377, все необходимые документы могу предоставить. Спасибо! 

 

Здравствуйте!

Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. У нас нет информации о работе сторонних организаций.

По данному вопросу вы можете обратиться напрямую в интересующую организацию для получения актуальной информации.

Так же вы можете написать в Народный рейтинг банков, представитель банка займется вашим вопросом и обязательно поможет в его решении.

На сайте Банки.ру нажмите «Ещё» - «Рейтинги» и выберите соответствующий Народный рейтинг. Далее нажмите на кнопку «Добавить отзыв» и заполните предложенные поля.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте можно узнать сколько всего у меня задолженность по кредитам и займам на данный момент

Здравствуйте можно узнать сколько всего у меня задолженность по кредитам и займам на данный период времени Читать полностью

оформление осаго

я купил полис, но бонус от банки ру не появился Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет  Читать полностью

Какое налогооблажение если вклад делает гражданин Республики Беларусь.

Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью

заявление SD 0259808881 от 2.04.2025г в Сбер банк прошло больше месяца а положено две недели на рассмотрение нет ответа

причины возникновения бездействия по заявлению SD 0259808881 от 2.04.2025г Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

 для чего писали временый пароль,для входа в какой личный кабинет Читать полностью

Второй год в подарок

Не могудо конца разобрться. Год назад я приобетала полис с бонусом второй год в подарок. Сейчас я хотела применить... Читать полностью

кредит в отрицаловку .

 Почему здесь нет одобрений ? Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

почему не виду полис в росгорстрахн в личном кабинете Читать полностью

бонус за оформление осаго

зачем Вы пишите ссылку,которая выдает 404 ошибку.Почему в росгострахе я вижу свой полис.И что за пароль временный д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Я отправлял заявку на кредит?

Заявка на кредит готова? Читать полностью

Ипотека «под ключ».

Добрый день, при подаче заявки на ипотеку на вторичное жилье, есть предложение от Банки.ру-ипотека "под ключ&q... Читать полностью

Где можно ещё оставить отзыв о вас

На otzovik.com я уже оставил о вас отзыв. В тех не многих отзывах, что вы пишите о себе, один только мёд. У вас на... Читать полностью

Как проверить подписку на ваш сайт?

Здравствуйте! Мне приходят предложения о кредитовании с банков, якобы я подавала заявку с вашего сайта, можно ли от... Читать полностью

Как скачать полис страхования ипотеки

Здравствуйте. Не пришел полис страхования ипотеки. Что делать? Надо срочно Читать полностью

Где можно оставить отзыв на сам маркетплейс banki.ru

Подскажите ссылку где можно оставить отзыв на сам маркетплейс banki.ru Читать полностью

Оставить отзыв о банке

Как оставить отзыв о банке?  Читать полностью

Бонусы топливом за ОСАГО

Здравствуйте! При оформлении ОСАГО было обещано 1000 на заправку топливом на азс Газпром. Но бонусы так и не зачисл... Читать полностью

Не пришёл полис ОСАГО

На почту не пришёл полис ОСАГО, что делать???  Читать полностью

Можно выводить свои бонусы с банки ру другому человеку, указав его ИНН и его счёт в банке при переводе?

Можно выводить свои бонусы с банки ру другому человеку, указав его ИНН и его счёт в банке при переводе? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Написал и вам на почту,но ответа тоже так и не поступило,помимо того что банк не хочет выводить мои деньги,везде ещ... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обязательство по АО ТБАНК
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, спасибо! Читать полностью

оформление осаго

я купил полис, но бонус от банки ру не появился Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте
Ozon Банк

 Сегодня 6 мая днём банк заблокировал мои единственные деньги ! В очень нужный для меня момент. На эти деньги... Читать полностью

Почему отделение в гДзержинский закрыли ?
Сбербанк

Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью

06.05.2025 Другое
Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет  Читать полностью

Какое налогооблажение если вклад делает гражданин Республики Беларусь.

Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью

Закрытие счёта вывод
Ozon Банк

Жду ответа Читать полностью

Списали комиссию без предупреждения со счета ИП
Альфа-Банк

Сегодня делал перевод на счет самозанятого по реквизитам со своего счета ип в альфе с тарифом уверенной начало.Поль... Читать полностью