Список вопросов
Ответ принят

Спрки проверки отзывов

Здравствуйте! Есть ли сроки проверки отзывов? На моем висит статус " Проверяется"уже месяц. Спасибо.

Здравствуйте!

В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.

Ознакомиться с нашими правилами можно по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/rules/.

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Добавить авто в профиль

Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью

Как изменить отзыв?

Добрый день, вчера (21.06.2025) я написала отзыв на Альфа банк, отзыв ушел на проверку. Сейчас я хочу внести измене... Читать полностью

как можно удалить заявку на подписанный договор вклада? Есть желание изменить сумму вклада

заявка на подписанный договор вклада на на мкб как её удалить? Читать полностью

Как оплатить по Инвойс в Японию

Здравствуйте! Какие банки осуществляют платежи по инвойсу в Японию? Читать полностью

взять кредит или микрозайм Беларусу

Подскажите пожалуйста Читать полностью

Почему измениили оценку?

Добрый день, почему оценку изменили на 4 не совсем поняла. Что значит в отзыве описана проблема? Читать полностью

Почему администратор НР отвечает на вопросы через более двух месяцев?

Администратор НР не засчитал выставленную банку оценку. 04.01.2025 попытался выяснить причину, однако ответ получил... Читать полностью

Открыть онлайн вклад

Как открыть вклад в банке ПСБ банке "народный вклад" онлайн,если предлагается заказать дебетовую карту,если она уж... Читать полностью

как рассчитать стоимость осага для иностранцев

как рассчитать стоимость осага для иностранцев   Читать полностью

Микрозаймы списали деньги с карты марусенька и ситикредит

Почему у микрозаймов марусенька и ситикредит платные подписки ? И не прозрачно все Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отзыв на сайте о банке

Здравствуйте! Я оставляла отзыв на сайте. С 22 ноября его до сих пор проверяют. Скажите, пожалуйста, долго еще буде... Читать полностью

Некорректный адрес

Здравсвуйте! В договоре на открытие вклада онлайн некорректно указан адрес. Читать полностью

где взять микрозайм?

где срочно взять микрозайм на карту? Читать полностью

Деньги так и не вернулись. Ответа нет ,писала долго в поддержку.

Здравствуйте,был совершен перевод 23.02.2025 ,17:55.С ВТБ ( спб 2200 40** **** 2583 )перевела на Газпром (2200 01**... Читать полностью

Где рейтинг банков? Всю жизнь он был на сайте и в приложении

Где рейтинг банков? Читать полностью

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО

Не получил промокод на 1000 бонусов за покупку полиса ОСАГО Читать полностью

Справка для госслужащих мне нужна

Мне нужна справка об открытых на моё имя счетах и картах на 31.12.2024 Читать полностью

Страхование недвижимости

Здравствуйте! Мне требуется застраховать для ипотеки коттедж, почему в меню выбора страхования у вас предусмотрена... Читать полностью

не выдали вознаграждение

оформлял по вашей ссылке мтс банк, получил его.  насчёт вознаграждения ни привета ни ответа не увидел, из а... Читать полностью

Как расторгнуть сделку с ипотекой?

Добрый день. Как расторгнуть ипотечный кредит? Квартира еще не в собственности, деньги лежат на эскроу счете. Ипоте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Приостановление операций
Ozon Банк

Приостановили операции, чат поддержка не отвечает.Писал вам на почту, но вы что то не отвечаете, тут вы довольно бы... Читать полностью

Добавить авто в профиль

Как я могу добавить авто в профиль Читать полностью

Ежедневные переносы решения вопроса о разблокировке карты
Т-Банк

Здравствуйте! Вопрос не решен, мои последние деньги как были заблокированы, так и лежат на карте. Что за такое тайн... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

КАРТУ БЛОКИРОВАТЬ НЕ НАДО  Читать полностью

Вы собираетесь ответить на сообщение о нарушения банком 230 фз или мне отправлять документы в контролирующие органы?
Сбербанк

Сегодня поступило 3 звонка до разрешонного времени. Сбербанк вообще наплевал на законы. Документы отправляються в к... Читать полностью

22.06.2025 О банке
Семейная ипотека без детей
Сбербанк

Добрый день, у меня вопрос могу ли я получить семейную ипотеку не имея детей?  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Приостановили операция
Ozon Банк

Проблема Как у всех, приостановили операции, чат поддержка бездействует, видел что только через банки ру поддержка... Читать полностью

почему списывают деньги «заботы о клиентах»?
Сбербанк

Отправила!! Читать полностью

Проблема с картой Халва
Совкомбанк

Спиридонова Маргарита, нет ситуация не решена. По состоянию на сегодняшний день лимит также нулевой.Я не могу польз... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Как изменить отзыв?

Добрый день, вчера (21.06.2025) я написала отзыв на Альфа банк, отзыв ушел на проверку. Сейчас я хочу внести измене... Читать полностью