Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги??

25.02.2025 11:08
1848
Сбербанк
Автор
user-237121038810
г Краснодар

Сняли деньги за подписку YM*OKVPN MOSCOW RUS,я даже не знаю что это за подписка и ей не пользуюсь

Здравствуйте! 

Выглядит как списание за продление подписки на VPN сервис. Возможно, вы использовали такой сервис и указали там данные карты. Сейчас подписка продлилась. Попробуйте обратиться в поддержку сервиса, чтобы отменить подписку и вернуть деньги.

Если сервис вам не знаком, а данные карты там не вводились, рекомендую заблокировать карту и оформить перевыпуск в СберБанк Онлайн. У новой карты изменятся срок действия, номер карты и CVV-код. Реквизиты сохранятся. 

Затем, отправьте ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, сумму списания на почту zabota@sberbank.ru. В теме письма напишите «714873 Банки.ру». Я проверю операцию и возможность вернуть деньги

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Двойное обременение на автокредит Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Почитав вопросы других пользователей, поняла, что я не единственная, у кого автомобиль встал в залог 2... Читать полностью

Банк заблокировал карты без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, 17.10 пополнила утром сим-карту, после чего через пару часов заметила, что карты заблокированы и мне... Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
Сбербанк

Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью

Ограничения по ст.115 ФЗ
Сбербанк

Ограничения по счету и карте по ст 115 ФЗ Читать полностью

Списали деньги skillpromo за подписку
Сбербанк

Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Ограничения по 115 фз
Сбербанк

Ограничения по счету и карте 115 фз Читать полностью

жалобу на нарушение прав клиента и пренебрежительное отношение банка в связи с признанием банкротства
Сбербанк

Я обращаюсь с настоящей жалобой на неправомерное и пренебрежительное отношение сотрудников вашего банка, а также на... Читать полностью

Здравствуйте, были заблокированы дистанционный доступ, карты и мобильное приложение. Подавала обращение на восстановление, не разблокировали, но рекомендовали обратиться чуть позднее.
Сбербанк

Прошу возобновить ДБО Читать полностью

Подтверждение IT-ипотеки, взятую в декабре 2023 года.
Сбербанк

Добрый день!У меня вопрос по продлению айти-ипотеки, которую я брал в 2023 году. Мне необходимо подтвердить условия... Читать полностью

айти ипотека 2023года
Сбербанк

Добрый день. Ипотека айти с 27.12.2023год, нужно предоставить справки для подтверждения. Трудоустройство в новую ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списали деньги skillpromo за подписку
Сбербанк

Списали деньги skillpromo за подписку, но когда регистрировалась ничего про подписку не говорилось  Читать полностью

28.11.2025 Другое
Домклик не выходит на связь
Сбербанк

Здравствуйте. Оформляю ипотеку в Сбербанке.Документы готовы к проверке.Неделю звоню в банк,заказываю звонки каждый... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Домклик . Оформление ипотеки
Сбербанк

Добрый день. Мне на линии дом клик говорят о том, что не загружен полис страхования недвижимости. Но данный докум... Читать полностью

28.11.2025 Другое
Как обратиться в банк
Сбербанк

Это был мой вопрос! Сегодня в 9:46 у меня с карты ВТБ банка снялось 299 рублей за приобретение подписки СберПрайм.... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Жалоба на работу сервиса Купер
Сбербанк

Добрый день!27 ноября 2025 года мы сделали заказ из ресторана «Вкусно и точка» через сервис «Купер». Ожидая доставк... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Общеобразовательный кредит с государственной поддержкой.
Сбербанк

В августе 2016г я взяла образовательный кредит в Сбербанке.На протяжении 9 лет все гасилось спокойно, все платежи б... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Заблокировали карту жены по 115-фз
Сбербанк

Здравствуйт, Я хочу выразить свое негодование, притензии в отшонешии банка, "ПАО СБЕРБАНК" который ограничел доступ... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости
Сбербанк

Не предоставляют данные в ЕГРН по закрытии (завершении) кредита для снятию обременения с объекта недвижимости.Кред... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Покинуть НПФ Сбера.
Сбербанк

Как мне уйти из НПФ Сбера в Пенсионный фонд и перевести все мои средства туда? Читать полностью

27.11.2025 Другое
Снова помощь! Прошу все таки помочь!
Сбербанк

Здравствуйте не однократно обращалась за реструктизацией с 19 сентября. Почему то банк отказывает. Имею инвалидност... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Последние вопросы организациям
в банк звонил, они сказали что чек об операции они не дают, дают только справку
Т-Банк

мне нужен чек Читать полностью

не снимают ареста в то время, как все банки сняли его полтора года назад.
Альфа-Банк

Банк наложил арест на счета согласно ИП316210/24/50033-ип от 2024-08-01ИП было закрыто полтора года назад, сумма оп... Читать полностью

Акция Альфа банк приведи друга
Альфа-Банк

Мой друг оформил карту Альфа,по моей ссылке,а в рекомендациях он не высвечивается.почему Читать полностью

28.11.2025 Другое
Банк не предоставляет информацию
ВТБ

На мою аппелляцию, банк ответил: В ответ на апелляцию сообщаем, что на данный момент у Банка ВТБ нет оснований для... Читать полностью

Двойное обременение на автокредит Сбербанк
Сбербанк

Добрый день! Почитав вопросы других пользователей, поняла, что я не единственная, у кого автомобиль встал в залог 2... Читать полностью

Банк заблокировал карты без объяснения причин
Сбербанк

Здравствуйте, 17.10 пополнила утром сим-карту, после чего через пару часов заметила, что карты заблокированы и мне... Читать полностью

Заблокировали карту после попытки оплатить таможенный платеж в ФТС
ВТБ

Добрый день, у меня заблокировали карту и деньги на счете, после попытки оплатить таможеный платеж в ФТС. Деньги я... Читать полностью

На горячей линии вопрос не решили
ОТП Банк

Я звонила на горячую линию, мне предоставили смс с кодом. Куда этот код нужно ставить не сказали Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
Сбербанк

Добрый день!Сегодня (28.11.2025) мне пришло сообщение об уменьшении с 10.12.2025 лимита кредитной карты с 400000 до... Читать полностью

Обман с баллами за отзыв.
Совкомбанк

Пришло уведомление от банка, что за отзывы можно получить до 2000 бвллов. Являюсь клиентом банка с 2018 года, в это... Читать полностью