Список вопросов
Ответ принят

Как вернуть услугу «своя ставка»?

Автор
user-369220945474
г Москва

В 23году взяла ипотеку в Сбербанке,купила услугу своя ставка на 15 лет 

Так получилось что спустя год я была вынуждена закрыть ипотеку,чтобы взять новую в этом же банке 

Я попросила вернуть часть неиспользованных денег ,так как воспользовалась данной услугой 1 год всего вместо 15

В договоре написано что отказаться от данной услуги можно в течение 14 календарных дней,но я же от этой услуги не отказываюсь,я же досрочно закрыла ипотеку 

Как вернуть свои деньги ?Мне прислали отказ от банка,что я могла отказаться в течение 30 календарях дней,и что уже поздно 

но почему в договоре не написано что при преждевременном закрытии ипотеки отказ не возможен 

Я была уверена что вернуть деньги можно точно также как и страховку

я согласна на перерасчет и поднятие ставки за тот период когда я пользовалась

Подскажите могу ли через мотивированное требование вернуть свои деньги ?

 

 

Здравствуйте!

К сожалению, вопрос не относится к деятельности нашего сервиса. Конкретную информацию по вашей ситуации вы можете получить непосредственно в банке.

Рекомендуем вам написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
КАСКО для авто старше 10 лет

Добрый вечер. Сервер не дает рассчитать стоимость полиса КАСКО Фото  Читать полностью

баллы

здравствуйте,скажите пожалуйста почему уже сегодня сгорят баллы,если только сегодня я их получила? Читать полностью

Списание средств за подписку

Могу ли я на  Читать полностью

Неверный статус заявки

У меня давно на руках карта Уралсиба, у вас она до сих пор как в заявке висит, когда я получу свои банкимани Читать полностью

полис ОСАГО перезвонить

Мне сегодня звонили несколько часов назад по поводу ОСАГО. Не могла говорить. Перезвоните.  Тел. 89********... Читать полностью

бонусы за каско как получить

я оформил каско 18 сентября мне сказали что через 14 дней я,могу получить бонусы и конвертировать их в рублях как э... Читать полностью

Не могу получить бонусы

Трудности состоит в том, что меньше 1000 бонусов не выводятся на карту. Это значит, что Вы меня обманули. Вклад зак... Читать полностью

Отказ по 115 фз от совкомбанка

День добрый. Сдал металлолом на сумму 249.600.,хотел перевести товарищу,позвонила служба безопасности и сообщила о... Читать полностью

прекратить рассылку уведомлений

Прошу прекратить рассылку уведомлений. Машины в наличии нет. Навязчивые звонки и смс уведомления прошу отключить Читать полностью

Я регулярно гашу старую задолженность по согласованному графику платежей в рассрочку, но при этом в БКИ у меня идет просрочка. Это нормально??

У меня был кредит в Хоум Кредит банке. У меня возникли финансовые трудности и я просила банк о реструктиризации и у... Читать полностью

Последние вопросы по теме
КамКомБанк - закрытие вклада

Добрый день У вклада до сих пор статус "Вклад закрывается сегодня" И когда же он закроется? В 23:59... Читать полностью

За что у меня сняли столько денег

Верните деньги  Читать полностью

единое пособие

единое пособие как рассчитывается Читать полностью

Где посмотреть свой займ

Где можно посмотреть свой займ Читать полностью

Помогите ответит мне на мой вопрос. Каким образом мне существовать на какие деньги если альфа банк заблокировал мою карту с деньгами

Альфа банк не вправе удерживать или ограничивать нас в наших денежных средствах. Я остался без денег в - 30 зимой н... Читать полностью

Изменить личные данные

Как изменить личные данные Читать полностью

Как вернуть деньги за подписку банке кредит Самара

Как вернуть деньги за подписку банк кредит в Самаре  Читать полностью

Отзыв

Здравствуйте когда опубликуют мой отзыв? Читать полностью

выплата по акции регистрации карты на банки ру

здравствуйте, да последнее обращение по теме карты которое я писала, ему присвоили идентификационный номер SD-15369... Читать полностью

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке ?

Как узнать выложили ли мой отзыв о банке, в каком разделе могу его увидеть? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета......
ОТП Банк

Я написала заявление, куда прикрепить? Читать полностью

Блокировка карты по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте.Больше года назад Сбербанк заблокировал мою карту по причине «компрометации». После этого я не смог её... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Промокоды Яндекс Плюс - скидки на первые и повторные заказы в октябре 2025 года. Акции и купоны на plus.yandex.ru. Мой опыт использования: честный отзыв и ответы на вопросы
Альфа-Банк

Промокоды Яндекс Плюс 2025: как я экономлю на покупках с картой Альфа-БанкаПривет! Хочу рассказать, как промокоды Я... Читать полностью

погашение сплита досрочно
Яндекс Банк

Здравствуйте у меня вопрос по сплиту если я закрою досрочно всю сумму в нее входит ежемесячная переплата  Читать полностью

08.10.2025 Другое
Спама от банка.
Совкомбанк

В феврале этого года обращался в банк с просьбой не звонить с рекламой и тд. Вроде решили вопрос. Сейчас опять, каж... Читать полностью

08.10.2025 О банке
Как поменять страхование Дом Клик на другое?
Сбербанк

Я хочу выразить претензию в адрес сервиса Домклик и ПАО «Сбербанк России» в связи с вводящей в заблуждение информац... Читать полностью

Блокировка банк по фз №115
Сбербанк

Здравствуйте , я предоставил документыАвтоматический ответ: "Запрос документов" Гараев МерданЦентр комплаенс ПАО Сб... Читать полностью

Закрытие счета......
ОТП Банк

Где взять заявление? Читать полностью

Не закрывают счет и не выводят деньги
ОТП Банк

добрый вечер. вчера подал еще одно заявление, как вы и сказали, также в чате (направил скан)но сегодня (08.10), на... Читать полностью

Подключение к подписке СберПрайм
Сбербанк

Я не понимаю, это какая-то проблема очень сложная подключить человека к подписке? Читать полностью