21
В 23году взяла ипотеку в Сбербанке,купила услугу своя ставка на 15 лет
Так получилось что спустя год я была вынуждена закрыть ипотеку,чтобы взять новую в этом же банке
Я попросила вернуть часть неиспользованных денег ,так как воспользовалась данной услугой 1 год всего вместо 15
В договоре написано что отказаться от данной услуги можно в течение 14 календарных дней,но я же от этой услуги не отказываюсь,я же досрочно закрыла ипотеку
Как вернуть свои деньги ?Мне прислали отказ от банка,что я могла отказаться в течение 30 календарях дней,и что уже поздно
но почему в договоре не написано что при преждевременном закрытии ипотеки отказ не возможен
Я была уверена что вернуть деньги можно точно также как и страховку
я согласна на перерасчет и поднятие ставки за тот период когда я пользовалась
Подскажите могу ли через мотивированное требование вернуть свои деньги ?
Здравствуйте!
К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего сервиса. Конкретную информацию по вашей ситуации вы можете получить непосредственно в банке.
Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
как прикрепить скрин? в этот чат Читать полностью
После замены телефона, в установленном приложении Онлайн невозможно посмотреть cvc/cvv код ни одной карты. Выдаётся... Читать полностью
Нет заявка подавалась через банк ВТБ ..Сначала все было в отказе.А вчера 02.05.2025 я увидела , что она одобрена, н... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый эксперт. Не знаю что мне делать в конце апреля открыла в Газпромбанке накопительный счет со... Читать полностью
Банки.ру, чек оплаты от сайта пришел, нет ответа от банка. Нет самого полиса! Читать полностью
В службе техподдержки нет возможности изменить профиль.Вы меня не правильно информировали .При выборе пункта- ка... Читать полностью
как мне вернуть списаные денежные средства Читать полностью
Вопрос выше Читать полностью
Является ли бесплатной сдача биометрии для иностранных граждан и для тех у кого ВНЖ Читать полностью
Да, я участвую, вернее пытаюсь, не знаю насколько успешно, в розыгрыше призов за оформление займов. Перехожу на стр... Читать полностью
Верните пожалуйста деньги которые списаны с карты Читать полностью
Оформил два полиса ОСАГО. За второй не пришли бонусы Читать полностью
Здравствуйте, мною был сделан заказ на Мегамаркет, как только я получил заказ, то в течение 14 дней я должен был по... Читать полностью
Обещанное вознаграждения за открытие карту не появилось. В декабре требовалось открыть карту, следуя указаниям в пр... Читать полностью
Как перевести деньги на иностранную карту находясь в России. нужно перевести деньги на карту банка Великобритании Читать полностью
Добрыв день, я сделал заявку на открытие накопительного счета в Газпромбанке по условиям 20% +2000₽ от Банки.ру... Читать полностью
Сколько будет проверяться отзыв который я оставил? Читать полностью
Не начислили вознаграждение за открытие вклада Читать полностью
За что снимаете деньги, я не пользуюсь вашими услугами, как удалить мои карты и мои данные Читать полностью
Помогите отключить подписку lovepage PGT Читать полностью
В течение какого времени будет ответ и когда переоформят полис с верными данными? Читать полностью
2 февраля купил на сайте Делонги кофемашину, по карте Халва была рассрочка 10 месяцев для Делонги (независимо он на... Читать полностью
И как долго выбудете решать мою проблему? Читать полностью
Добрый день. Хочу задать вопрос: когда решится вопрос по моему обращению в банк. 28.04 денежные средства от САО ВСК... Читать полностью
Называли Ирина Васильевна, фамилию не называли. Звонят каждый день по пять раз и каждый раз с нового номера. По два... Читать полностью
да, счет открыт на меня и раньше я могла могла переводить с него Читать полностью
Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью