Список вопросов
Ответ дан

Отключение и возврат

Автор
user-437816653403
Челябинская обл, г Миасс

Здравствуйте! 20.02.2025 в 0 часов 10 минут с меня списала деньги в размере 499 компания киберзайм, с которой вообще дела не имела. Отправила письма в службу поддержки на отключение платных подписок и возврат денег. Тишина. Что делать дальше? Никаких договоров с ними не было.

Здравствуйте!

Наш маркетплейс является абсолютно бесплатным сервисом и денежные средства с клиентов мы не взимаем. По данному вопросу рекомендуем организацию, в пользу какой произошло списание.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
страхование

откуда я знаю но какая акция?!был указан кэшбек за страхование я оформил страховку,теперь вопрос где кэшбек? Читать полностью

ИТ ипотека - поручительство

Здравствуйте!Я являюсь поручителем по ИТ-ипотеке, оформленной 16.04.2024. Заемщиком по этой ИТ-ипотеке является моя... Читать полностью

Отзывы где можно посмотреть

Где можно посмотреть свой отзыв? Читать полностью

Где можно посмотреть свои отзывы?

Где можно посмотреть свои отзывы? Читать полностью

Мне не перезвонили с Уралсиб банка, хотя одобрили кредитную карту

Оператор Читать полностью

как вернуть деньги??

18 октября я оформил пробную подписку на Slidy.ai на три дня. Сегодня, 9 ноября, с моего счета списали 899 рублей.... Читать полностью

При пополнении вклада , было перечислено 200000 . Деньги с расчетного счета Сбербанк списались , на счет вклада и в приложении Банки. Ру не появились . Как узнать , где хранится переведенная сумма 200000 и когда пополнится вклад этой суммой ?

При пополнении вклада , было перечислено 200000 . Деньги с расчетного счета Сбербанк списались , на счет вклада и в... Читать полностью

смс сообщения

1 шаг до бонуса - осталось пополнить вклад: banki.ru/q/IZmnwGL Читать полностью

Отзыв банку не зачтен

Почему не зачтен последний отзыв?  Читать полностью

Удаление аккаунта с сайта

Здравствуйте. Подскажите, как удалить свой аккаунт из сервиса? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как удалить аккаунт

Как удалить личный кабинет  Читать полностью

Как отменить блокировку карты и счета

Здравствуйте. У меня заблокировали перевод, приложение и карту Альфа-банка. Я приехала в офис с паспортом (оф... Читать полностью

Не пришли бонусы. Прошу разобраться

Да. Тишина! Читать полностью

Здравствуйте, не могу оставить отзыв ни одному банку. Почта не подтверждена, как ее подтвердить? t***t2@mail.ru моя почта

Оператор Читать полностью

Перевод денег в Армению

Добрый день. Пожалуйста, подскажите, как происходит перевод денег в Армению. Интересует сам процесс, возможно потре... Читать полностью

Срочно претензия уч сво

Мною 18.04.25 года был совершен перевод в личном кабинете супруга 05.07.96 гр по доверенности в его личном кабинете... Читать полностью

Здравствуйте, а когда должен прийти кэш бэк, от покупки страховки?

6 октября зетта страхования оплата через Сбербанк  Читать полностью

Нет решения по заявке --305608

Нет решения по заявке --305608 Читать полностью

как долго проверяется отзыв модератором?!? уже сутки прошли

написал Читать полностью

Когда дадите нормально вывести деньги ?

т.е. очередное "ожидайте".    3 рабочий день уже пошел... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка приложения
ВТБ

Добрый день. После закрытия вклада в ВТБ переводил деньги СЕБЕ же в другой в приложении и внезапно после перевода... Читать полностью

Обман от т банка!!!!!
Т-Банк

Кругом обман было предложение приведи друга за 3000 рублей двое получили карты за двоих перевели по 500 рублей! Хо... Читать полностью

10.11.2025 Другое
Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Ранее летом 2024 года мной была произведена операция перевода денежных средств, вследствие которой мой банковский с... Читать полностью

Не пришел сертификат ЗЯ за открытие детской карты
Сбербанк

Оформляла детскую карту, но сертификат так и не пришел 1500р в золотое яблок. Читать полностью

10.11.2025 Другое
Как закрыть счет и отказаться от услуги МТС Банк и ЭКСИ-Банка
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне подключили карту в ЭКСИ -Банке при обращении в салон МТС 10.10.2025 года .Сотрудник салона сказала, что это... Читать полностью

Семейная ипотека 6%
Сбербанк

Каким категориям граждан дают семейную ипотеку? Читать полностью

Оформление наследства: банк утверждает, что счетов клиента нет, хотя это не так
Сбербанк

Здравствуйте. У дедушки был пенсионный счет, на нем остались денежные средства, это подтверждает сберкнижка. После... Читать полностью

Блокировка карты !!!
Альфа-Банк

Добрый вечер! В течении трех месяцев не могу добиться разблокировки дебетовых карт Альфа-Банка (заработная) и Сберб... Читать полностью

Вопрос о рассмотрении обращения N 251010-7001-116987 от 10.10.2025
Сбербанк

Здравствуйте. 10.10.2025 мною было направлено обращение в Сбербанк номер 251010-7001-116987 по вопросу оспаривания... Читать полностью

10.11.2025 О банке
Заблокировали карту и приложение у мамы, что делать?
МТС Банк

Заблокировали счет и приложение у мамы 04.11.2025, документы отправили, сумма крупная, родители хотели положить все... Читать полностью