Список вопросов
Ответ дан

Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление…

21.12.2010 08:22
10
Автор
Ксения
Хабаровск
Добрый день,в 2008 году я подавала заявку на получение персонального кредита в банк, заполнила там анкету-заявление, приложила копии неробходимых документов. Через 5 дней мне позвонили с банка и сообщили, что моя заявка рассмотрена положительно.Я сообщила оператору, что кредит мне не нужен и я отказываюсь, на что сотрдник мне не ничего не предложил и не сказал. В 2010 году мне позвонили на домашний телефон и сообщили, что необходимо заплатить ежемесячный взвнос. Я незамедлительно направилась в банк и написала претензию, что я данным кредитом не пользовалась, кредитную карту, персональный пин-код не получала, договор не заключала, не ознакамливалась с графиком ежемесячных платежей, % ставкой и вообще не знала, что на мне весит какая то задолжненность.Сотрудник банка мне пояснила, что анкета-заявление, которую я заполнила ранее и есть договор, а что я не явилась в банк и не получила деньги -это «мои проблемы». Через неделю мне пришел отказ в моей претензии, в которой служба безопасности пояснила, что я сделала банку предложение о заключении Соглашения о кредитовании, указанное предложение было рассмотрено в течении 5 рабочих дней и на мой текущий счет была зачисленна сумма кредита с учетом стрраховой премии, указанной в Анкете.Таким образом, банк не нарушил передо мной условий предоставления кредита, а действующее законодательство не предусматривает возможность отзыва оферты после заключения Соглашения о кредитовании, следовательно банк не может отозвать кредит, т. к. мое предложение уже принято и между сторонами заключено Соглашение. А Соглашение состоит из принятого заявления и общих условий предоставления персонального кредита.Я подала поавторную претензию в банк, где попросила выдать копии документов мною подписанные. Подскажите, есть ли смысл подавать в суд и куда мне первоначально надо обратиться? И на каком основании они тогда все эти 2 года снимали с моего счета ежемесячные платежи, если я не расписывалась ни где и не давала на это согласие?Заранее благодарна.

Добрый день!

К сожалению, невозможно дать консультацию, не видя документа, который Вы подписывали. Настоятельно рекомендуем Вам обратиться лично к юристу, имея при себе все документы. С учетом изложенных Вами обстоятельств, скорее всего, придется обращаться в суд.

Всего доброго,

Эксперты

Адаховская Елена
Адаховская Елена
заместитель начальника управления развития сети Банка Проектного Финансирования
Лихачева Оксана
Лихачева Оксана
директор департамента розничного бизнеса, вице-президент
counter
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г.Оха Сахалинская…
Банк Проектного Финансирования

Добрый день, Елена! Подскажите пожалуйста планируете в 2011 году открывать доп.офис в г. Оха Сахалинская облас... Читать полностью

30.12.2010 О банке
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке…

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как направить материнский капитал на первоначальный взнос по ипотеке и в каком б... Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края?

Филиал банка ПФ есть в г Рубцовске Алтайского края? Читать полностью

30.12.2010 Вклады
Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить…

Скажите Пожалуста? Как можно оплачивать кредит ипотечный в течении какого времяни? Чтобы не просрочить кредит если... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг…

пришло письмо от агенства по возврату проблемных долгов СЕКВОЙЯ КРЕДИТ КОНСОЛИДЕЙШН. указвают на долг перед ситибан... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько…

выдаёт ли банк справку ндфл2 по доходам по вкладам за 2010г? сколько стоит справка? где заказать? сколько длится из... Читать полностью

29.12.2010 Вклады
это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января?

это я так понял что если мне перевод придет 31 или 1 то я не смогу получить до 11 января? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря?

будет банк с вестерн юнионом работать 31 декабря? Читать полностью

28.12.2010 Вклады
С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР…

С 02, 11, 1993ГОДУ ПО ЦЕЛЕВОМУ ВКЛАДУ НА ДЕТЕЙ БИЛО ВНЕСЕНО 26,000ТЫС ,РУБ СБЕРЕГАТЕЛЬНЫЙ БАНК СССР ФИЛИАЛ №&... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое…

Здравствуйте! Меня очень тревожит положение Москомприватбанка. В частности: что может означать резкое повышение мин... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Последние вопросы по теме
Могу ли я открыть депозитный вклад в сбербанке являясь гражданином Украины?

Могу ли я открыть депозитный вклад в сбербанке являясь гражданином Украины? Читать полностью

05.05.2010 Вклады
Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги?

Если Сберк Книжка утеряна как её можно востановить чтобы снять с её деньги? Читать полностью

29.01.2011 Вклады
ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ У ВАС.В 1992 ГОДУ БЫЛ ДОЛГОСРОЧНЫЙ ВКЛАД В СБЕРБАНК Г.МАРИИНСКА НА СУММУ…

ЗДРАВСТВУЙТЕ!МОГУ ЛИ Я УЗНАТЬ У ВАС.В 1992 ГОДУ БЫЛ ДОЛГОСРОЧНЫЙ ВКЛАД В СБЕРБАНК Г. МАРИИНСКА НА СУММУ 50000Р... Читать полностью

27.12.2010 Вклады
Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН... и т.д.(пополняю счет не первый…

Хотела пополнить депозитный карточный счет через банкомат.Набрала ПИН… и т. д.(пополняю счет не первый... Читать полностью

16.02.2011 Вклады
Добрый, Уважаемые эксперты банка! Скажите пожалуйста, могу ли я взять выписку из банка о том, что я в…

Добрый, Уважаемые эксперты банка! Скажите пожалуйста, могу ли я взять выписку из банка о том, что я в 2005 году име... Читать полностью

12.04.2010 Вклады
Добрый день. Банк Проектного Финансирования предлагает вклад «Будь онлайн. Интернет в подарок!». По информации…

Добрый день. Банк Проектного Финансирования предлагает вклад «Будь онлайн. Интернет в подарок!». По инф... Читать полностью

26.07.2010 Вклады
У меня внезапно умер папа.Знаю что в каком то банке,у него была ячейка.как можно выяснить в каком банке?

У меня внезапно умер папа.Знаю что в каком то банке,у него была ячейка.как можно выяснить в каком банке? Читать полностью

17.03.2011 Вклады
Добрый день, уважаемая Елена Адаховская! Мне 50 лет, стаж работы в банковской системе 32 года, из них…

Добрый день, уважаемая Елена Адаховская! Мне 50 лет, стаж работы в банковской системе 32 года, из них руководителем... Читать полностью

07.02.2011 Вклады
Ольга, здравствуйте! В тарифах БПФ: http://www.bpf.ru/index.php?pageID=42 есть упоминание про "выдачу…

Ольга, здравствуйте! В тарифах БПФ: http://www.bpf.ru/index.php?pageID=42 есть упоминание про «выдачу денежны... Читать полностью

08.06.2010 Вклады
Добрый день. Скажите, пожалуйста, на каком основании Сбербанк, кредитующий покупателя, требует от продавца…

Добрый день. Скажите, пожалуйста, на каком основании Сбербанк, кредитующий покупателя, требует от продавца нотариал... Читать полностью

08.02.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Ваш БИК ликвидирован

Чтобы открыть онлайн-вклад через ваш сайт вы предлагаете перевести деньги по реквизитам. Но БИК, который указан в р... Читать полностью

Блокировка от Сбера без объяснения причины.
Сбербанк

Спасибо, жду! Читать полностью

Как, наконец получить единую карту петербуржца?!
Сбербанк

Первый раз обратились за картой петербуржца для дочери Степанченко Олеси Андреевны 29.12.2008 г.р. в отделение Сбер... Читать полностью

Отказаться от услуги всё врачи онлайн от ООО Иновационная медицина
Сбербанк

При оформлении автокредита была навязана услуга всё врачи онлайн, и выдан сертификат, данная услуга мне не нужна, к... Читать полностью

22.09.2025 Другое
Как разблокировать аккаунт Сбербанк ?
Сбербанк

15 сентября я отправил данные, все указал Верно Фото отправки   Читать полностью

Сбер блокирует карты без разборов
Сбербанк

Я Иванов Кирилл Васильевич пользователь премиального обслуживания в Сбербанке. Сегодня решил снять в банкомате 246... Читать полностью

Почему каждый день звонят мне? У меня даже нет счета в альфа банке!!!!
Альфа-Банк

Жду  Читать полностью

Как вывести собственные средства с кредитной карты без комиссии банка?
Россельхозбанк

Здравствуйте! Сегодня ошибочно положил на кредитную карту собственные средства. Карта была открыта 5 лет назад и ни... Читать полностью

Что делать с 115фз..
Т-Банк

Хорошо. Буду ждать.  Сто процентов никто не предложил мне список документов. Мне просто сказали , что с вам закрыт... Читать полностью

Добрый день! Из-за некорректной консультации сотрудников вашего банка я потеряла проценты по накопительному счету за 1 день. Неверная консультация была и в чате и на звонке. Проценты до сих пор не начислили вручную.
Ozon Банк

Ваши сотрудники некорректно меня проконсультировать, что потом и признали, прочитайте внимательно переписку. Не был... Читать полностью

22.09.2025 Другое