❓ Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

Список вопросов

Ответ дан

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

Вклады

21.12.2010 08:22

Автор

Ксения

Хабаровск

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии неробходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно.Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и я отказываюсь, на что сотрдник мне не ничего не предложил и не сказал. В 2010 году мне позвонили на домашний телефон и сообщили, что необходимо заплатить ежемесячный взвнос. Я незамедлительно направилась в банк и написала претензию, что я данным кредитом не пользовалась, кредитную карту, персональный пин-код не получала, договор не заключала, не ознакамливалась с графиком ежемесячных платежей, % ставкой и вообще не знала, что на мне весит какая то задолжненность.Сотрудник банка мне пояснила, что анкета-заявление, которую я заполнила ранее и есть договор, а что я не явилась в банк и не получила деньги -это «мои проблемы». Через неделю мне пришел отказ в моей претензии, в которой служба безопасности пояснила, что я сделала банку предложение о заключении Соглашения о кредитовании, указанное предложение было рассмотрено в течении 5 рабочих дней и на мой текущий счет была зачисленна сумма кредита с учетом стрраховой премии, указанной в Анкете.Таким образом, банк не нарушил передо мной условий предоставления кредита, а действующее законодательство не предусматривает возможность отзыва оферты после заключения Соглашения о кредитовании, следовательно банк не может отозвать кредит, т. к. мое предложение уже принято и между сторонами заключено Соглашение. А Соглашение состоит из принятого заявления и общих условий предоставления персонального кредита.Я подала поавторную претензию в банк, где попросила выдать копии документов мною подписанные. Подскажите, есть ли смысл подавать в суд и куда мне первоначально надо обратиться? И на каком основании они тогда все эти 2 года снимали с моего счета ежемесячные платежи, если я не расписывалась ни где и не давала на это согласие?Заранее благодарна.

Добрый день!

К сожалению, невозможно дать консультацию, не видя документа, который Вы подписывали. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться лично к юристу, имея при себе все документы. С учетом изложенных Вами обстоятельств, скорее всего, придется обращаться в суд.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена

заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования

Лихачева Оксана

директор департамента розничного бизнеса, вице-президент

Последние вопросы к эксперту

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…

Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады

Последние вопросы по теме

Добрый день, Елена! Спасибо за ответ на мой вопрос от 12.02.2011 г. Но остаётся неясным следующий момент: Комментируя…

Добрый день, Елена! Спасибо за ответ на мой вопрос от 12.02.2011 г. Но остаётся неясным следующий момент:... Читать полностью

26.02.2011 Вклады

Здравствуйте, с 1 декабря 2009 г. в Вашем банке при открытии вклада дают скидку на круизы в компании…

Здравствуйте, с 1 декабря 2009 г. в Вашем банке при открытии вклада дают скидку на круизы в компании Мост... Читать полностью

07.04.2010 Вклады

Какую комиссию возьмет банк за перечисление денег со счета юрлица в Москве на счет физлица в Белорусии.Российские…

Какую комиссию возьмет банк за перечисление денег со счета юрлица в Москве на счет физлица в Белорусии.Российские р... Читать полностью

16.04.2010 Вклады

Взяли потребительский кредит по телефону в банке Хоум кредит, выплатили обговоренную сумму ежемесячно…

Взяли потребительский кредит по телефону в банке Хоум кредит, выплатили обговоренную сумму ежемесячно в течении 24... Читать полностью

03.12.2010 Вклады

Добрый вечер!!!Я потерял реквизиты для оплаты кредита,как мне их можно узнпть заново?

Добрый вечер!!!Я потерял реквизиты для оплаты кредита,как мне их можно узнпть заново? Читать полностью

16.01.2011 Вклады

скажите пожалуйста по какому номеру я могу узнать поступили ли мои деньги на счет!!!!

скажите пожалуйста по какому номеру я могу узнать поступили ли мои деньги на счет!!!! Читать полностью

23.11.2010 Вклады

На мой вопрос ниже всегда получал ответ - это коммерческая тайна. Вопрос очень простой - какая прибыль…

На мой вопрос ниже всегда получал ответ — это коммерческая тайна. Вопрос очень простой — какая прибыль... Читать полностью

20.01.2011 Вклады

Здравствуйте. Вопрос. После розвала Союза все права по Сбербанку СССР получила Россия, могу ли я…

Здравствуйте. Вопрос. После розвала Союза все права по Сбербанку СССР получила Россия, могу ли я использовать свой... Читать полностью

29.07.2010 Вклады

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, однако хотела бы стать вкладчицей…

Здравствуйте, я гражданка Казахстана, постоянно проживаю в Казахстане, однако хотела бы стать вкладчицей российског... Читать полностью

18.10.2010 Вклады

Добрый день! Где можно ознакомиться с тарифами СБ РФ?

Добрый день! Где можно ознакомиться с тарифами СБ РФ? Читать полностью

17.12.2010 Вклады

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Бронирование апартаментов через приложение Т-банка

Регулярно пользуюсь приложением по подбору отелей через сервис Т-банка.10.06.25 г хотела забронировать апратаменты... Читать полностью

17.06.2025 Другое

Сбер Банк 115 ФЗ

Ещë раз Здраствуйте хочу задать ещë вопрос:Мне получается нужно придти в Сбер Банк попросить список документов? И п... Читать полностью

17.06.2025 Иные вопросы

Повысили ставку по ИТ ипотеке

тут необходимо отметить что в самом кредитном договоре нет явного требования о ежегодном предоставлении информации,... Читать полностью

17.06.2025 Обслуживание

не зачислили деньги

мне отказали в принятии моих средств выведенных с другого банка, настаиваю на том, чтобы мне зачислили мои средства... Читать полностью

17.06.2025 Переводы и платежи

Исполнение судебного приказа

Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью

17.06.2025 Иные вопросы

Исполнение судебного приказа

17.06.2025 Иные вопросы

Эльвира, добрый вечер. Я дополнила отзыв о вашем банке в Москве на ул. Бутырская. Подскажите пожалуйста когда я смогу получить 1800 рублей за отзыв? Прошу вас созвониться по номеру 89362123013.