Список вопросов
Ответ дан

Некорректная информация

Автор
SogazY
Ростовская обл, г Азов

Здравствуйте! В кредитной истории числятся просрочки по кредитной карте 9900 руб, просрочек не допускалось, и в банке это подтвердили на мой запрос ! Как исправить информацию?

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса, просим вас обратиться в службу поддержки, составив обращение по ссылке: https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ и прикрепив некоторые данные, а именно:
- ФИО, указанные в профиле;
- Номер телефона, указанный в личном кабинете;
- Электронная почта указанная в профиле;

Приносим извинения за возможные неудобства.
Специалисты обязательно выяснят причину данной ошибки и помогут в ее устранении.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Внес деньги на карту через банкомат , а они не зачислились.

3 дня назад пытался положить денежные средства на карту Озон банка через банкомат Сбера. Деньги не были зачислены.... Читать полностью

Мтс банк не отдает деньги уже год!

В том году, меня заблокировали по 115 фз, сказали ехать в офис или обращаться по почте, несколько раз, я обращался... Читать полностью

лимиты на вывод

какие лимиты на вывод? Читать полностью

не получается авторизоваться через госуслуги

не могу авторизовать госуслуги для пооучения третьего уровня, вылазит ошибка после принятия условий Читать полностью

продолжение обращения

уралсиб банк получил карту 4 октября бонусы дол сих пор не пришли, потратил уже +-3к Читать полностью

купил телефон в рассрочку навязали не нужный товар

Здравствуйте купил в мтс магазине телефон в рассрочку,навязали на ее уйма туча не нужных товаров,об этом продавец н... Читать полностью

уменьшить платёж по кредитке

хочу уменьшить платёж по кредитной карте Читать полностью

здравствуйте взломали мошенники

прошу поставить запрет на оформление кредитов и всего что связано с этим Читать полностью

хочю взять займ

нужны деньги до зарплаты Читать полностью

Введение в заблуждение!!!!

Здравствуйте, 01.09.25. отправила благодарность и отзыв на Банкиру, надеялась что мой отзыв пригодится другим клиен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобряют ли нет для граждан Таджикистана

Могу ли взять займ  Читать полностью

Как подать заявку на промокод в интересующий банк? Где можно увидеть эту информацию?

Объясните подробно способ подачи заявки на получение промокода. Читать полностью

Как рассмотреть кредитные предложения

Не получается оставить запрос на кредит, пишет что не работает по техническим причинам Читать полностью

Когда перезачтут мой отзыв

Я отредактировала отзыв (добавила скриншоты) более 30 дней назад. Все еще не зачтен - скорее всего даже не было пов... Читать полностью

Бонусы и акции?

Здравствуйте, при оформлении займа через ваш сайт было указано что я получу бонус 700 рублей. С условиями вроде озн... Читать полностью

Не пришел промокод

Я все купил уже Читать полностью

не зачли отзыв на озонбанк

я писал в мае отзыв на озонбанк и поставил ему 4 балла из 5, сегодня я написал еще отзыв https://www.banki.ru/servi... Читать полностью

Вклад онлайн

Здравствуйте, при оформление вклада, требуется встреча с представителями Банки.ру для подтверждения личности. Подск... Читать полностью

Влияние карты с овердрафтом и указанием лимита 0 руб. на кредитную историю

Задумался я об открытии карты "ХАЛВА" от Совкомбанка (как так получилось, сам не знаю). Есть правда очень... Читать полностью

Без моего ведома сняли деньги

9 октября 2024 года незаконно списали средства в размере 2990р, ссылая что изменились тарифы Пакета услуг "Пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отвратительный сервис банка в компании дом клик
Сбербанк

решили в этом году брать квартиру С использованием мат капитала. Нашли недвижимость , подали заявку, и начался ад в... Читать полностью

Внес деньги на карту через банкомат , а они не зачислились.

3 дня назад пытался положить денежные средства на карту Озон банка через банкомат Сбера. Деньги не были зачислены.... Читать полностью

Ввод в заблуждение.
ВТБ

В октябре 2025 оформила карту дебетовую по приглашению друга. 19 октября 2025 ко мне приехал представитель банка со... Читать полностью

Ожидание ответа на заданный вопрос
Альфа-Банк

Добрый день! 22 октября задавала вопрос по поводу счёта эскроу в связи с уступкой по ДДУ. Когда будет ответ? Читать полностью

28.10.2025 Другое
Не разблокируют карту более месяца, не закрывают счет.
ВТБ

Здравствуйте! Ситуация следующа, мне в сентябре 2025 года поступило 3 перевода на некую сумму (небольшую), мне верн... Читать полностью

Заблокирована карта-Банк не идет на контакт
Совкомбанк

Мне Ваш банк заблокировал карту. Какие конкретно операции не понравились банку не говорят. Звонила несколько раз и... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Получить обещанные деньги за акцию приведи друга
ВТБ

13.07.2025 года мой папа получил карту ВТБ, которую мы оформили по ссылке, которую я ранее ему скинула. В течении п... Читать полностью

Не получила никаких документов по оформленному кредиту
Альфа-Банк

25.10.2025 я оформила кредит наличными в онлайн банке. Подписала с помощью кода из смс. Договор по кредиту, страхов... Читать полностью

28.10.2025 Другое
Сейчас повысить уровень счёта не получится. Основание — п. 4.1.5, 4.1.6 [Общих положений Клиентских правил](https://s.ozon.ru/Dylz1bi) и п. 2 ст. 9 [Федерального закона от 27 июля 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе»]
Ozon Банк

Повысить уровень счета надо для того чтобы клиенты оставляли чаевы Читать полностью

назойливые звонки не прекращаются
ОТП Банк

уже оставляла обращение и свои данные, звонки не прекращаются, только за сегоднядний день 5 шт, а еще не вечер. Есл... Читать полностью

28.10.2025 Другое